ES/JK privatumo priedas

Įsigalioja 2026 m. spalio 17 d.

Šis ES / JK privatumo priedas taikomas, kai MultiTEL tvarkymui taikomas ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas („EU GDPR“), UK GDPR arba susiję nacionaliniai duomenų apsaugos įstatymai. Jis papildo Privatumo politiką ir pakeičia 2018 m. gegužės mėn. MultiTEL GDPR politiką. Jei šis Priedas ir Privatumo politika prieštarauja vienas kitam jo taikymo srities tvarkymui, viršesnis yra šis Priedas.

1. MultiTEL ir taikomi teisės aktai

„MultiTEL LLC“ yra Mičigano ribotos atsakomybės bendrovė, kurios pagrindinis kontaktinis adresas yra 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, Jungtinės Valstijos. „MultiTEL“ veiklai Jungtinėse Valstijose taikomi galiojantys JAV federaliniai ir Mičigano įstatymai. Šis Priedas atskirai aptaria ES ir JK duomenų apsaugos reikalavimus, kai jie taikomi; sutartinė Mičigano taikytinos teisės sąlyga nepanaikina privalomų ES ar JK privatumo teisių.

2. Valdytojo ir tvarkytojo vaidmenys

MultiTEL paprastai veikia kaip duomenų valdytojas, kai nustato, kodėl ir kaip asmens duomenys naudojami jos svetainėse, tiesioginių asmeninio / vartotojo profilio, profilio „Kūrėjams ir automatizavimui“ ir profilio „Verslui“ abonentų paskyrose, atsiskaitymui, tapatybės ir paskyrų klasifikavimui, sukčiavimo prevencijai, tinklo saugumui, teisės aktų laikymuisi, paslaugų kūrimui ir savo santykiams su klientais.

Kai klientas, kuris yra ryšių paslaugų teikėjas ar perpardavėjas, pateikia tolesnėje paslaugų teikimo grandinėje esančių abonentų duomenis konfigūravimui, maršrutizavimui, prieglobos paslaugoms, palaikymui ar kitam to kliento nustatytam tikslui, „MultiTEL“ gali veikti kaip to kliento duomenų tvarkytojas. „MultiTEL“ išlieka duomenų valdytojas tvarkymui, kurį savarankiškai laiko būtinu saugumui, atsiskaitymui, sukčiavimo prevencijai, teisės aktų laikymuisi, numeracijai, skubios pagalbos paslaugoms ar vykdymo užtikrinimui. Taikomas paslaugų užsakymas arba duomenų tvarkymo sutartis išsamiau aprašo šalių vaidmenis ir nurodymus.

3. Teisėti pagrindai

Priklausomai nuo tvarkymo, „MultiTEL“ remiasi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

• Sutartis: paskyrai sukurti ir administruoti; Paslaugoms parengti, autentifikuoti, maršrutizuoti, aptarnauti ir už jas išrašyti sąskaitas; ir atsakyti į paslaugų užklausas;
• Teisinė prievolė: vykdyti ryšių, skubios pagalbos, mokesčių, apskaitos, sankcijų, teisėtų procesų, vartotojų apsaugos ir reguliavimo pareigas;
• Teisėti interesai: užtikrinti Paslaugų saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui, prižiūrėti tinklus, užtikrinti susitarimų vykdymą, valdyti verslo operacijas, padėti Klientams ir tobulinti Paslaugas, atsižvelgiant į asmenų teises;
• Sutikimas: kai sutikimas reikalingas pasirenkamai integracijai, rinkodaros veiklai, įrenginio leidimui ar kitam tvarkymui. Sutikimas gali būti atšauktas nedarant poveikio jau teisėtai atliktam tvarkymui; ir
• Gyvybiniai interesai arba viešasis interesas: ribotais atvejais, susijusiais su pagalbos ryšiais, neatidėliotinu saugumu arba teisiškai pripažinta viešojo intereso užduotimi.

Kai MultiTEL veikia kaip duomenų tvarkytojas, Klientas yra atsakingas už savo teisinio pagrindo nustatymą ir teisėtų dokumentuotų nurodymų pateikimą.

4. Tarptautiniai duomenų perdavimai

MultiTEL įsikūrusi Jungtinėse Amerikos Valstijose, todėl informacija gali būti tvarkoma ten ir kitose šalyse, naudojamose ryšių paslaugai teikti. Kai taikomos ES BDAR (GDPR) apribotų duomenų perdavimo taisyklės ir perdavimui netaikomas joks sprendimas dėl tinkamumo, MultiTEL naudoja taikytiną perdavimo mechanizmą, kuris gali apimti Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas, kartu su perdavimo vertinimu ir papildomomis apsaugos priemonėmis, kai jų reikalaujama. Kai taikomos JK apribotų duomenų perdavimo taisyklės, MultiTEL gali naudoti JK tarptautinio duomenų perdavimo susitarimą arba JK priedą prie ES standartinių sutarčių sąlygų, kartu su reikalaujamu perdavimo rizikos vertinimu.

