Priimtino naudojimo politika

Įsigalioja 2026 m. spalio 17 d.

Ši Priimtino naudojimo politika („AUP“) taikoma visoms MultiTEL svetainėms, portalams, paskyroms, telefono numeriams, mobiliajam ryšiui / eSIM, balso paslaugoms, debesijos telefonų centralėms (Hosted PBX), el. paštui, programinei įrangai, API, sujungimams ir susijusioms paslaugoms (kartu – „Paslaugos“). Ji papildo Paslaugų teikimo sąlygas.

1. Patvirtinta paskyra ir paslaugų naudojimas

Paslaugas galite naudoti tik teisėtais tikslais, su tinkamu „Asmeniniai ir šeimos poreikiai“, „Kūrėjams ir automatizavimui“, „Verslui“ arba „Ryšio paslaugų teikėjai / perpardavėjai“ profiliu ir tik „MultiTEL“ patvirtintų Paslaugų, šalių, srauto tipų, naudotojų ir naudojimo atvejų ribose. Techninė prieiga prie funkcijos nesuteikia teisės ją naudoti.

Visas SMS, MMS, RCS ir panašias žinutes reglamentuoja Žinučių priimtino naudojimo politika ir paskyrai taikomas sutarties priedas. Jei ši AUP ir specifinė žinučių taisyklė skiriasi, viršenybę turi specifinė žinučių taisyklė.

2. Tapatybė, registracija ir kontrolės apėjimas

Turite pateikti tikslią, aktualią ir išsamią paskyros, tapatybės, nuosavybės, mokėjimo, paslaugos adreso, skubios pagalbos adreso ir naudojimo atvejo informaciją.

Klientai negali naudoti melagingos informacijos, automatizuotų registracijos įrankių, scenarijų, robotų, tapatybės pakeitimo, sintetinių tapatybių, statytinių (angl. nominees) ar kitų priemonių paskyroms kurti arba MultiTEL tapatybės patvirtinimo, paskyrų klasifikavimo, patvirtinimo, tarifų, saugumo, registracijos, kredito, naudojimo ar sukčiavimo kontrolės priemonėms apeiti. Draudžiama skaidyti srautą, paskyras, naudotojus, numerius ar mokėjimus siekiant išvengti apribojimo, ribos, peržiūros, sustabdymo ar mokesčio.

3. Neteisėta, žalinga ar apgaulinga veikla

Paslaugų negalima naudoti pažeidžiant įstatymus ar kito asmens teises; palengvinti sukčiavimą, apsimetinėjimą kitu asmeniu, tapatybės vagystę, priekabiavimą, grasinimus, išnaudojimą ar neteisėtą sekimą; klaidingai nurodyti skambinančiojo tapatybę, siuntėjo tapatybę, įgaliojimą, sutikimą, ryšį ar srauto tipą; platinti kenkėjiškų programų; neteisėtai prieiti prie sistemų ar duomenų; arba perduoti turinio, kuris yra neteisėtas arba pažeidžia intelektinės nuosavybės, privatumo, viešumo ar kitas teises.

4. Tinklo, saugumo ir paslaugų vientisumas

Negalima tikrinti, skenuoti, atakuoti, perkrauti, trikdyti, silpninti veikimo ar neteisėtai gauti prieigos prie jokios paskyros, įrenginio, tinklo, API, numerio, maršruto, registro ar sistemos. Draudžiama veikla apima prisijungimo duomenų dalijimąsi už patvirtintų naudotojų ribų, bandymus prisijungti su nutekintais ar pakartotinai naudojamais prisijungimo duomenimis (credential stuffing), paslaugos trikdymo (denial-of-service) veiklą, tyčinį srauto pumpavimą (traffic pumping), dirbtinį srauto didinimą, apgaulingą skambučių sujungimą, srauto spartos ar maršrutizavimo kontrolės apėjimą bei saugumui, atsiskaitymui, skubios pagalbos tarnyboms ar teisės aktų laikymuisi reikalingos srauto informacijos keitimą ar slėpimą.

Turite saugoti kredencialus, įrenginius, programas ir prieigą tolesnėje paslaugų teikimo grandinėje; taikyti pagrįstas saugumo priemones; nedelsdami pakeisti pažeistus kredencialus ir pranešti MultiTEL apie įtariamą pažeidimą, sukčiavimą ar neteisėtą naudojimą.

5. Ryšiai ir numeracija

Negalite inicijuoti suklastotų, klaidinančių, neteisėtų ar neleistinų skambučių ar žinučių; naudoti numerių, kuriems naudoti neturite leidimo; trukdyti numerio perkeliamumui; teikti sukčiavimo tikslais perkėlimo prašymų; arba naudoti Paslaugas taip, kad būtų daroma didelė žala vartotojams, kiltų ryšio operatorių skundai, reguliavimo rizika ar tinklo nestabilumas. Skambintojo ID naudojimas turi atitikti taikomus įstatymus ir tiksliai atspindėti įgaliotą skambinančiąją šalį arba atgalinio skambinimo ryšį.

6. Perpardavimas ir naudojimas tolesnėje paslaugų teikimo grandinėje

Profilio „Asmeniniai ir šeimos poreikiai“ ir įprastos profilio „Verslui“ paslaugos negali būti perparduodamos, sublicencijuojamos ar naudojamos savo klientams aptarnauti, nebent MultiTEL patvirtino ryšio paslaugų teikėjo ar perpardavėjo profilį arba rašytinį paslaugų užsakymą. Patvirtinti teikėjai ir perpardavėjai atsako už savo naudotojų tapatybės patikrą (KYC), įgaliojimus, privalomos informacijos pateikimą, saugumą, skundų nagrinėjimą ir reikalavimų vykdymo užtikrinimą pagal jiems taikomą sutarties priedą ir teisės aktus.

7. Stebėsena ir vykdymo užtikrinimas

Kiek leidžia įstatymai, „MultiTEL“ gali peržiūrėti paskyros informaciją, metaduomenis, turinio rodiklius, skundus, srauto modelius, saugos įvykius ir kitus svarbius įrašus, siekdama nustatyti pažeidimus ir apsaugoti naudotojus bei tinklus. „MultiTEL“ gali reikalauti papildomų dokumentų; blokuoti, filtruoti, riboti srauto spartą, izoliuoti, perklasifikuoti arba sustabdyti Paslaugas; atšaukti prisijungimo duomenis; atmesti srautą; saugoti svarbius įrašus; ir nutraukti paskyras. Veiksmų galima imtis nedelsiant, kai delsimas galėtų padidinti sukčiavimą, žalą vartotojams, saugos riziką, operatoriaus veiksmus arba teisinę riziką.

8. Ataskaitų teikimas

Apie įtariamą piktnaudžiavimą ar saugumo incidentus praneškite adresu abuse@multitel.net. Nurodykite atitinkamą paskyrą ar numerį, datas ir laiką su laiko juosta bei patvirtinamuosius įrašus. Nenurodykite nereikalingos neskelbtinos informacijos.