EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalisä

Voimassa 17. lokakuuta 2026 alkaen

Tätä EU:n/Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaliitettä sovelletaan, kun EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (”EU GDPR”), Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR-asetusta tai siihen liittyvää kansallista tietosuojalakia sovelletaan MultiTELin käsittelyyn. Se täydentää tietosuojakäytäntöä ja korvaa MultiTELin toukokuun 2018 GDPR-käytännön. Jos tämä liite ja tietosuojakäytäntö ovat ristiriidassa sen soveltamisalaan kuuluvan käsittelyn osalta, tämä liite on määräävä.

1. MultiTEL ja sovellettava laki

MultiTEL LLC on Michiganissa perustettu rajoitetun vastuun yhtiö (LLC), jonka pääasiallinen yhteysosoite on 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, United States. MultiTELin Yhdysvaltain toimintoihin sovelletaan soveltuvaa Yhdysvaltain liittovaltion ja Michiganin lakia. Tämä liite käsittelee erikseen EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaatimuksia, kun niitä sovelletaan; sopimukseen sisältyvä Michiganin lakia koskeva lainvalintalauseke ei poista pakottavia EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan yksityisyyttä koskevia oikeuksia.

2. Rekisterinpitäjän ja käsittelijän roolit

MultiTEL toimii yleensä rekisterinpitäjänä, kun se määrittää, miksi ja miten henkilötietoja käytetään sen verkkosivustoilla, suorissa henkilökohtaisten/kuluttajapalvelujen, Kehittäjät ja automaatio- sekä Yritys-tilaajatileillä, laskutuksessa, henkilöllisyyden ja tilin luokittelussa, petosten ehkäisyssä, verkon tietoturvassa, lainmukaisuudessa, palvelukehityksessä ja omissa asiakassuhteissaan.

Kun viestintäpalveluntarjoaja-/jälleenmyyjäasiakas toimittaa jatkoasiakkaiden tilaajatietoja palvelujen määritystä, reititystä, isännöityjä palveluja, tukea tai muuta kyseisen asiakkaan määrittämää tarkoitusta varten, MultiTEL voi toimia kyseisen asiakkaan käsittelijänä. MultiTEL pysyy rekisterinpitäjänä käsittelyssä, jonka se itsenäisesti katsoo tarpeelliseksi turvallisuuden, laskutuksen, petosten ehkäisyn, sääntelyn noudattamisen, numeroinnin, hätäpalvelujen tai täytäntöönpanon kannalta. Sovellettava palvelutilaus tai tietojenkäsittelysopimus kuvaa tarkemmin osapuolten roolit ja ohjeet.

3. Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelystä riippuen MultiTEL nojautuu yhteen tai useampaan seuraavista lainmukaisista perusteista:

• Sopimus: tilin luomiseen ja hallinnointiin; Palvelujen käyttöönottoon, todentamiseen, reitittämiseen, tukemiseen ja laskuttamiseen; sekä palvelupyyntöihin vastaamiseen;
• Lakisääteinen velvoite: viestintää, hätäpalveluita, verotusta, kirjanpitoa, pakotteita, laillisia menettelyjä, kuluttajansuojaa ja sääntelyä koskevien velvoitteiden täyttämiseksi;
• Oikeutetut edut: palveluiden suojaaminen, petosten ja väärinkäytön estäminen, verkkojen ylläpito, sopimusten täytäntöönpano, liiketoiminnan hallinta, asiakkaiden tukeminen ja palveluiden parantaminen yksilön oikeuksiin nähden tasapainotettuna;
• Suostumus: kun suostumus vaaditaan valinnaiseen integraatioon, markkinointitoimintaan, laitelupaan tai muuhun käsittelyyn. Suostumuksen voi peruuttaa vaikuttamatta jo lainmukaisesti suoritettuun käsittelyyn; ja
• Elintärkeät edut tai yleinen etu: rajatuissa tilanteissa, jotka koskevat hätäviestintää, välitöntä turvallisuutta tai lain tunnustamaa yleisen edun mukaista tehtävää.

Kun MultiTEL toimii käsittelijänä, asiakas vastaa oikeusperusteensa määrittämisestä ja lainmukaisten dokumentoitujen ohjeiden antamisesta.

4. Kansainväliset siirrot

MultiTELin kotipaikka on Yhdysvalloissa, ja tietoja voidaan käsitellä siellä sekä muissa maissa, joita käytetään viestintäpalvelun tarjoamiseen. Jos EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) rajoitettuja siirtoja koskevia sääntöjä sovelletaan eikä siirtoa kata tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös, MultiTEL käyttää sovellettavaa siirtomekanismia, joka voi sisältää Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet, sekä siirtoarvioinnin ja tarvittaessa täydentävät suojatoimet. Jos Yhdistyneen kuningaskunnan rajoitettuja siirtoja koskevia sääntöjä sovelletaan, MultiTEL voi käyttää Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälistä tiedonsiirtosopimusta (International Data Transfer Agreement) tai Yhdistyneen kuningaskunnan lisäystä (Addendum) EU:n vakiosopimuslausekkeisiin sekä vaaditun siirtoriskiarvioinnin.

