Artikel ini menjelaskan cara mengatur ulang telepon IP Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 Anda ke pengaturan pabrik, dan cara meningkatkan firmware-nya ke versi terbaru yang tersedia.
Saat memulai prosedur reset ke pengaturan pabrik, sebagian informasi pada telepon IP dihapus, sedangkan informasi lainnya dikembalikan ke nilai default pabrik, seperti ditunjukkan pada daftar di bawah ini:
Informasi yang Dihapus:
- File CTL (Daftar Kepercayaan Sertifikat (Certificate Trust List))
- Berkas LSC (Locally Significant Certificate)
- Riwayat panggilan telepon IP (diterima, dilakukan, tidak terjawab, dan sebagainya)
- Aplikasi telepon
Informasi yang Dikembalikan ke Nilai Bawaan:
- Pengaturan konfigurasi pengguna (nada dering, kecerahan layar, level suara, dll)
- Pengaturan konfigurasi jaringan
Peringatan
Sangat disarankan untuk mengikuti prosedur peningkatan firmware di lingkungan non-produksi agar telepon lain tidak terpengaruh (jika telepon IP tidak sengaja melakukan reboot) dan agar telepon IP yang baru direset ke pengaturan pabrik tidak memperoleh pengaturan lingkungan produksi.
Hal-hal yang perlu dipertimbangkan
Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Mereset Telepon IP Cisco Anda ke Pengaturan Pabrik
Saat menjalankan prosedur reset pabrik yang akan kami jelaskan, penting diingat bahwa telepon IP akan kehilangan semua file konfigurasi dan aplikasi telepon. Artinya, CallManager atau CallManager Express perlu sudah disiapkan agar telepon IP dapat menerima informasi baru (aplikasi telepon dan konfigurasi) setelah prosedur reset selesai; jika tidak, kemungkinan besar telepon IP tidak dapat digunakan sampai informasi ini dimuat ke dalamnya.
Persiapan ini juga merupakan prosedur untuk meningkatkan firmware telepon IP Cisco.
Melakukan Reset Pabrik pada Telepon IP Cisco 7940, 7960
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk berhasil mengatur ulang pabrik telepon IP Cisco 7940, 7960 Anda:
- Cabut kabel daya dari telepon IP, lalu colokkan kembali.
- Segera tekan dan tahan #, dan ketika tombol Headset, Bisukan (Mute), dan Pengeras Suara (Speaker) mulai berkedip secara berurutan, lepaskan tombol #.
- Pada tahap ini, Anda akan melihat tombol Headset, Bisukan (Mute) dan Speaker berkedip secara berurutan, yang menunjukkan bahwa telepon ip sedang menunggu Anda memasukkan urutan reset.
- Tekan 123456789*0# untuk memulai pengaturan ulang. Jika Anda tidak sengaja menekan sebuah tombol dua kali dalam urutan tersebut, misalnya 1123456789*0#, telepon IP tetap akan menerima kode dan memulai pengaturan ulang. Jika tombol yang tidak valid ditekan, telepon akan melanjutkan prosedur startup normalnya.
- Setelah urutan tombol yang benar dimasukkan, telepon ip akan menampilkan perintah berikut: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no
- Untuk mempertahankan pengaturan konfigurasi jaringan telepon saat ini ketika telepon diatur ulang, tekan 1. Untuk mengatur ulang pengaturan konfigurasi jaringan ketika telepon diatur ulang, tekan 2. Jika Anda menekan tombol lain atau tidak menanggapi perintah ini dalam 60 detik, telepon melanjutkan proses startup normalnya dan tidak diatur ulang. Jika tidak, telepon menjalani proses reset pabrik.
Melakukan Reset Pabrik pada Telepon IP Cisco 7941, 7961
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk berhasil mereset telepon IP Cisco 7941, 7961 Anda ke pengaturan pabrik:
- Cabut kabel daya dari telepon IP, lalu colokkan kembali.
- Segera tekan dan tahan #, dan ketika tombol Headset, Bisukan (Mute), dan Pengeras Suara (Speaker) mulai berkedip secara berurutan, lepaskan tombol #.
- Pada tahap ini, Anda akan melihat tombol Headset, Bisukan (Mute) dan Speaker berkedip secara berurutan, yang menunjukkan bahwa telepon ip sedang menunggu Anda memasukkan urutan reset.
- Tekan 123456789*0# untuk memulai pengaturan ulang. Jika Anda tidak sengaja menekan sebuah tombol dua kali dalam urutan tersebut, misalnya 1123456789*0#, telepon IP tetap akan menerima kode dan memulai pengaturan ulang. Jika tombol yang tidak valid ditekan, telepon akan melanjutkan prosedur startup normalnya.
- Setelah urutan tombol yang benar dimasukkan, telepon IP akan menampilkan perintah berikut dan memulai proses resetnya: Upgrading (memperbarui)
Melakukan Reset Pabrik pada Telepon IP Cisco 7942, 7962
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk berhasil mereset pabrik telepon IP Cisco 7942, 7962 Anda:
- Cabut kabel daya dari telepon lalu colokkan kembali. Telepon akan memulai siklus penyalaannya.
- Saat telepon sedang menyala, dan sebelum tombol Speaker berkedip hidup dan mati, tekan dan tahan #. Terus tahan # hingga setiap tombol saluran berkedip hidup dan mati secara berurutan dalam warna kuning jingga.
- Lepaskan # dan tekan 123456789*0#.
Anda dapat menekan satu tombol dua kali berturut-turut, tetapi jika Anda menekan tombol-tombol tersebut tidak berurutan, reset pabrik tidak akan terjadi.
Setelah Anda menekan tombol-tombol ini, tombol saluran pada telepon berkedip merah dan telepon melalui proses reset pabrik.
Jangan matikan telepon sebelum proses reset pabrik selesai dan layar utama muncul.
Mengembalikan Pengaturan Pabrik pada Telepon IP Nirkabel Cisco 7920
Untuk mengatur ulang Cisco 7920, telepon IP harus dimulai dalam mode administrasi menggunakan langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol fungsi Menu
- Tekan * (bintang), # (pagar) dan * (bintang) lagi.
- Tekan tombol telepon Hijau (yang digunakan untuk menjawab panggilan) untuk membuka mode administrasi.
Catatan: Matikan dan hidupkan ulang telepon atau tekan salah satu tombol ini saat berada di submenu tingkat pertama lalu tekan tombol telepon Hijau untuk menyembunyikan opsi:
- tombol apa pun antara 0 dan 9
- tombol * (bintang)
- Tombol # (pagar)
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mereset telepon IP Cisco 7920 Anda ke pengaturan pabrik dengan berhasil:
- Pilih Menu > Phone Settings (Pengaturan Telepon) > Factory Default (Pengaturan Pabrik).
- Telepon menampilkan pesan Pulihkan ke Default? Tekan tombol lunak OK. Semua pengaturan dihapus.
- Pilih Menu > Network Config (Konfigurasi Jaringan) untuk mengonfigurasi ulang pengaturan jaringan WLAN Anda.
Dengan ini prosedur reset pabrik untuk semua Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 dan 7920 telepon IP selesai.