Ühendage avalik telefoninumber oma telefonisüsteemiga ning otsustage seejärel, mida helistajad kuulevad ja kes vastab.
Numbri ühendamine
- Avage Number inventory (numbriloend) ja muutke numbrit, mida soovite suunata.
- Valige jaotises Kõnede suunamine (Voice Routing) kõnetoiminguks (Call Action) teenusepakkuja hallatav PBX (Hosted PBX) ja valige soovitud PBX-sihtkoht. Vaadake üle ja salvestage.
- Avage sama PBX-i jaoks Hosted PBX phone numbers (hostitud PBX-i telefoninumbrid). Leidke number ja muutke selle sihtkohti.
- Seadke kõnesihtkohad töötlemise järjekorda: näiteks esmalt tööaja tingimus, seejärel lahtiolekuajal kõnejärjekord või suletud ajal teavitus ja kõnepost.
Valige hääl- ja faksikäitumine
- Määrake hõivatud, vastamata ja ajalõpu sihtkohad ning põhimarsruut. Tingimusteta ümbersuunamise korral ei kasutata tavalist sihtkohtade loendit.
- Kanalite maksimumarv piirab samaaegseid sissetulevaid kõnesid; see on eraldi numbri teenusepaketti kuuluvatest kanalitest ja minutitest.
- Helistaja nime otsing ja kõnede suunamine välisele numbrile võivad kaasa tuua kasutustasusid. Enne nende lubamist kontrollige kohaldatavaid hindu.
- Seadistage vestluse salvestamine, edastamine ja säilitamine. Kui salvestised saadetakse e-postiga, saab vastuvõtja eraldi koopia.
- Faksi seaded on eraldi: valige toetatud tuvastusrežiim, protokoll, päis ning salvestus- või e-posti sihtkoht. Automaatne faksituvastus võib häälkõnet viivitada.
- Numbri märkimine hädaabikõnede helistaja ID-ks ei aktiveeri hädaabiteenust. Viige esmalt lõpule hädaabiteenuse registreerimine.
Salvestage ja kontrollige
Vaadake üle valitud PBX ja pakutud väärtused ning salvestage. Tehke mõjutatud marsruudi kaudu kontrollitud kõne ja kontrollige jaotist Call history (kõneajalugu). Kaasake vajaduse korral hõivatud, vastamata ja tööajavälised juhtumid. Hoidke eelmine konfiguratsioon alles, kuni uus marsruut on kontrollitud.