დასაშვები გამოყენების პოლიტიკა

ძალაშია 2026 წლის 17 ოქტომბრიდან

ეს მისაღები გამოყენების პოლიტიკა („AUP“) ვრცელდება MultiTEL-ის ყველა ვებსაიტზე, პორტალზე, ანგარიშზე, სატელეფონო ნომერზე, მობილურ/eSIM-ზე, ხმოვან სერვისზე, ჰოსტირებულ PBX-ზე, ელფოსტაზე, პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, API-ზე, ურთიერთდაკავშირებებზე და მასთან დაკავშირებულ სერვისებზე (ერთობლივად — „სერვისები“). იგი ავსებს მომსახურების პირობებს.

1. დამტკიცებული ანგარიში და სერვისის გამოყენება

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისები მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის, შესაბამისი პროფილით — ფიზიკური პირები და ოჯახები, დეველოპერები და ავტომატიზაცია, ბიზნესი ან კომუნიკაციის პროვაიდერები/გადამყიდველები — და მხოლოდ MultiTEL-ის მიერ დამტკიცებული სერვისების, ქვეყნების, ტრაფიკის ტიპების, მომხმარებლებისა და გამოყენების შემთხვევების ფარგლებში. ფუნქციაზე ტექნიკური წვდომა მისი გამოყენების უფლებას არ იძლევა.

ყველა SMS, MMS, RCS და მსგავსი შეტყობინება რეგულირდება შეტყობინებების დასაშვები გამოყენების პოლიტიკით და ანგარიშზე მოქმედი დანართით. თუ ეს AUP და შეტყობინებების სპეციფიკური წესი განსხვავდება, უპირატესობა აქვს უფრო კონკრეტულ შეტყობინებების წესს.

2. იდენტობა, რეგისტრაცია და კონტროლის გვერდის ავლა

თქვენ უნდა წარადგინოთ ზუსტი, მიმდინარე და სრული ინფორმაცია ანგარიშის, ვინაობის, მფლობელობის, გადახდის, სერვისის მისამართის, გადაუდებელი დახმარებისთვის განკუთვნილი აბონენტის მისამართისა და გამოყენების შემთხვევის შესახებ.

მომხმარებლებს არ შეუძლიათ გამოიყენონ ყალბი ინფორმაცია, ავტომატური რეგისტრაციის ინსტრუმენტები, სკრიპტები, ბოტები, პირადობის ჩანაცვლება, სინთეზური პირადობები, ნომინალური პირები ან სხვა საშუალებები ანგარიშების შესაქმნელად ან MultiTEL-ის პირადობის ვერიფიკაციის, ანგარიშის კლასიფიკაციის, დამტკიცების, ტრაფიკის სიხშირის, უსაფრთხოების, რეგისტრაციის, კრედიტის, გამოყენების ან თაღლითობის საწინააღმდეგო კონტროლის მექანიზმების გვერდის ავლით. თქვენ არ შეგიძლიათ ტრაფიკის, ანგარიშების, მომხმარებლების, ნომრების ან გადახდების დაყოფა შეზღუდვის, ზღვრის, გადასინჯვის, შეჩერების ან საფასურის თავიდან ასაცილებლად.

3. უკანონო, მავნე ან მატყუარა საქმიანობა

თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისები კანონის ან სხვა პირის უფლებების დასარღვევად; თაღლითობის, სხვისი სახელით გამოსვლის, პირადობის მოპარვის, შევიწროების, მუქარის, ექსპლუატაციის ან უკანონო თვალთვალის ხელშესაწყობად; დამრეკავის ვინაობის, გამგზავნის ვინაობის, უფლებამოსილების, თანხმობის, კავშირის ან ტრაფიკის ტიპის მცდარად წარსადგენად; მავნე პროგრამის გასავრცელებლად; სისტემებზე ან მონაცემებზე უკანონოდ წვდომისთვის; ან ისეთი კონტენტის გადასაცემად, რომელიც უკანონოა ან არღვევს ინტელექტუალურ საკუთრებას, კონფიდენციალურობას, პირის იდენტობის კომერციული გამოყენების ან სხვა უფლებებს.

4. ქსელი, უსაფრთხოება და სერვისის მთლიანობა

აკრძალულია ნებისმიერი ანგარიშის, მოწყობილობის, ქსელის, API-ის, ნომრის, მარშრუტის, რეესტრის ან სისტემის ზონდირება, სკანირება, მათზე თავდასხმა, გადატვირთვა, მუშაობის შეფერხება, წარმადობის გაუარესება ან მათზე არაუფლებამოსილი წვდომის მოპოვება. აკრძალულ ქმედებებში შედის შესვლის მონაცემების გაზიარება დამტკიცებული მომხმარებლების გარდა სხვა პირებთან, გაჟონილი შესვლის მონაცემებით მრავალჯერადი მცდელობები, სერვისის ხელმიუწვდომლობის გამომწვევი აქტივობა, ტრაფიკის განზრახ ზრდა, ტრაფიკის ხელოვნური გაზრდა, ზარის თაღლითურად შეერთება ან შეერთების ფაქტის გაყალბება, ტრაფიკის სიხშირის ან მარშრუტიზაციის კონტროლის გვერდის ავლა და უსაფრთხოებისთვის, ბილინგისთვის, გადაუდებელი სერვისებისთვის ან კანონის დასაცავად საჭირო ტრაფიკის ინფორმაციის შეცვლა ან დამალვა.

