MultiTEL tugi

Abi, kui seda vajate

Töötage igal ajal koos tehisintellektiassistendiga Sophia. Meie meeskonnalt abi saamiseks avage kontopõhine tugipilet või saatke päring.

Alustage abist, mida vajate

Tehisintellekti abi · 24/7

Küsige abi: Sophia

Logige klienditeenindusportaali sisse ja valige Sophia. Kirjeldage, mida soovite seadistada või millist probleemi proovite lahendada.

  • Mõistke API päringuid ja teenuse seadistust.
  • Planeerige PBX või valmistage ette numbrite marsruutimise muudatusi.
  • Uurige kõnede ja sõnumite tõrkeid konto diagnostika abil.
  • Korraldage vajaduse korral hääle- või SMS-test.
Logige sisse, et kasutada assistenti Sophia →

Inimtugi

Saage abi oma kontoga

Hinna sisse kuuluv kontotugi hõlmab konto- ja tooteküsimusi piletisüsteemi kaudu.

Esmaspäevast reedeni, 8 AM–4 PM Eastern Time
Detroiti kohalik aeg, sealhulgas suveaeg.

Pileti saate esitada igal ajal. Need on meie tööajad; need ei ole garanteeritud reageerimisaeg.

Ava kontotoe pilet →

Enne konto loomist

Esitage meile küsimus

Kasutage meie kontaktvormi teenuseid puudutavate küsimuste, müügipäringute või sobiva meeskonna leidmise abi saamiseks. Lisage kavandatud kasutus ning vajalikud teenused või riigid.

Meie meeskond vaatab päringud läbi siin näidatud tööaegadel.

Saada päring →

Sophia töötab teie konto õiguste piires. Vaadake kavandatud muudatused üle ning salvestage või kinnitage need, kui seda küsitakse. Hääle- ja SMS-testid nõuavad eraldi kinnitust ning nende eest tasutakse tavapärase kasutustasu alusel. Tehisintellekti kasutuse ja teenuse tasud sõltuvad teie konto tingimustest.

Tehke oma järgmine sõnum kasulikuks

Teenuse probleemi korral

  • Mõjutatud number, teenus või päringu viide.
  • Mida ootasite ja mis selle asemel juhtus.
  • Probleemi kuupäev ja kellaaeg, sealhulgas ajavöönd.
  • Asjakohane veateade või ekraanipilt, millelt on tundlikud andmed eemaldatud.

Ärge lisage sõnumitesse paroole, API-võtmeid, makseandmeid ega muid konto saladusi.

Seadistamise või integratsiooni korral

Kirjeldage soovitud tulemust, oma praegust seadistust ja seda, mida olete juba proovinud. Sophia aitab konfiguratsiooni ette valmistada; planeeritud inimjuhitud elluviimine on eraldi teenus.