MultiOTP গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর: 4 সেপ্টেম্বর, 2026

এই MultiOTP গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে, আপনি যখন MultiOTP মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও এর সিস্টেম AutoFill এক্সটেনশন (একত্রে “MultiOTP”) ব্যবহার করেন তখন MultiTEL LLC (“MultiTEL”, “আমরা”, “আমাদের”) কীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে। এটি সাধারণ MultiTEL গোপনীয়তা নীতি-এর পরিপূরক। সাধারণ গোপনীয়তা নীতি অন্তর্নিহিত MultiTEL অ্যাকাউন্ট, টেলিফোন-নম্বর ও মেসেজিং সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য থাকবে।

1. MultiOTP কী করে

MultiOTP MultiTEL অ্যাকাউন্ট মালিক দ্বারা অনুমোদিত ব্যক্তিকে নির্বাচিত SMS-সক্রিয় টেলিফোন নম্বরগুলোর জন্য স্বল্পস্থায়ী যাচাইকরণ কোড পেতে দেয়। অ্যাকাউন্ট মালিক বেছে নেন কোন নম্বরগুলো পেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করতে পারবে এবং সেই অ্যাক্সেস পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারেন। MultiOTP একটি কোড প্রদর্শন করতে পারে, বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে, ব্যবহারকারীর অনুরোধে কোড বা নির্ধারিত নম্বর অনুলিপি করতে পারে এবং যোগ্য কোড অপারেটিং সিস্টেমের AutoFill বৈশিষ্ট্যের জন্য উপলব্ধ করতে পারে।

2. MultiOTP দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত তথ্য

অ্যাপ কীভাবে কনফিগার ও ব্যবহৃত হয় তার ওপর নির্ভর করে, MultiOTP প্রক্রিয়া করে:

• কনফিগারেশন ও অ্যাকাউন্ট-বরাদ্দ তথ্য: MultiOTP অ্যাপ্লিকেশন শনাক্তকারী, একবার-ব্যবহারযোগ্য পেয়ারিং কোড বা আমন্ত্রণ লিংক, অনুমোদনকারী MultiTEL অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারী, এবং পেয়ার করা ডিভাইসে বরাদ্দ টেলিফোন নম্বর ও বিবরণ;
• ডিভাইস ও নিরাপত্তা ডেটা: ডিভাইসের নাম, প্ল্যাটফর্ম, এলোমেলোভাবে জারি করা ডিভাইস ক্রেডেনশিয়াল, পুশ-বিজ্ঞপ্তি টোকেন, জোড়া ও প্রত্যাহার স্থিতি, সর্বশেষ-দেখা সময়, IP ঠিকানা, অনুরোধ তথ্য এবং সীমিত নিরাপত্তা, ডায়াগনস্টিক ও অডিট রেকর্ড;
• যাচাইকরণ-কোড ডেটা: নিষ্কাশিত সংখ্যাসূচক যাচাইকরণ কোড, গ্রহণকারী টেলিফোন নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা, প্রাপ্তি ও মেয়াদোত্তীর্ণের সময়, একটি বার্তা শনাক্তকারী এবং, সমর্থিত বার্তা বিন্যাসে সরবরাহ করা হলে, কোডের সাথে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট ডোমেইন; এবং
• Permission choices: বিজ্ঞপ্তি, QR স্ক্যানের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস এবং সিস্টেম AutoFill চালু আছে কি না।

3. SMS কনটেন্ট ও স্বল্পস্থায়ী কোড

সম্পূর্ণ SMS বার্তা MultiOTP-তে পৌঁছে দেওয়া হয় না। MultiTEL-এর মেসেজিং সার্ভিস আগত SMS প্রক্রিয়া করে যোগ্য সংখ্যাসূচক ভেরিফিকেশন কোড শনাক্ত করে এবং অ্যাপকে শুধু বের করা কোড ও উপরে বর্ণিত সীমিত ডেলিভারি মেটাডেটা পাঠায়। একটি সম্ভাব্য কোড MultiOTP-র কাছে প্রায় পাঁচ মিনিট উপলব্ধ থাকে এবং মেয়াদ শেষ হলে অ্যাপের সাম্প্রতিক-কোড প্রদর্শন থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

মূল SMS অ্যাকাউন্টের কনফিগারেশন, সাধারণ MultiTEL গোপনীয়তা নীতি, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য সংরক্ষণ রীতি অনুযায়ী উপলব্ধ থাকতে পারে বা অন্তর্নিহিত MultiTEL মেসেজিং সার্ভিসের অংশ হিসেবে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হতে পারে। MultiOTP বিচ্ছিন্ন করলে অন্তর্নিহিত টেলিফোন-নম্বর বা মেসেজিং সার্ভিসে রাখা রেকর্ড নিজে থেকে মুছে যায় না।

4. ক্যামেরা, ক্লিপবোর্ড, নোটিফিকেশন এবং স্বয়ংক্রিয় পূরণ (AutoFill)

