登录客户门户并选择目标托管 PBX。编辑前请检查其名称或计费代码；每个 PBX 都有各自独立的分机和呼叫路由。
准备菜单
- 在音频文件下创建或选择问候语。按照主叫方可选择的相同顺序描述各选项。
- 创建 IVR 并分配问候语。将每个接受的按键映射到分机、振铃组、队列、语音信箱、公告或其他 IVR。
- 设置菜单选择超时时间。如果来电者可以输入分机或功能码，请单独设置数字输入间隔超时时间。
- 为无输入和无效输入设置明确的目的地。如果启用了重试，请为其设置有限的次数，并指定一个有用的最终目的地。
- 将菜单附加到其电话号码或呼叫流程并保存。
以呼叫者身份测试
请测试所有提示中提到的按键，以及不按键、按错键和反复输入错误的情况。如果启用了直接拨打分机，请分别测试正常输入速度和缓慢输入速度。确保来电者能接通合适的目标，而不会陷入反复播放的菜单。
保存并验证
检查所选 PBX 和拟议值，然后保存。通过受影响的路由进行受控呼叫，并查看呼叫历史记录。在适用的情况下，包括忙线、未应答和非工作时间场景。在新路由验证通过之前，保留以前的配置。