Sovellettava mekanismi riippuu osapuolista, kohteesta, käsittelyroolista ja siitä, koskeeko asianomainen laki vastaanottajaa jo suoraan. Asiakkaat voivat pyytää tietoja sovellettavasta suojatoimesta ottamalla yhteyttä osoitteeseen legal@multitel.net.

5. Yksilön oikeudet

Sovellettavien ehtojen ja poikkeusten mukaisesti yksilö voi pyytää pääsyä, oikaisua, poistoa, rajoitusta, siirrettävyyttä tai tietoja käsittelystä; vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin; peruuttaa suostumuksen; ja pyytää suojatoimia, jotka liittyvät soveltamisalaan kuuluviin automatisoituihin päätöksiin. MultiTEL vastaa sovellettavan lain edellyttämässä määräajassa, tavallisesti yhden kuukauden kuluessa vahvistetun pyynnön vastaanottamisesta.

MultiTEL voi pyytää tietoja, joita tarvitaan henkilöllisyyden, valtuuksien, tilisuhteen ja pyynnön laajuuden varmistamiseen. Kun MultiTEL toimii vain henkilötietojen käsittelijänä, se voi ohjata pyynnön viestintäpalveluntarjoajalle tai jälleenmyyjälle taikka muulle asiakkaalle, joka hallitsee loppuasiakassuhdetta, ja antaa kohtuullista apua sopimuksen ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Käytännöstä eri mieltä oleminen ei rajoitu Palvelusta poistumiseen. Yksilöt voivat käyttää sovellettavia lakisääteisiä oikeuksia, ottaa yhteyttä MultiTELiin, vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksen, jos se on mahdollista, pyytää rajoitusta tai poistoa, jos laki sen sallii, ja tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Valinnaisen Palvelun lopettaminen säilyy lisävalintana, mutta se ei ole ainoa oikeussuojakeino.

6. Valitukset

Lähetä tietosuojaan liittyvät pyynnöt tai valitukset osoitteeseen legal@multitel.net tai soita numeroon +40 750 199 989. Kuvaa asianomainen tili, palvelu, käsittely ja pyydetty ratkaisu. MultiTEL voi todentaa pyynnön ennen tietojen luovuttamista tai muuttamista.

EU:n yksityishenkilöt voivat tehdä valituksen valvontaviranomaiselle siinä jäsenvaltiossa, jossa heillä on vakinainen asuinpaikka tai työpaikka tai jossa väitetty rikkomus on tapahtunut. EU-viranomaisten yhteystiedot ovat saatavilla Euroopan tietosuojaneuvostolta. Romanian viranomainen on henkilötietojen käsittelyä valvova kansallinen viranomainen (ANSPDCP), dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

Yhdistyneen kuningaskunnan henkilöt voivat valittaa Information Commissioner's Office (ICO) -virastolle osoitteessa ico.org.uk/make-a-complaint. Yhteydenotto MultiTELiin ensin voi mahdollistaa nopeamman ratkaisun, mutta se ei merkitse luopumista oikeudesta ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen.

7. EU-edustaja

Silloin kun EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 27 artikla soveltuu, MultiTELin nimetty edustaja Euroopan unionissa on:

Victor Paduraru – MultiTELin EU-edustaja
Blvd. Elisabeta 16
Constanta, Romania
Puhelin: +40 750 199 989
Sähköposti: legal@multitel.net

Yksityishenkilöt ja valvontaviranomaiset voivat ottaa edustajaan yhteyttä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) alaiseen käsittelyyn liittyvissä asioissa. Nimeäminen on pidettävä voimassa kirjallisesti, eikä se vähennä MultiTEL:n omaa vastuuta.

8. Yhdistyneen kuningaskunnan edustaja

Romanian EU-edustaja ei ole Yhdistyneen kuningaskunnan edustaja. MultiTEL ei tällä hetkellä ilmoita erikseen nimitettyä Yhdistyneeseen kuningaskuntaan sijoittautunutta edustajaa. Kunnes nimitys on suoritettu ja julkaistu, Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaa koskevat pyynnöt ja valvontaviranomaisten tiedustelut on lähetettävä suoraan osoitteeseen legal@multitel.net tai numeroon +40 750 199 989. Tämä suora yhteydenotto ei korvaa Yhdistyneen kuningaskunnan edustajaa, kun Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR:n 27 artikla sitä edellyttää, eikä rajoita oikeutta valittaa ICO:lle.

9. Yhteystiedot

MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Yhdysvallat
Sähköposti: legal@multitel.net
Puhelin: +40 750 199 989