Kliendi kaitstud võrgukasutusteave (CPNI)

Jõustub 1. juunil 2026

Selles teatises selgitatakse, kuidas MultiTEL kaitseb ja kasutab kaitstavat teavet kliendi võrgukasutuse kohta („CPNI”) ning sellega seotud klienditeavet. Teatis kehtib, kui MultiTEL osutab mobiili-/eSIM-, kõne-, sõnumside-, telefoninumbri-, majutatud PBX- või muid sideteenuseid otse eraisikust või tarbijast tellijale või profiili Äri tellijale. See kehtib ka siis, kui MultiTEL osutab sideteenuseid teenusepakkujale või edasimüüjale, kes teenindab teenuseahela järgmiste lülide tellijaid.

1. Hõlmatud teave

CPNI hõlmab teavet, mis operaatori-kliendi suhte kaudu on kättesaadavaks tehtud sideteenuse koguse, tehnilise konfiguratsiooni, tüübi, sihtkoha, asukoha ja kasutusmahu kohta, samuti teavet, mis esineb kvalifitseeruvatel telefoniteenuse arvetel. Sõltuvalt teenusest võib see hõlmata helistavaid ja helistatavaid numbreid, sõnumite metaandmeid, kuupäevi, kellaaegu, kestust, marsruutimist, teenusefunktsioone, võrgu- ja kasutusteavet ning arvelduskirjeid.

Seotud kaitstud teave võib hõlmata mobiili-, eSIM-i, SIM-i ja seadmete identifikaatoreid; määratud telefoninumbreid; hädaabikõnedeks registreeritud helistaja või teenuse asukoha aadresse ning asukoha kontrollimise kirjeid; konto-, autentimis-, kontakt- ja teenuseaadressi andmeid; ning teenuseprofiili, KYC, kasutusjuhu, registreerimise, heakskiidu või reeglite jõustamise kirjeid. Kõik andmed ei ole igas kontekstis CPNI, kuid MultiTEL kaitseb neid kohaldatavate privaatsus-, side-, turva- ja kontoteabe nõuete alusel.

2. Otsesed kliendid ja edasimüügiahela kliendid

Otseste MultiTEL-i tellijate puhul hõlmavad CPNI ja sellega seotud andmed üldjuhul Teenust saavat isiklikku/tarbijakontot või ärikontot. Kui Sidepakkuja/edasimüüja on MultiTEL-i otsene Klient, võib MultiTEL hoida selle pakkuja konto- ja võrguandmeid ning piiratud teavet selle pakkuja lõppklientide kohta, mida esitatakse teenuse kasutuselevõtuks, marsruutimiseks, registreerimiseks, hädaabiteenusteks, toeks, turvalisuseks või õigusnormide täitmiseks. Pakkuja või edasimüüja kontrollib üldjuhul suhteid oma lõppklientidega.

3. Kasutamine ja avalikustamine

MultiTEL võib CPNI-d kasutada või avaldada ilma kliendi täiendava nõusolekuta, et osutada, seadistada, arveldada, tõrkeotsingut teha, turvata ja kaitsta teenust, millest teave pärineb; vältida pettusi ja kuritarvitusi; suunata sideteenuseid ja hädaabiteenuseid; täita kehtivat õiguslikku menetlust; ning teha muid seadusega lubatud kasutusviise. MultiTEL võib edastada teavet operaatoritele, võrgu- ja hädaabiteenuse osutajatele, registritele, töövõtjatele ja teistele töötlejatele ainult niivõrd, kui see on nendel eesmärkidel mõistlikult vajalik, ja kohaldatavate kaitsemeetmete alusel.

MultiTEL ei müü CPNI-d. MultiTEL hangib enne CPNI kasutamist kõik seadusega nõutavad nõusolekud, et turundada sidega seotud teenuste kategooriat väljaspool Kliendi olemasolevat teenusesuhet.

4. Valikud ja konto turvalisus

Klient võib piirata CPNI valikulist turunduslikku kasutamist või muuta varasemat valikut igal ajal, võttes ühendust aadressil legal@multitel.net või CPNI taotlusvormi kaudu. See valik ei mõjuta olemasolevaid teenuseid ega takista teenuse-, arveldus-, turva-, hädaolukorra- ega õiguslikult nõutavaid teavitusi.

MultiTEL võib kontrollida taotluse ehtsust konto juurdepääsuandmete, kontoga juba seotud kontaktandmete või muu mõistliku kontrolli abil. MultiTEL võib suunata lõpptellija tema kontot haldava teenusepakkuja või edasimüüja juurde. Lisateave on privaatsuspoliitikas.

5. Kontakt

MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Ameerika Ühendriigid
E-post: legal@multitel.net