Arahkan panggilan ke nomor MultiTEL Anda ke sistem FreePBX, lalu identifikasi trunk masuk sebelum memilih ekstensi telepon, IVR, atau antrean yang akan menjawabnya.
Kumpulkan pengaturan rute panggilan saat ini
- Buka Inventaris nomor (Number inventory) dan ubah nomor yang tepat. Catat Origination Trunk yang ditetapkan; nomor yang berbeda dapat menggunakan trunk yang berbeda.
- Pilih SIP sebagai tujuan suara dan masukkan alamat SIP dari PBX Anda yang dapat dijangkau, menggunakan bagian nomor/pengguna yang diharapkan oleh rute masuk Anda. Alamat privat seperti 10.x.x.x bukanlah tujuan yang dapat dijangkau melalui Internet.
- Biarkan SIP masuk anonim tetap dinonaktifkan. Konfigurasikan trunk FreePBX untuk menerima panggilan dari sumber signaling resmi saat ini untuk trunk MultiTEL yang ditetapkan.
- Gunakan pengaturan PJSIP atau SIP yang didukung untuk versi FreePBX yang Anda instal. Sesuaikan konfigurasi transport dan NAT/media dengan lingkungan penerapan Anda, jangan menyalin alamat IP dari instalasi lain.
- Di FreePBX, buat rute panggilan masuk untuk DID yang disampaikan oleh trunk dan pilih tujuannya. Terapkan konfigurasi.
Periksa seluruh jalur panggilan masuk
Hubungi nomor publik dari saluran luar. Periksa DID yang diterima, kecocokan trunk, rute yang dipilih, nada dering, audio, dan nada keypad. Uji juga perilaku sibuk dan tidak dijawab. Jika sinyal (signaling) mencapai PBX tetapi tujuan tidak berdering, periksa aturan pencocokan DID dan header nomor yang dipanggil sebelum mengubah aturan firewall.
Panduan PBX eksternal di portal saat ini menjelaskan alur trunk khusus akun. Temukan trunk panggilan masuk yang benar sebelum mengonfigurasi daftar sumber yang diizinkan.