თქვენ უნდა დაიცვათ ავთენტიფიკაციის მონაცემები, მოწყობილობები, აპლიკაციები და მომსახურების ჯაჭვის შემდგომი მხარეების წვდომა; შეინარჩუნოთ უსაფრთხოების გონივრული კონტროლის მექანიზმები; დაუყოვნებლივ შეცვალოთ ავთენტიფიკაციის მონაცემები, რომელთა უსაფრთხოებაც დაირღვა; და MultiTEL-ს აცნობოთ უსაფრთხოების დარღვევის, თაღლითობის ან უნებართვო გამოყენების ეჭვის შესახებ.

5. კომუნიკაციები და ნუმერაცია

აკრძალულია ყალბი ვინაობით, შეცდომაში შემყვანი, უკანონო ან უნებართვო ზარების განხორციელება და შეტყობინებების გაგზავნა; იმ ნომრების გამოყენება, რომელთა გამოყენების უფლებაც არ გაქვთ; ნომრების პორტირებისთვის ხელის შეშლა; თაღლითური პორტირების მოთხოვნების წარდგენა; ან სერვისების ისე გამოყენება, რომ მომხმარებლებს მნიშვნელოვანი ზიანი მიადგეთ, ოპერატორების საჩივრები წარმოიშვას, მარეგულირებელი რისკი შეიქმნას ან ქსელის სტაბილურობა დაირღვეს. დამრეკავის იდენტიფიკატორის (Caller ID) გამოყენება მოქმედ კანონმდებლობას უნდა შეესაბამებოდეს და ზუსტად ასახავდეს უფლებამოსილ დამრეკავს ან უკუგადარეკვისთვის გამოყენებულ ნომერთან კავშირს.

6. გადაყიდვა და მომსახურების ჯაჭვში მომდევნო მხარეების მიერ გამოყენება

«ფიზიკური პირები და ოჯახები» და ჩვეულებრივი «ბიზნესი» პროფილების სერვისების გადაყიდვა, მათზე ქველიცენზიის გაცემა ან მიწოდების ჯაჭვის შემდგომი მომხმარებლებისთვის გამოყენება დაუშვებელია, თუ MultiTEL-ს არ დაუმტკიცებია კომუნიკაციის პროვაიდერების/გადამყიდველების პროფილი ან წერილობითი მომსახურების შეკვეთა. დამტკიცებული პროვაიდერები და გადამყიდველები პასუხისმგებელი არიან შემდგომი მომხმარებლების KYC-ზე, ავტორიზაციაზე, საჭირო ინფორმაციის მიწოდებაზე, უსაფრთხოებაზე, საჩივრების განხილვასა და მოთხოვნების აღსრულებაზე, როგორც ამას მათი დანართი და მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.

7. მონიტორინგი და აღსრულება

კანონით დაშვებულ ფარგლებში MultiTEL-მა შეიძლება შეამოწმოს ანგარიშის ინფორმაცია, მეტამონაცემები, შინაარსის ინდიკატორები, საჩივრები, ტრაფიკის მახასიათებლები, უსაფრთხოების მოვლენები და სხვა შესაბამისი ჩანაწერები დარღვევების გამოსავლენად და მომხმარებლებისა და ქსელების დასაცავად. MultiTEL-მა შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტაცია; დაბლოკოს, გაფილტროს, ტრაფიკის სიჩქარე შეუზღუდოს, იზოლირებულ რეჟიმში გადაიყვანოს, ხელახლა დააკლასიფიციროს ან შეაჩეროს სერვისები; გააუქმოს წვდომის საავტორიზაციო მონაცემები; უარყოს ტრაფიკი; შეინახოს შესაბამისი ჩანაწერები; და დახუროს ანგარიშები. ზომები შეიძლება დაუყოვნებლივ იქნეს მიღებული, თუ დაყოვნებამ შეიძლება გაზარდოს თაღლითობა, მომხმარებლისთვის ზიანი, უსაფრთხოების რისკი, ქსელის ოპერატორის მხრიდან ზომების მიღება ან სამართლებრივი რისკი.

8. ანგარიშგება

საეჭვო ბოროტად გამოყენების ან უსაფრთხოების ინციდენტების შესახებ შეგვატყობინეთ მისამართზე abuse@multitel.net. მიუთითეთ შესაბამისი ანგარიში ან ნომერი, თარიღები და დრო დროის სარტყლით და დამადასტურებელი ჩანაწერები. არ მიუთითოთ არასაჭირო სენსიტიური ინფორმაცია.