MultiTEL

HANDLEIDING VOOR TELEFOONCONFIGURATIE

Polycom-telefoons automatisch configureren

Volg de onderstaande configuratiestappen voor uw apparaat. Menunamen en beschikbare opties variëren per telefoonmodel en firmware.

Sommige illustraties zijn niet beschikbaar. Als u hulp nodig heeft bij een configuratiestap, neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Deze handleiding legt uit hoe u uw Polycom-telefoon automatisch configureert voor ons Hosted PBX-systeem.

Stapsgewijze handleiding

Allereerst hebben we het MAC-adres nodig van elke telefoon die we automatisch configureren. U kunt de volgende stappen doorlopen om dit te verkrijgen:

  • Druk op de "Menu"-knop op uw Polycom-telefoon

  • Selecteer de knop "Status",



  • ...met de pijltoetsen:



  • Druk nu op "Select":



  • Ga vervolgens naar "Network" (Netwerk) en druk op de knop "Select" (Selecteren)



  • Ga vervolgens naar "Ethernet" (druk op de knop Select)



  • Noteer het MAC-adres dat op uw eigen telefoon wordt weergegeven:



    U kunt nu ongeveer 3-4 keer op Exit drukken om terug te keren naar het beginscherm.

  • Log nu in op uw eigen HostedPBX-instantie en zoek in het menu aan de linkerkant het menu “Automatische configuratie” (Provisioning). Klik op “Telefoons” (Phones)



  • Het scherm dat verschijnt, lijkt op dit scherm



  • Klik op de knop “New Phone” en vul de gevraagde gegevens in (weet u nog dat we u vroegen het MAC-adres op te schrijven?), selecteer het telefoonmodel en kies voor elke lijn een extensie.



  • Ga nu terug naar de telefoon, druk nogmaals op de knop “Menu” en doorloop vervolgens de keuzes “3”, “2”:



    Selecteer optie 3:



    Selecteer optie 2:



    Voer het wachtwoord in (standaard voor Polycoms is “456”) , druk op “Enter”:



  • Kies "Admin Settings



  • Kies "Netwerkconfiguratie" (Network Configuration)

  • Scroll in het volgende scherm omlaag van "DHCP Client" naar "Servermenu (Server Menu)":

    Servermenu (druk op Selecteren (Select)):



  • Bewerk de velden en zorg ervoor dat Servertype is ingesteld op “Trivial FTP” en “Serveradres” is ingesteld op de HostedPBX-server die u gebruikt (zie hieronder voor meer informatie).



    Als algemene regel gebruiken we de ISOCODE bij het benoemen van onze PBX-servers.

    Als u daarom verbinding maakt met onze locatie in de VS, gebruikt u het webadres https://US.mhpbx.com en “sus.mhpbx.com” als Serveradres.

    Wanneer u verbinding maakt met onze locatie in Brazilië gebruikt u het webadres https://BR.mhpbx.com en "sbr.mhpbx.com" als serveradres
    Voeg voor (S)-serverbewerkingen een extra S toe, zoals weergegeven in de onderstaande tabel:

    LocatieISOCodeWebadresServeradres (Server Address)
    Noord-AmerikaUShttps://us.mhpbx.comsus.mhpbx.com
    BraziliëBRhttps://br.mhpbx.comsbr.mhpbx.com
    FrankrijkFRhttps://fr.mhpbx.comsfr.mhpbx.com
    DuitslandDEhttps://de.mhpbx.comsde.mhpbx.com
    EngelandUKhttps://uk.mhpbx.comsuk.mhpbx.com
    SingaporeSGhttps://sg.mhpbx.comssg.mhpbx.com
    AustraliëAUhttps://au.mhpbx.comsau.mhpbx.com
    JapanJPhttps://jp.mhpbx.comsjp.mhpbx.com
    Zuid-AfrikaZAhttps://za.mhpbx.comsza.mhpbx.com

  • Verlaat de configuratie en sla deze op. Uw telefoon zal nu opnieuw opstarten.



    Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, downloadt hij alle benodigde configuratiebestanden, bootrom, firmware enzovoort.
    Zodra de telefoon klaar is met opstarten, zou hij zich met succes moeten hebben geregistreerd.