ग्राहक पोर्टल में साइन इन करें और इच्छित होस्टेड PBX चुनें। संपादन से पहले उसका नाम या बिलिंग कोड जाँचें; हर PBX के एक्सटेंशन और कॉल रूट अलग होते हैं।
एक ऑडियो फ़ाइल बनाएं
- “मुख्य कार्यालय — कामकाज के समय के बाहर” जैसा स्पष्ट नाम चुनें।
- समर्थित स्रोत चुनें: रिकॉर्डिंग अपलोड करें, ब्राउज़र या फ़ोन से रिकॉर्ड करें, या लिखे हुए पाठ से आवाज़ बनाएँ। फ़ोन से रिकॉर्डिंग करने पर ऐसी कॉल लग सकती है जिसका शुल्क देना पड़े।
- यदि रूपांतरण की पेशकश की जाती है, तो इसका उपयोग उन फ़ाइलों के लिए करें जो पहले से समर्थित टेलीफोनी प्रारूप में नहीं हैं।
- पूरा परिणाम सुनें। उच्चारण, ध्वनि स्तर, मौन और मेनू विकल्पों को कितनी जल्दी बोला गया है, इसकी जांच करें। समीक्षा करने के बाद रिकॉर्डिंग स्वीकार करें।
- स्वीकृत ऑडियो को उसके IVR, कतार, वॉयसमेल या कॉल-फ़्लो गंतव्य पर असाइन करें, और उस ऑब्जेक्ट को भी सहेजें।
कॉल करने वालों को बाधित किए बिना रिकॉर्डिंग बनाए रखें
स्वागत, कार्यालय बंद होने, अमान्य इनपुट और समय-सीमा समाप्त होने के संदेशों के लिए अलग-अलग फ़ाइलें उपयोग करें। किसी मौजूदा फ़ाइल को बदलने से पहले जाँच लें कि कौन-से रूट उसका उपयोग करते हैं: एक फ़ाइल कई गंतव्यों द्वारा साझा की जा सकती है। बदलाव के बाद रूट पर कॉल करें और वह ऑडियो सुनें जो कॉलर वास्तव में सुनते हैं।