1. ზოგადი მოსაზრებები თქვენს PBX სისტემის მენიუში შესვლის შემდეგ
როგორ მუშაობს აკრეფა
რამდენიმე ვარიანტის არჩევა
2. სექციები
კონფიგურაცია
შიდა ნომრები
DIDs/DDI – პირდაპირი შემომავალი ზარების ნომრები
სტატუსი
ზოგადი მოსაზრებები:
როგორ მუშაობს აკრეფა
შიდა ნომერზე დარეკვა რამდენიმე ეტაპს გადის, რომლებიც ამ ნომრის სტატუსსა და კონფიგურაციაზეა დამოკიდებული.
აი რამდენიმე მაგალითი:
ონლაინ შიდა ნომერი, რომლისთვისაც არც FMFM ნომერია განსაზღვრული და არც დამატებითი მიმართულება. შიდა ნომერზე შედის ზარი, მაგრამ არავინ პასუხობს. შემომავალი ზარის რეკვის დროის ლიმიტის გასვლის შემდეგ ზარი წყდება.
ხაზგარეშე შიდა სატელეფონო ნომერი, რომლისთვისაც არც FMFM და არც დამატებითი დანიშნულების ადგილი არ არის განსაზღვრული.
შიდა ნომერზე ზარი ხორციელდება. ზარი მაშინვე წყდება.
ქსელში ჩართული შიდა ნომერი, რომლისთვისაც FMFM ნომერია მითითებული და დამატებითი დანიშნულება არ არის განსაზღვრული. შიდა ნომერზე შედის ზარი, მაგრამ არავინ პასუხობს. შემომავალი ზარის რეკვის ლოდინის დროის ამოწურვის შემდეგ ირეკება FMFM ნომერი მისთვის განსაზღვრული აკრეფის ლოდინის დროის განმავლობაში.
ონლაინ შიდა ნომრისთვის FMFM ნომერი განსაზღვრული არ არის, ხოლო უპასუხობისას დამატებით მარშრუტად ხმოვანი ფოსტაა მითითებული. შიდა ნომერზე ირეკება. არავინ პასუხობს. “შემომავალი ზარის რეკვის ლოდინის დროის” გასვლის შემდეგ ხმოვანი ფოსტა პასუხობს.
ქსელთან დაკავშირებულ შიდა სატელეფონო ნომერს განსაზღვრული აქვს FMFM ნომერი და უპასუხობის შემთხვევაში დამატებით დანიშნულებად ხმოვანი ფოსტა. ზარი შედის შიდა ნომერზე. არავინ პასუხობს. შემომავალი ზარის რეკვის დროის ამოწურვის შემდეგ ზარი გადადის FMFM ნომერზე. არავინ პასუხობს. FMFM ნომერზე დარეკვის დროის ამოწურვის შემდეგ პასუხობს ხმოვანი ფოსტა.
შეიტყვეთ მეტი შიდა ნომრების ან შიდა ნომრის დაყენების შესახებ
რამდენიმე ვარიანტის არჩევა: ინტერფეისის თითქმის ყველა ადგილას, როდესაც ჩამოსაშლელი მენიუ ჩანს, შესაძლებელია რამდენიმე ვარიანტის არჩევა, დალაგება ან წაშლა. დამატებული ვარიანტების რაოდენობას ლიმიტი არ აქვს.
მაგ.:
ყველა ვარიანტი/მიმართულება შესრულდება განლაგების თანმიმდევრობით, ზემოდან ქვემოთ. ზემოთ მოცემულ მაგალითში ჯერ ჩაიწერება შეტყობინება (Record a Message), შემდეგ იქნება ხუთწამიანი ლოდინი (Wait), შემდეგ კი გამოცხადდება თარიღი და დრო (Say the date and time). თუ სხვა ვარიანტი არ დაემატება, ნაგულისხმევად შესრულდება გათიშვა (Hang-up). გათიშვის მიმართულების სიის ბოლოში დამატება აუცილებელი არ არის. მის შემდეგ დამატებული ვარიანტები/მიმართულებები ზარის გათიშვის შემდეგ შესრულდება.
