গ্রাহক পোর্টালে সাইন ইন করুন এবং কাঙ্ক্ষিত হোস্টেড PBX নির্বাচন করুন। সম্পাদনার আগে এর নাম বা বিলিং কোড যাচাই করুন; প্রতিটি PBX-এর এক্সটেনশন ও কল রুট আলাদা।
একটি নির্দিষ্ট কলার আইডি যুক্ত করুন
- কল ইতিহাস-এ এমন একটি আসা কল খুঁজুন যেটি অবাঞ্ছিত বলে নিশ্চিত হওয়া গেছে। কলার আইডি যে ফরম্যাটে পাওয়া গেছে, ঠিক সেই ফরম্যাটে অনুলিপি করুন।
- ঠিক ওই নম্বর এবং সংক্ষিপ্ত কারণ বা সহায়তা-সংক্রান্ত রেফারেন্স দিয়ে ব্লক তালিকায় একটি এন্ট্রি তৈরি করুন। এই ফিল্ডে কলার ID-এর সঙ্গে হুবহু মিলতে হবে; ওয়াইল্ডকার্ড বা প্রিফিক্সকে প্যাটার্ন হিসেবে লিখবেন না।
- সংরক্ষণ করুন, তারপর ব্লক করা পরিচয় এবং একজন বৈধ কলারকে আলাদাভাবে যাচাই করুন।
- প্রয়োজন না থাকলে সঠিক এন্ট্রিটি সরিয়ে ফেলুন এবং স্বাভাবিক রুট পুনরায় পরীক্ষা করুন।
এই নিয়ন্ত্রণ কী করে
কলার আইডি অনুপস্থিত থাকতে পারে বা জাল হতে পারে। প্রদর্শিত কোনো নম্বর ব্লক করলে সেই পরিচয় ব্যবহার করে বারবার আসা বিরক্তিকর কল বন্ধ হতে পারে, কিন্তু এতে কলারকে প্রমাণীকরণ করা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণের বিকল্প হয় না। কারণটি এমনভাবে লিখুন যা ভবিষ্যতের প্রশাসকদের জন্য কার্যকর হয়, কিন্তু সম্পর্কহীন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করবেন না।