رسائل البريد الصوتي
يمكن إنشاء صناديق البريد الصوتي هنا، أو يمكن إنشاؤها تلقائيًا عند إنشاء أرقام داخلية جديدة.
يمكن لمستخدمي الأرقام الداخلية التحقق من بريدهم الصوتي بالاتصال برقمهم الداخلي أو باستخدام رمز ميزة أنشأه المسؤول ليتيح لهم الوصول إلى بريدهم الصوتي الخاص.
تعرض قائمة البريد الصوتي صناديق البريد ورمز PIN الخاص بكل منها واسمها وعنوان البريد الإلكتروني.
عند مواصلة التعديل، نرى الخيارات التالية:
صندوق البريد الصوتي — لا يمكن تعديله، ويتطابق عادةً مع الرقم الداخلي الذي أُنشئ له.
PIN – سيُطلب رقم PIN هذا أو يتم التحقق منه عند الاستماع إلى الرسائل الصوتية
الاسم – اسم الشخص/القسم لصندوق البريد الصوتي هذا
البريد الإلكتروني – عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشخص/القسم صاحب صندوق البريد الصوتي هذا
المنطقة الزمنية — استخدم الإعداد الافتراضي لبيئة العميل المستقلة، أو اختر من قائمة المناطق الزمنية القياسية إذا اختلفت منطقة المستخدم الزمنية عن بقية شركته أو زملائه.
جهاز النداء – عنوان البريد الإلكتروني لإشعارات البريد الإلكتروني القصيرة
قراءة تفاصيل رسالة البريد الصوتي – هل ينبغي أن يقرأ النظام مزيدًا من التفاصيل عن المتصل؟
إرفاق الرسالة – هل يتم إرفاق الصوت الخاص بالبريد الصوتي برسالة البريد الإلكتروني؟
الحذف التلقائي – احذف الرسائل بمجرد إرسالها عبر البريد الإلكتروني
اللغة – رمز اللغة وفق ISO (en, es, fr) أو اسم اللغة (english, spanish, french، إلخ). إذا ضُبط هذا الخيار، يسمع المتصل الرسائل الصوتية بهذه اللغة. وإذا لم يُضبط، تكون جميع الرسائل الصوتية باللغة الإنجليزية.
الحد الأقصى لعدد الرسائل - كم عدد الرسائل التي يمكننا تخزينها في صندوق البريد هذا قبل امتلائه / توقفه عن قبول الرسائل؟
الحد الأدنى لمدة رسالة البريد الصوتي بالثواني – إذا ضُبطت القيمة على 0، فلن يُستخدم هذا الخيار. وإذا ضُبطت على قيمة أخرى، فلن تُحفظ أي رسالة تقل مدتها عن المدة المحددة.
السماح بموظف البدالة/الخيارات الإضافية أثناء التحية — عند تفعيل هذا الخيار، يمكنك الضغط على 0 للاتصال بوجهة موظف البدالة، أو على * لتُطلب منك كتابة رمز PIN للبريد الصوتي
وجهة موظف البدالة – حدد المكان الذي يجب أن تذهب إليه المكالمة عند الضغط على المفتاح 0. يمكن أن يكون أي خيار، مثل IVR أو الاتصال بتحويلة أو قائمة انتظار الدعم وما إلى ذلك. كما يدعم خيارات متعددة.
رسائل الترحيب – تتيح لك رفع ملفات صوتية لخيارات غير متاح، ومشغول، ومؤقت، والترحيب. لاحظ أنه يمكنك أيضًا ضبط هذه الخيارات بالاتصال برقمك الداخلي.
للاستخدام عبر الاتصال بالبريد الصوتي، إليك خريطة خياراته:
- 1 الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي
- 3 خيارات متقدمة (مع خيار الرد؛ تم تقديمها في Asterisk CVS Head في 28 أبريل 2004 مع 'enhanced voicemail' (البريد الصوتي المحسّن))
- 1 رد
- 2 معاودة الاتصال(1)
- 3 تفاصيل الرسالة
- 4 مكالمة صادرة(1)
- 5 إرسال رسالة (متاح فقط إذا كان sendvoicemail=yes في voicemail.conf)
- 4 تشغيل الرسالة السابقة
- 5 تكرار الرسالة الحالية
- 6 تشغيل الرسالة التالية
- 7 حذف الرسالة الحالية
- 8 تحويل الرسالة إلى صندوق بريد آخر
- 1 استخدم رقم البريد الصوتي (متاح فقط إذا كان usedirectory=yes في voicemail.conf)
- 2 استخدام دليل البريد الصوتي (متاح فقط إذا كان usedirectory=yes في voicemail.conf)
- 9 حفظ الرسالة في مجلد
- 0 الحفظ في الرسائل الجديدة
- 1 الحفظ في الرسائل القديمة
- 2 الحفظ في رسائل العمل
- 3 الحفظ في رسائل العائلة
- 4 الحفظ في رسائل الأصدقاء
- * المساعدة؛ أثناء تشغيل الرسالة: إرجاع
- # خروج؛ أثناء تشغيل الرسالة: تخطٍّ إلى الأمام
- 2 تغيير المجلدات
- 0 التبديل إلى الرسائل الجديدة
- 1 التبديل إلى الرسائل القديمة
- 2 التبديل إلى رسائل العمل
- 3 التبديل إلى رسائل العائلة
- 4 التبديل إلى رسائل الأصدقاء
- 3 خيارات متقدمة
- 5 إرسال رسالة (متاح فقط إذا كان sendvoicemail=yes في voicemail.conf)
- 1 استخدام رقم البريد الصوتي (متاح فقط إذا كان usedirectory=yes في voicemail.conf)
- 2 استخدام دليل البريد الصوتي (متاح فقط إذا كان usedirectory=yes في voicemail.conf)
- 0 خيارات صندوق البريد الصوتي
- 1 سجّل رسالة عدم التوفر
- 2 سجّل رسالة انشغال الخط
- 3 سجّل اسمك
- 4 سجّل رسالتك المؤقتة (جديد في Asterisk v1.2)
- 1 سجّل رسالتك المؤقتة
- 2 مسح رسالتك المؤقتة (والعودة إلى الرسالة القياسية)
- 5 تغيير كلمة المرور
- * العودة إلى القائمة الرئيسية
- * مساعدة
- # خروج
- بعد تسجيل رسالة (رسالة واردة، أو تحية الانشغال/عدم التوفر، أو الاسم)
- 1 - قبول
- 2 - الاستماع مجدداً
- 3 - إعادة التسجيل
- 0 - الاتصال بالمشغّل(1) (غير متاح أثناء تسجيل رسائل الترحيب/الاسم)