고객 포털에 로그인하여 대상 Hosted PBX를 선택하세요. 편집하기 전에 이름 또는 청구 코드를 확인하세요. 각 PBX는 내선번호와 통화 경로가 별도로 구성되어 있습니다.
정확한 발신자 번호 추가
- 통화 기록에서 확인된 원치 않는 수신 전화를 찾으세요. 실제로 수신된 형식대로 발신자 ID를 복사하세요.
- 해당 번호 그대로 차단 목록(블랙리스트) 항목을 만들고 간단한 사유 또는 지원 참조 번호를 입력하세요. 이 필드는 정확히 일치하는 발신자 ID를 입력하는 곳이므로, 와일드카드나 접두번호를 패턴처럼 입력하지 마세요.
- 저장한 다음, 차단된 ID와 정상 발신자를 각각 따로 확인합니다.
- 더 이상 필요하지 않을 때 정확한 항목을 제거하고 정상 경로를 다시 테스트하세요.
이 컨트롤의 기능
발신번호는 누락되거나 스푸핑될 수 있습니다. 표시된 번호를 차단하면 해당 정보를 이용한 반복적인 스팸 전화를 중단할 수 있지만, 발신자를 인증하거나 계정 보안 및 비용 관리를 대체하지는 않습니다. 관련 없는 개인정보를 저장하지 않고 향후 관리자에게 유용한 사유를 유지하십시오.