激活并验证紧急呼叫

请注册正确的主叫号码和实际服务地点,并在依赖紧急呼叫之前确认其已激活。保存地址或收到提交成功的响应并不能证明该服务已激活。

美国和加拿大:注册 E911

  1. 登录紧急呼叫,并对北美 E911 使用生产环境。
  2. 选择紧急通话时发送的主叫号码。支持的美国或加拿大号码可以来自您的 MultiTEL 账户号码列表,也可以是受支持的自有号码。
  3. 请输入最终用户的姓名和实际服务地址,必要时包括单元/套房详情。处理验证提示,并完成显示的同意确认。
  4. 核对号码、地址和费用,然后提交。
  5. 再次打开该注册。处理所有需要操作或验证的结果,并等待注册显示为有效。待处理或已提交的记录尚不可使用。

欧洲:请核对具体国家/地区和号码类型

  1. 查看该号码所属国家和类型的紧急呼叫覆盖范围。支持的紧急号码因国家而异;请勿假设 110 或 112 在所有地方都适用。
  2. 在紧急呼叫中选择已拥有的国际号码。请提供所要求的已保存注册文件,或最终用户的身份和地址信息。
  3. 查看要求和价格,提交注册,并检查其生命周期状态。完成任何要求的更正。
  4. 仅当生产环境注册处于有效状态时才继续。国际沙盒记录不会启用真实的紧急呼叫。

配置电话系统

请将已登记的准确号码作为紧急呼叫的主叫号码显示。使用该服务所提供的紧急路由目的地和拨号规则。不要让通用外呼规则替换主叫号码,也不要在紧急号码前添加前缀。单独的位置需要相应的号码/地址映射;公司账单地址不能替代呼叫者的所在位置。

无需呼叫紧急接线员即可验证

请使用已激活服务所显示的或经支持人员确认的非紧急测试程序。验证该程序返回的号码和地址,并检查已配置的路由。请勿假定原有的 711 测试路由适用于所有当前服务或适用于欧洲。请勿仅为测试设置而拨打 911、112 或 110。

保持位置信息为最新

当服务地点或紧急主叫号码发生变化时,请更新注册信息并检查结果状态。互联网服务、电源和设备配置都会影响 VoIP 呼叫;请保留合适的替代方式用于拨打紧急电话。如需进行 API 集成,请使用紧急呼叫 REST 指南。

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