הגבלת אחריות

בתוקף מ-1 ביוני 2026

מדיניות זו משלימה את סעיף 16 של תנאי השירות ויש לפרש אותה בהתאם אליו. אם מדיניות זו סותרת את התנאים, התנאים גוברים.

1. נזקים מוחרגים

במידה המרבית המותרת על פי דין, MULTITEL והחברות הקשורות אליה, נושאי המשרה, העובדים, הקבלנים והספקים שלה לא יישאו באחריות לנזקים עקיפים, נלווים, מיוחדים או תוצאתיים, לפיצויים לדוגמה או לפיצויים עונשיים, או לאובדן רווחים, הכנסות, עסקים, מוניטין, נתונים, תוכן או תקשורת, גם אם נמסר להם שהדבר עלול לקרות.

2. מגבלה מצטברת

במידה המרבית המותרת על פי דין, האחריות המצטברת של MULTITEL הנובעת מהשירותים או הקשורה אליהם לא תעלה על הסכום שהלקוח שילם ל־MULTITEL עבור השירות המושפע במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה.

3. היקף וזכויות שאינן ניתנות לוויתור

ההגבלות חלות ללא קשר לצורת התביעה וכן על הפרעות בשירות, כשלים בניתוב או במסירה, אובדן מספרים, עיכובים בניוד, מגבלות שירותי חירום, גישה בלתי מורשית, רשתות צד שלישי ואובדן נתונים, למעט במידה שהגבלה אסורה על פי הדין החל. אין במדיניות זו כדי להחריג אחריות או סעד שלא ניתן להחריג או להגביל כדין, לרבות כל זכות צרכנית שאינה ניתנת לוויתור.