შედით მომხმარებლის პორტალში და აირჩიეთ საჭირო ჰოსტირებული PBX. რედაქტირებამდე შეამოწმეთ მისი სახელი ან ბილინგის კოდი; თითოეულ PBX-ს ცალკე შიდა ნომრები და ზარების მარშრუტები აქვს.
შექმენით აუდიოფაილი
- აირჩიეთ გასაგები სახელი, მაგალითად „მთავარი ოფისი — არასამუშაო საათები“.
- აირჩიეთ მხარდაჭერილი წყარო: ატვირთეთ ჩანაწერი, ჩაწერეთ ბრაუზერში ან ტელეფონით, ან ტექსტი მეტყველებად გარდაქმენით. ტელეფონით ჩაწერისას შეიძლება განხორციელდეს ზარი, რომლის საფასურიც დაგეკისრებათ.
- თუ კონვერტაცია შემოთავაზებულია, გამოიყენეთ ის ფაილებისთვის, რომლებიც ჯერ არ არის მხარდაჭერილ სატელეფონო ფორმატში.
- მოუსმინეთ სრულ შედეგს. შეამოწმეთ გამოთქმა, ხმის სიძლიერე, პაუზები და მენიუს არჩევანის წარმოთქმის სისწრაფე. გადახედვის შემდეგ ჩანაწერი დაადასტურეთ.
- მიანიჭეთ დამტკიცებული აუდიო მის IVR-ს, რიგს, ხმოვან ფოსტას ან ზარის ნაკადის დანიშნულებას და შეინახეთ ეს ობიექტიც.
შეინარჩუნეთ ჩანაწერები დამრეკავებისთვის ხელის შეშლის გარეშე
გამოიყენეთ ცალკე ფაილები მისასალმებელი, არასამუშაო საათების, არასწორი შეყვანისა და ლოდინის დროის ამოწურვის შეტყობინებებისთვის. არსებული ფაილის ჩანაცვლებამდე შეამოწმეთ, რომელი მარშრუტები იყენებენ მას: ერთი ფაილი შეიძლება გაზიარებული იყოს რამდენიმე დანიშნულებას შორის. ცვლილების შემდეგ დარეკეთ მარშრუტზე და მოუსმინეთ აუდიოს, რომელსაც მრეკელები რეალურად ისმენენ.