Koppel een openbaar telefoonnummer aan uw telefoonsysteem en bepaal vervolgens wat bellers horen en wie opneemt.
Het nummer koppelen
- Open Nummeroverzicht en bewerk het nummer dat u wilt routeren.
- Kies in Voice Routing Hosted PBX als de Call Action en selecteer de beoogde PBX-bestemming. Controleer en sla op.
- Open Hosted PBX-telefoonnummers voor diezelfde PBX. Zoek het nummer op en bewerk de bestemmingen.
- Zet de bestemmingen in de belvolgorde: bijvoorbeeld een voorwaarde op kantooruren, daarna een wachtrij tijdens openingstijden of een aankondiging en voicemail wanneer gesloten.
Kies spraak- en faxgedrag
- Stel bestemmingen voor bezet, geen gehoor en time-out in, evenals de hoofdroute. Een instelling voor onvoorwaardelijk doorschakelen heeft voorrang op de normale bestemmingslijst.
- Maximale kanalen regelt gelijktijdige inkomende gesprekken; dit staat los van de inbegrepen kanalen en minuten van het nummerplan.
- Het opzoeken van bellersnamen en externe doorschakeling kunnen gebruikskosten met zich meebrengen. Controleer de toepasselijke tarieven voordat u ze inschakelt.
- Configureer de opname, bezorging en bewaring van het gesprek. Als opnamen per e-mail worden verzonden, ontvangt de ontvanger een afzonderlijke kopie.
- Faxinstellingen zijn afzonderlijk: selecteer de ondersteunde detectiemodus, het protocol, de header en de opslag- of e-mailbestemming. Automatische faxdetectie kan een spraakoproep vertragen.
- Een nummer markeren als beller-ID voor noodgevallen activeert de noodservice niet. Voltooi eerst de noodregistratie.
Opslaan en verifiëren
Controleer de geselecteerde PBX en de voorgestelde waarden en sla deze vervolgens op. Plaats een gecontroleerde oproep via de betreffende route en controleer Oproepgeschiedenis. Neem bezet-, onbeantwoord- en buiten-kantoortijdgevallen op waar deze van toepassing zijn. Behoud de vorige configuratie totdat de nieuwe route is geverifieerd.