• Camera: (ক্যামেরা) প্রভিশনিং QR কোড স্ক্যান করতে ব্যবহৃত ক্যামেরা ফ্রেম ডিভাইসেই প্রক্রিয়া করা হয়। MultiOTP পেয়ারিংয়ের অনুরোধ করতে ডিকোড করা আমন্ত্রণ মান ব্যবহার করে এবং ক্যামেরার ছবি আপলোড বা সংরক্ষণ করে না।
• ক্লিপবোর্ড: ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট কপি অ্যাকশনে ট্যাপ করলেই কেবল MultiOTP একটি নির্ধারিত নম্বর বা যাচাইকরণ কোড ক্লিপবোর্ডে লেখে। MultiOTP সম্পর্কহীন ক্লিপবোর্ড কনটেন্ট পড়ে না।
• Notifications: (বিজ্ঞপ্তি) সক্রিয় থাকলে MultiOTP একটি স্বল্পমেয়াদি যাচাইকরণ-কোডের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে Apple Push Notification service বা প্রযোজ্য প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন সেবা ব্যবহার করে। নোটিফিকেশন প্রদানকারী নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নোটিফিকেশন রাউটিং ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• AutoFill: সক্রিয় থাকলে, MultiOTP যোগ্য, মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন কোড পরিচয় অপারেটিং সিস্টেমে নিবন্ধন করে, যাতে সিস্টেম সমর্থিত অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে মিলে যাওয়া কোড দিতে পারে। MultiOTP ব্যবহারকারীর পক্ষে ফর্ম জমা দেয় না।

5. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা MultiOTP তথ্য ব্যবহার করি ডিভাইস প্রভিশন ও প্রমাণীকরণ করতে; অ্যাকাউন্ট মালিকের নম্বর বরাদ্দ কার্যকর করতে; যাচাইকরণ কোড ডেলিভার, প্রদর্শন, কপি ও AutoFill করতে; বিজ্ঞপ্তি রুট করতে; সেবার নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখতে; জালিয়াতি, অপব্যবহার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে; সমস্যার সমাধান করতে; আইন মেনে চলতে; এবং নিরাপত্তা ও অডিট রেকর্ড বজায় রাখতে।

6. আমরা কীভাবে তথ্য প্রকাশ করি

পরিষেবা প্রদান ও সুরক্ষিত করার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিসরেই আমরা MultiOTP তথ্য প্রকাশ করি। যাদের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে তাদের মধ্যে রয়েছেন অনুমোদনকারী অ্যাকাউন্ট মালিক বা প্রশাসক, বিজ্ঞপ্তি ও হোস্টিং প্রদানকারী, নিরাপত্তা ও সহায়তা বিক্রেতা, অন্তর্নিহিত পরিষেবায় জড়িত ক্যারিয়ার ও মেসেজিং প্রদানকারী এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন বা অনুমোদিত হলে কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য পক্ষ। আমরা MultiOTP ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য অন্য কোম্পানির অ্যাপ ও ওয়েবসাইট জুড়ে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করি না।

7. MultiOTP যে তথ্য অনুরোধ করে না

MultiOTP কন্টাক্ট, সুনির্দিষ্ট অবস্থান, ছবি, মাইক্রোফোন, বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী, পেমেন্ট-কার্ডের তথ্য বা পাসওয়ার্ড ভল্টে অ্যাক্সেস চায় না। অ্যাপটি যুক্ত ব্যক্তিকে MultiTEL অ্যাকাউন্ট মালিকের পাসওয়ার্ড জানতে বা লিখতে বাধ্য করে না।

8. সংরক্ষণ, ধারণকাল ও নিরাপত্তা

ডিভাইস ক্রেডেনশিয়াল অপারেটিং সিস্টেমের নিরাপদ ক্রেডেনশিয়াল স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয় এবং ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন, প্রত্যাহার বা অন্যভাবে অকার্যকর না হওয়া পর্যন্ত থাকে। জোড়া ডিভাইস পরিচালনা এবং নিরাপত্তা ও অডিট রেকর্ড বজায় রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত পুশ টোকেন ও অ্যাসাইনমেন্ট রেকর্ড থাকে। স্বল্পমেয়াদি যাচাইকরণ কোড উপরে বর্ণিত অনুযায়ী মেয়াদোত্তীর্ণ হয়। অন্যান্য অ্যাকাউন্ট, মেসেজিং, নিরাপত্তা ও আইনি রেকর্ড MultiTEL-এর সাধারণ গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

MultiTEL MultiOTP তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও ভৌত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে নেটওয়ার্কে এনক্রিপ্ট করা তথ্য পরিবহন, সীমিত অনুমতিযুক্ত ডিভাইস প্রমাণীকরণ তথ্য, সীমাবদ্ধ নম্বর নিয়োগ, প্রত্যাহার নিয়ন্ত্রণ এবং অডিট লগিং। কোনো প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

9. আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি ডিভাইস সেটিংসে ক্যামেরা ও বিজ্ঞপ্তির অনুমতি অস্বীকার বা প্রত্যাহার করতে পারেন, অপারেটিং সিস্টেমের AutoFill সেটিংসে MultiOTP নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, অ্যাপের ভেতর থেকে ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, অথবা নম্বর বরাদ্দ পরিবর্তন বা ডিভাইস প্রত্যাহার করতে MultiTEL অ্যাকাউন্ট মালিককে বলতে পারেন। সংশ্লিষ্ট অনুমতি নিষ্ক্রিয় থাকলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

10. শিশু

MultiOTP 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। একটি পারিবারিক বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারী দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্ককে ডিভাইসের অ্যাক্সেস অনুমোদন করতে হবে এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যেকোনো সম্মতি প্রদান করতে হবে।

11. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

MultiOTP পরিবর্তনের সঙ্গে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নতুন কার্যকর তারিখসহ প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যেতে পারে:

MultiTEL LLC

4103 Oak Tree Cir

রচেস্টার, মিশিগান 48306, যুক্তরাষ্ট্র

ইমেইল: legal@multitel.net

টেলিফোন: +1 888-686-8581