כיצד אגן על העסק שלי מפני הונאות שיחות? מניעת הונאות שיחות היא באחריותכם, ולכן יש לתת עדיפות להגנה על העסק שלכם.
- פנו לספק ה-PBX/מערכת הטלפוניה שלכם כדי לוודא שצמצמתם את הסיכון להונאת שיחות בתשלום.
- החליפו לעיתים קרובות סיסמאות וקודי הרשאה המשמשים לגישה מרחוק, להודעות קוליות, לניהול ולמטרות אחרות.
- השתמשו בתכונות נפוצות להגנה מפני הונאת חיובים בשיחות למרחקים ארוכים, כגון קודי חשבון מאובטחים, קודי הרשאה ואפשרויות חסימת שיחות. פנו לנציג שירות הלקוחות של MultiTEL לקבלת פרטים.
- רוב הונאות החיוג מתרחשות בעונות החופשות וחגי סוף השנה. הקפידו לנקוט באמצעי המניעה הללו בתקופה זו של השנה.
- בדקו ביסודיות את חשבון הטלפון שלכם באופן קבוע. במקרים מסוימים, הונאת חיובים (toll fraud) יכולה להימשך חודשים לפני שמישהו מעיין בפירוט חשבון הטלפון ומבחין בחיובים לא מורשים.
- כדי ללמוד עוד על הגנה על העסק שלך מפני הונאה בחיובי שיחות, בקר ב-אתר האינטרנט של ה-FCC.