Konfigurasikan DNS untuk alat portabilitas bermerek Anda sendiri (white-label)

Siapkan domain alat portabilitas bermerek dan pengiriman email terautentikasi untuk domain yang Anda miliki, menggunakan hostname dan nilai DNS yang dikonfirmasi MultiTEL untuk layanan Anda. Pengaturan ini terpisah dari transfer nomor telepon.

Untuk apa penyiapan ini

Alat portabilitas bermerek Anda sendiri (white-label) memungkinkan Anda menyajikan permintaan transfer nomor di bawah merek Anda sendiri dan, jika dikonfigurasi, mengirim email permintaan atas nama domain email Anda sendiri. Perubahan DNS dalam panduan ini berlaku untuk situs web bermerek dan identitas email tersebut. Perubahan ini bukan persyaratan untuk transfer nomor telepon biasa dan tidak mengubah perutean suara nomor telepon.

Anda harus memiliki dan mengendalikan domain yang DNS-nya akan Anda ubah. Anda tidak dapat mengonfigurasi rekaman ini untuk alamat pada domain email gratis pihak ketiga yang tidak Anda miliki.

Konfirmasikan layanan bermerek sebelum mengubah DNS

Buka Portabilitas nomor. Gunakan kolom merek di sana untuk mengatur nama merek dan logo yang digunakan untuk permintaan di layar tersebut. Untuk situs bermerek Anda sendiri (white-label) dengan domain kustom, minta dukungan MultiTEL untuk mengonfirmasi pengaturan merek mana yang berlaku, hostname, nilai DNS yang akan diterbitkan, domain pengirim, dan penyiapan sertifikat HTTPS untuk akun Anda sebelum menerbitkan rekaman DNS apa pun.

Jangan alihkan situs web produksi yang sudah ada dan jangan ubah pengiriman email yang sudah ada semata-mata untuk memberi merek pada permintaan portabilitas. Catat nilai DNS sebelumnya agar Anda dapat memulihkannya jika diperlukan. Jika propagasi yang lebih cepat untuk perubahan atau rollback nanti diperlukan, turunkan TTL rekaman yang terdampak terlebih dahulu dan tunggu hingga TTL sebelumnya berakhir sebelum membuat perubahan. Menurunkan TTL tidak segera membuat jawaban yang sudah di-cache kedaluwarsa.

CNAME situs web

Setelah MultiTEL mengonfirmasi hostname kustom dan target CNAME untuk layanan Anda, buat CNAME yang diminta di penyedia DNS Anda. Periksa apakah konsol DNS menambahkan nama zona di akhir secara otomatis; masukkan label host atau nama lengkap sesuai petunjuk konsol tersebut, tanpa menduplikasi domain. Hostname CNAME yang dikonfirmasi tidak boleh juga memiliki rekaman A, AAAA, MX, atau TXT. Jika rekaman lain sudah ada di sana, periksa layanan mana yang menggunakannya sebelum membuat perubahan. Gunakan hostname berbeda yang disetujui MultiTEL jika nama tersebut masih melayani layanan lain; hapus rekaman yang ada hanya setelah mengonfirmasi bahwa rekaman itu tidak lagi diperlukan.

Berikut ini hanyalah contoh: contoh ini berlaku jika Anda memiliki test123.com dan MultiTEL mengonfirmasi baik porting.test123.com sebagai hostname Anda maupun porting.multitel.net sebagai target CNAME layanan Anda. Jangan gunakan target ini kecuali dukungan mengonfirmasinya untuk layanan Anda:

porting.test123.com. IN CNAME porting.multitel.net.

Gunakan target tepat yang dikonfirmasi untuk layanan Anda. CNAME saja tidak mengaktifkan domain kustom dan tidak menjamin sertifikat HTTPS yang valid. Konfirmasikan sertifikat situs dan alur permintaan bermerek sebelum membagikan URL baru.

SPF untuk email permintaan

Jika MultiTEL mengonfirmasi bahwa email permintaan akan dikirim atas nama domain Anda, minta dukungan untuk mengidentifikasi domain pengiriman yang digunakan untuk SPF dan domain penandatanganan yang digunakan untuk DKIM. Keduanya tidak harus berupa hostname situs web bermerek. Terbitkan SPF pada domain SPF yang dikonfirmasi dan kunci publik DKIM pada nama khusus selector yang dijelaskan di bawah; jangan menambahkan rekaman TXT autentikasi email pada hostname CNAME situs web. Otorisasikan layanan pengiriman yang dikonfirmasi dalam kebijakan domain SPF. Include SPF MultiTEL yang ditunjukkan di sini adalah include:_spf.multitel.net. Tambahkan hanya setelah dukungan mengonfirmasi bahwa include tersebut berlaku untuk layanan pengiriman bagi akun Anda.