Taikomas mechanizmas priklauso nuo šalių, paskirties vietos, duomenų tvarkymo vaidmens ir to, ar gavėjui jau tiesiogiai taikomas atitinkamas įstatymas. Klientai gali paprašyti informacijos apie taikomą apsaugos priemonę kreipdamiesi el. paštu legal@multitel.net.

5. Asmens teisės

Laikantis taikytinų sąlygų ir išimčių, asmuo gali prašyti prieigos, ištaisymo, ištrynimo, apribojimo, perkeliamumo arba informacijos apie tvarkymą; nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais arba tiesiogine rinkodara; atšaukti sutikimą; ir prašyti apsaugos priemonių, susijusių su reikalavimus atitinkančiais automatizuotais sprendimais. MultiTEL atsakys per taikytinuose teisės aktuose reikalaujamą laikotarpį, paprastai per vieną mėnesį nuo patvirtintos užklausos gavimo.

MultiTEL gali prašyti informacijos, reikalingos tapatybei, įgaliojimams, paskyros ryšiui ir prašymo apimčiai patikrinti. Kai MultiTEL veikia tik kaip duomenų tvarkytoja, ji gali nukreipti prašymą ryšių paslaugų teikėjui / perpardavėjui arba kitam klientui, kuris valdo santykius su savo abonentais, ir teiks pagrįstą pagalbą, kaip reikalaujama pagal sutartį ir įstatymus.

Nesutikimas su politika neapsiriboja Paslaugos atsisakymu. Asmenys gali naudotis taikomomis įstatyminėmis teisėmis, susisiekti su MultiTEL, pareikšti nesutikimą arba atšaukti sutikimą, kai tai įmanoma, prašyti apriboti ar ištrinti duomenis, kai įstatymas tai numato, ir pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai. Pasirenkamos Paslaugos nutraukimas išlieka papildomu pasirinkimu, bet nėra vienintelė teisių gynimo priemonė.

6. Skundai

Privatumo užklausas ar skundus siųskite adresu legal@multitel.net arba skambinkite numeriu +40 750 199 989. Nurodykite atitinkamą paskyrą, Paslaugą, duomenų tvarkymą ir pageidaujamą sprendimą. Prieš atskleisdama ar keisdama informaciją, MultiTEL gali patvirtinti užklausos autentiškumą.

ES gyventojai gali pateikti skundą priežiūros institucijai valstybėje narėje, kurioje yra jų nuolatinė gyvenamoji vieta, darbovietė arba kurioje įvyko tariamas pažeidimas. ES institucijų kontaktinė informacija pateikiama Europos duomenų apsaugos valdybos svetainėje. Rumunijos institucija yra Nacionalinė asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucija (ANSPDCP), dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

Jungtinės Karalystės fiziniai asmenys gali pateikti skundą Informacijos komisaro biurui (ICO) per ico.org.uk/make-a-complaint. Pirmiausia susisiekus su „MultiTEL“, problema gali būti išspręsta greičiau, tačiau tai nepanaikina teisės kreiptis į priežiūros instituciją.

7. ES atstovas

Kai taikomas ES BDAR 27 straipsnis, paskirtasis „MultiTEL“ atstovas Europos Sąjungoje yra:

Victor Paduraru – MultiTEL atstovas ES
Blvd. Elisabeta 16
Constanta, Romania
Telefonas: +40 750 199 989
El. paštas: legal@multitel.net

Su atstovu gali susisiekti asmenys ir priežiūros institucijos dėl tvarkymo, kuriam taikomas ES BDAR. Paskyrimas turi būti įformintas raštu ir nemažina pačios „MultiTEL“ atsakomybės.

8. Atstovas Jungtinėje Karalystėje

Rumunijos ES atstovas nėra JK atstovas. MultiTEL šiuo metu nenurodo atskirai paskirto Jungtinėje Karalystėje įsisteigusio atstovo. Kol toks paskyrimas nebus užbaigtas ir paskelbtas, JK privatumo prašymus ir priežiūros institucijų užklausas reikia siųsti tiesiogiai adresu legal@multitel.net arba telefonu +40 750 199 989. Šis tiesioginis ryšys nepakeičia JK atstovo, kai JK BDAR 27 straipsnis jo reikalauja, ir neriboja teisės pateikti skundą ICO.

9. Kontaktai

MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Jungtinės Amerikos Valstijos
El. paštas: legal@multitel.net
Telefonas: +40 750 199 989