განყოფილებები: PBX-ის მენიუს მარცხნივ ორი განყოფილებაა: პარამეტრები (Configuration) და სტატუსი (Status). პირველში შეგიძლიათ შეცვალოთ ახალი ჰოსტინგზე განთავსებული PBX-ის ყველა პარამეტრი. მეორე აჩვენებს ზარების, ზარების რიგების, ჟურნალებისა და სხვა ინფორმაციას.
კონფიგურაციის ქვეშ:
შიდა ნომრები:
არჩეული მომხმარებლის გარემოსთვის განსაზღვრული შიდა ნომრები ნაჩვენებია დამრეკავის იდენტიფიკატორთან ერთად,
დაკავშირებული მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ზედა მარჯვენა კუთხეში არსებული ღილაკებით შეგიძლიათ ერთი ან რამდენიმე ახალი შიდა ნომერი შექმნათ.
ჰოსტინგზე განთავსებული PBX გარემოს შექმნისას შიდა ნომრების მაქსიმალურ რაოდენობად 5 ავირჩიეთ. ზემოთ მოცემულ სურათზე ჩანს, რომ უკვე დავამატეთ 4. მე-5 შიდა ნომრის დამატების შემდეგ მეტის დამატება შეუძლებელი გახდება, რადგან წინასწარ განსაზღვრულ ზღვარს — მაქსიმუმ 5 შიდა ნომერს — მივაღწევთ:
თითოეული ექსთენშენისთვის ექსთენშენის ნომრის გვერდით მცირე ხატულა აჩვენებს სტატუსს: მწვანე - რეგისტრირებული
წითელი - ოფლაინი
ყვითელი - ჯერ არ არის დარეგისტრირებული.
SIP კავშირის პარტნიორების შექმნის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის დააწკაპუნეთ ერთ-ერთ თემაზე ქვემოთ:
ახალი პარტნიორი SIP კვანძის შექმნა
შიდა ნომრის წაშლა:
შიდა ნომრის წასაშლელად მის აღწერაში ბოლოში წაშლის ღილაკს დააჭირეთ. შეტყობინება დადასტურებას მოგთხოვთ. წაშლისას ნომრის რეგისტრაცია გაუქმდება და ის PBX-ის დაკავშირებული მოწყობილობების ქეშიდან წაიშლება. წაშლილი ნომრისთვის ყველა ოპერაცია აიკრძალება.
რამდენიმე შიდა ნომრის წაშლა:
რამდენიმე შიდა ნომრის ერთდროულად წასაშლელად დააწკაპუნეთ ნაგვის ურნის ხატულაზე, რომელიც შიდა ნომრების სიის ზედა მარჯვენა კუთხეშია. დაწკაპუნების შემდეგ მარცხნივ გამოჩნდება ახალი სვეტი, რომელშიც შეგიძლიათ აირჩიოთ წასაშლელი შიდა ნომრები. მათი არჩევის შემდეგ დააწკაპუნეთ წითელ ღილაკზე „არჩეულების წაშლა“ (ზედა მარჯვენა კუთხეში, როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები).
DID-ები – პირდაპირი შემომავალი აკრეფის ნომრები (ევროპაში ცნობილია როგორც DDI)
თითოეული მომხმარებლის ცალკე PBX გარემოს შეიძლება მიენიჭოს DID ნომრების ჯგუფი — ნომრები, რომლებზეც გარედან დარეკვა შეიძლება.
თითოეული DID შეიძლება დაკონფიგურირდეს, რომ მიაღწიოს გარკვეულ შიდა ნომერს, რიგს (Queue), ზარების გადანაწილების ჯგუფს (Hunt Group), IVR-ს ან კლიენტის ანგარიშისთვის განსაზღვრული ელემენტების ნებისმიერ კომბინაციას. ერთი და იგივე DID არ შეიძლება მიენიჭოს ერთზე მეტ ანგარიშს და არ არსებობს კავშირი კლიენტის ანგარიშისთვის მინიჭებულ აკრეფის პროფილს, გამოყენებულ trunk პროვაიდერსა და შემომავალ DID-ს შორის. ამ მიზეზით ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ trunk პროვაიდერისგან შემომავალი INVITE შეიცავდეს ყველა ინფორმაციას, რომ სწორად განისაზღვროს, რომელ DID-ზე მიდის ზარი.