Konfidenciali kliento tinklo informacija (CPNI)
Įsigalioja 2026 m. birželio 1 d.
Šiame pranešime paaiškinama, kaip MultiTEL saugo ir naudoja konfidencialią klientų tinklo informaciją (Customer Proprietary Network Information, „CPNI“) bei susijusią informaciją apie klientus. Jis taikomas, kai MultiTEL tiesiogiai teikia mobiliojo ryšio/eSIM, balso, pranešimų, telefono numerių, priglobtosios PBX ar kitą ryšio paslaugą asmeniniam/vartotojo ar verslo abonentui, taip pat kai MultiTEL teikia ryšio paslaugas teikėjui ar perpardavėjui, aptarnaujančiam galutinius abonentus.
1. Aprėpiama informacija
CPNI apima informaciją, kuri tampa prieinama dėl operatoriaus ir kliento santykio ir susijusi su telekomunikacijų paslaugos kiekiu, techniniu konfigūravimu, tipu, paskirtimi, vieta ir naudojimo apimtimi, taip pat informaciją, pateikiamą atitinkamose telefono paslaugų sąskaitose. Priklausomai nuo Paslaugos, tai gali apimti skambinančiojo ir kviečiamojo numerius, žinučių metaduomenis, datas, laikus, trukmę, maršrutizavimą, paslaugos funkcijas, tinklo ir naudojimo informaciją bei atsiskaitymo įrašus.
Susijusi saugoma informacija gali apimti mobiliojo ryšio, eSIM, SIM ir įrenginių identifikatorius; priskirtus telefono numerius; registruotus paslaugos adresus skubios pagalbos skambučiams ir vietos patvirtinimo įrašus; paskyros, autentifikavimo, kontaktinę ir paslaugų adreso informaciją; taip pat paslaugų profilio, KYC, naudojimo atvejo, registracijos, patvirtinimo ar vykdymo užtikrinimo įrašus. Ne kiekviena pozicija kiekviename kontekste yra CPNI, tačiau MultiTEL ją saugo pagal taikomus privatumo, ryšių, saugumo ir paskyros informacijos reikalavimus.
2. Tiesioginiai abonentai ir abonentai, aptarnaujami per tarpinius paslaugų teikėjus
Tiesioginiams MultiTEL abonentams CPNI ir susiję įrašai paprastai susiję su Asmenine/Vartotojo arba Verslo paskyra, gaunančia Paslaugą. Kai Ryšio paslaugų teikėjas/Perpardavėjas yra tiesioginis MultiTEL Klientas, MultiTEL gali saugoti to teikėjo paskyros ir tinklo įrašus bei ribotą paskesnės grandies naudotojų informaciją, pateiktą paslaugų teikimui, maršrutizavimui, registracijai, pagalbos tarnyboms, palaikymui, saugumui ar teisės aktų laikymuisi užtikrinti. Teikėjas ar perpardavėjas paprastai kontroliuoja savo santykį su paskesnės grandies abonentais.
3. Naudojimas ir atskleidimas
„MultiTEL“ gali naudoti arba atskleisti CPNI be papildomo Kliento sutikimo, kad teiktų, aktyvuotų, apmokestintų, šalintų triktis, apsaugotų Paslaugą, iš kurios gauta informacija, ir užtikrintų jos saugumą; užkirstų kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui; nukreiptų ryšius ir skubios pagalbos skambučius; vykdytų teisėtus ir tinkamai pateiktus teisinius reikalavimus; ir atliktų kitus įstatymų leidžiamus naudojimo veiksmus. „MultiTEL“ gali teikti informaciją ryšio operatoriams, tinklo ir skubios pagalbos paslaugų teikėjams, registrams, rangovams ir kitiems tvarkytojams tik tiek, kiek tai pagrįstai būtina tiems tikslams, ir taikydama atitinkamas apsaugos priemones.
MultiTEL neparduoda CPNI. Prieš naudojant CPNI rinkodarai kategorijos ryšių paslaugos, kuri nepatenka į esamus Kliento paslaugų santykius, MultiTEL gaus bet kokį įstatymų reikalaujamą pritarimą.
4. Pasirinkimai ir paskyros sauga
Klientas gali apriboti pasirenkamą CPNI naudojimą rinkodarai arba bet kada pakeisti ankstesnį pasirinkimą susisiekęs adresu legal@multitel.net arba per CPNI prašymo formą. Šis pasirinkimas neturi įtakos esamoms Paslaugoms ir netrukdo siųsti paslaugų, atsiskaitymo, saugumo, pagalbos tarnybų ar įstatymų reikalaujamų pranešimų.
MultiTEL gali patikrinti prašymo tikrumą naudodama paskyros prisijungimo duomenis, kontaktinę informaciją, jau susietą su paskyra, arba kitą pagrįstą patvirtinimą. MultiTEL gali nukreipti paskesnės grandies abonentą pas teikėją arba perpardavėją, kuris administruoja to abonento paskyrą. Papildoma informacija pateikiama Privatumo politikoje.
5. Kontaktai
MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Jungtinės Valstijos
El. paštas: legal@multitel.net