შედით მომხმარებლის პორტალში და აირჩიეთ საჭირო ჰოსტინგზე განთავსებული PBX. ცვლილებამდე გადაამოწმეთ მისი სახელი ან ბილინგის კოდი; თითოეულ PBX-ს აქვს საკუთარი შიდა ნომრები და ზარების მარშრუტები.
შექმენით თანმიმდევრობა
- შექმენით დასახელებული ნაკადი, რომელიც აღწერს მის დანიშნულებას, მაგალითად, „გაყიდვები სამუშაო საათების შემდეგ“.
- დაამატეთ ხელმისაწვდომი მიმართულებები იმ თანმიმდევრობით, რომლითაც ზარმა უნდა გაიაროს ისინი: ჩანაწერი, პირობა, შიდა ნომერი, ჯგუფი, რიგი, მენიუ ან ხმოვანი ფოსტა.
- განსაზღვრეთ ყველა დანიშნულების პუნქტი ლოდინის დროის ამოწურვის, წარუმატებლობისა და ბოლო ეტაპისთვის. მოქმედებამ, რომელიც ზარს პასუხობს, გადაამისამართებს ან წყვეტს, შეიძლება შემდგომი ნაბიჯების შესრულებას ხელი შეუშალოს.
- თუ რედაქტორი აჩვენებს ცვლადებს, მიანიჭეთ მათ მკაფიო სახელები და განსაზღვრეთ ქცევა, როდესაც მნიშვნელობა აკლია.
- შეინახეთ ზარის მარშრუტი, გამოსცადეთ და შემდეგ აირჩიეთ სასურველი ნომრის ან სხვა PBX მიმართულების პარამეტრებში.
მაგალითი
არასამუშაო საათებისთვის განკუთვნილ საერთო ზარის ნაკადს შეუძლია დაუკრას მისალმება, რომ დაწესებულება დაკეტილია, შემდეგ კი დამრეკავი ხმოვან ფოსტაზე გადაიყვანოს. რამდენიმე ნომრის ამ ერთ ნაკადთან დაკავშირება საშუალებას გაძლევთ, მისალმება და დანიშნულება ერთად განაახლოთ.
ზარების ნაკადის შეცვლამდე ან წაშლამდე შეამოწმეთ ყველა მარშრუტი, რომელიც მას იყენებს.
შეინახეთ და გადაამოწმეთ
გადახედეთ არჩეულ PBX-ს და შემოთავაზებულ მნიშვნელობებს, შემდეგ შეინახეთ. განახორციელეთ საკონტროლო ზარი შესაბამისი მარშრუტით და შეამოწმეთ ზარების ისტორია. საჭიროების შემთხვევაში ჩართეთ დაკავებული, უპასუხო და არასამუშაო საათების შემთხვევები. შეინარჩუნეთ წინა კონფიგურაცია, სანამ ახალი მარშრუტი არ დადასტურდება.