Jika domain sudah memiliki rekaman TXT SPF, gabungkan include yang diotorisasi ke dalam kebijakan yang sudah ada tersebut. Pertahankan pengirim sah lainnya dan kebijakan akhir yang dimaksud; jangan terbitkan rekaman SPF kedua. Periksa seluruh kebijakan, termasuk include dan redirect bersarang, terhadap batas pencarian DNS SPF. Evaluasi SPF mengizinkan paling banyak 10 istilah yang menyebabkan pencarian DNS, seperti include, a, mx, ptr, exists dan redirect; melebihi batas tersebut menghasilkan permerror. Kebijakan SPF yang rusak dapat mencegah email sah lulus autentikasi SPF. Jika tidak ada kebijakan yang sudah ada dan MultiTEL mengonfirmasi bahwa ini adalah satu-satunya pengirim yang diotorisasi, contohnya adalah:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.multitel.net ~all"

DKIM untuk email permintaan

Terbitkan selector DKIM, nama rekaman DNS, dan nilai TXT kunci publik yang tepat yang dikonfirmasi untuk domain penandatanganan Anda. Nama DNS DKIM menggabungkan selector, _domainkey, dan domain penandatanganan. Misalnya, selector mail untuk example.com menghasilkan nama rekaman lengkap mail._domainkey.example.com; mail._domainkey adalah nama rekaman relatif, bukan selector. Dapatkan nilai saat ini dari dukungan MultiTEL; jangan mengasumsikan bahwa selector atau kunci publik yang disalin dari artikel lama, akun lain, atau DNS milik MultiTEL sendiri adalah nilai yang digunakan untuk akun Anda. Kunci publik DKIM diterbitkan di DNS; kunci privat penandatanganan tidak boleh pernah diminta maupun diterbitkan.

Periksa apakah konsol DNS Anda menambahkan nama zona di akhir secara otomatis, dan hindari menduplikasi domain atau _domainkey dalam nama rekaman. Pertahankan nilai kunci publik yang lengkap ketika konsol DNS membagi rekaman TXT yang panjang menjadi potongan bertanda kutip.

Verifikasi hasil lengkap

Lakukan kueri ke nameserver otoritatif dan resolver eksternal untuk setiap rekaman yang diubah. Berikan waktu bagi TTL yang dikonfigurasi dan cache DNS untuk kedaluwarsa; hasil dari satu resolver lokal yang di-cache tidak mencukupi. Bandingkan nama rekaman lengkap beserta seluruh bagian domainnya (FQDN), jenis, target atau nilai yang tepat, tanda kutip, dan titik di akhir apa pun dengan petunjuk yang dikonfirmasi dan format input penyedia DNS Anda. Selesaikan rekaman yang bertentangan, nama yang salah, nilai yang hilang, dan sertifikat yang tidak valid sebelum membagikan URL atau mengandalkan email bermerek.

Buka URL permintaan bermerek yang dikonfirmasi dan konfirmasikan bahwa halaman dimuat dengan sertifikat yang valid dan merek yang diharapkan. Sebelum mengirimkan pengujian apa pun, tanyakan kepada dukungan MultiTEL alur pengujian mana yang tersedia dan apakah suatu pengiriman akan memulai transfer nomor yang sesungguhnya. Setelah dukungan mengonfirmasi email bermerek diaktifkan untuk akun Anda, ujilah hanya melalui alur pengujian yang dikonfirmasi dan dengan data sampel atau prosedur pengujian yang disediakan dukungan, agar Anda tidak memulai transfer nomor yang sesungguhnya. Periksa hasil autentikasi pesan yang diterima untuk SPF dan DKIM. Periksa bahwa balasan dan tautan permintaan mencapai tujuan yang dimaksud. Pertahankan layanan dan rekaman sebelumnya tetap tersedia hingga penggantinya telah diverifikasi, dan hapus hanya rekaman yang dikonfirmasi MultiTEL sebagai telah digantikan.

Cari dokumentasi