গ্রাহক পোর্টালে সাইন ইন করুন এবং উদ্দিষ্ট হোস্টেড PBX নির্বাচন করুন। সম্পাদনার আগে এর নাম বা বিলিং কোড যাচাই করুন; প্রতিটি PBX-এর আলাদা এক্সটেনশন ও কল রুট রয়েছে।
একটি শর্টকাট যোগ করুন
- এক্সটেনশন, ফিচার কোড, কনফারেন্স বা জরুরি ডায়ালিং প্যাটার্নের সঙ্গে মিলে যায় না এমন ডিজিট ব্যবহার করে একটি শর্ট নম্বর তৈরি করুন।
- সম্পাদনার টুল যে বিন্যাস গ্রহণ করে, সেই বিন্যাসে সম্পূর্ণ গন্তব্য নম্বর লিখুন।
- একটি বিবরণ যোগ করুন, যাতে অন্য প্রশাসক বুঝতে পারেন শর্টকাটটি কার কাছে পৌঁছায়।
- পর্যালোচনা করে সংরক্ষণ করুন, তারপর যে ফোন থেকে এটি ব্যবহারের অনুমতি থাকা উচিত সেখান থেকে শর্টকাট ডায়াল করুন।
অনুমতি ও রক্ষণাবেক্ষণ পরীক্ষা করুন
একটি শর্টকাট এক্সটেনশনের আউটবাউন্ড অনুমতি বা ব্যবহার চার্জ এড়িয়ে যায় না। ডায়াল করা নম্বর, কলার আইডি ও কল রেকর্ড যাচাই করুন। কোনো শর্টকাট পুনরায় ব্যবহার বা মুছে ফেলার আগে ফোন টেমপ্লেট ও কর্মীদের নির্দেশনা পরীক্ষা করুন, যাতে পরিচিত ডিজিটগুলো হঠাৎ অন্য কোনো গন্তব্যে না চলে যায়।