فیچر کوڈز
فیچر کوڈز PBX کے کسی بھی پہلو تک رسائی کی کلید ہیں، خصوصی خصوصیات کو متحرک کرنے سے لے کر طویل/کثیر مرحلہ کارروائیوں تک۔ فیچر کوڈز * (اسٹار) یا # (ہیش یا پاؤنڈ) کیز سے شروع ہو سکتے ہیں اور درج ذیل فہرست میں سے متعدد اعمال سے منسلک ہو سکتے ہیں۔ جب درخواست کی جائے تو فیچر کوڈ میں خصوصی سٹرنگ [NUM] اور [EXT] استعمال کی جا سکتی ہے۔ [NUM] کو ڈائل کردہ نمبر سے بدل دیا جائے گا۔
مثال کے طور پر، اگر کسی فیچر کوڈ کو "[NUM] پر کال کرتے وقت کالر آئی ڈی چھپائیں" کے لیے *62[NUM] پر سیٹ کیا گیا ہو اور نمبر *625558764 ڈائل کیا جائے، تو [NUM] نمبر 5558764 کو تفویض ہو جاتا ہے۔ اس کے برعکس [EXT] کی جگہ ایکسٹینشن نمبر آ جائے گا۔ اگر کسی فیچر کوڈ کو ایکسٹینشن [EXT] پک اپ کرنے کے لیے *8[EXT] پر سیٹ کیا گیا ہو اور آپ نے ایکسٹینشن 100 متعین کی ہو، تو *8100 ڈائل کرنے پر ایکسٹینشن 100 کی کال پک اپ ہو جائے گی۔
کچھ فیچر کوڈز پروگرام میں مستقل طور پر مقرر ہیں اور تبدیل نہیں کیے جا سکتے:
#0 - کال کے دوران ریکارڈنگ روکیں
#1 - کال کے دوران ریکارڈنگ شروع کریں
## - سرور کی مدد سے، پہلے بات کیے بغیر کال منتقل کرنا
#* - پہلے بات کر کے، سرور کی مدد سے کال منتقل کرنا
*1 - ریکارڈنگز کو فعال/غیر فعال کرنے کے لیے مخصوص۔
معیاری فیچر کوڈز کی فہرست بنائیں:
فیچر کوڈ |
تفصیل |
|
کال کا جواب دیں |
عام طور پر ضرورت نہیں ہوتی، یہ صرف کال کا جواب دیتا ہے |
|
ایکسٹینشن [EXT] کی جاری کال میں شامل ہوں (Barge) |
ایکسٹینشن [EXT] کی جاری کال میں شامل ہوں (Barge) |
|
نام کے ذریعے ڈائل کرنے کی ڈائریکٹری |
نام سے ڈائل ڈائریکٹری مینیو تک رسائی |
|
ڈائل کردہ [NUM] استعمال کرتے ہوئے نام سے ڈائل کریں |
ڈائل بائی نیم کے ذریعے کال کرنے کے لیے ڈائل کیا گیا [NUM] استعمال کریں |
|
جس ایکسٹینشن سے کال کی جا رہی ہے اس کے لیے FMFM بند کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے FMFM غیر فعال کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مصروف ہونے پر فارورڈنگ غیر فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مصروف ہونے پر فارورڈنگ غیر فعال کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے جواب نہ ملنے پر فارورڈنگ غیر فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے جواب نہ ملنے پر فارورڈنگ غیر فعال کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے آف لائن ہونے پر کال آگے بھیجنے کی سہولت بند کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے آف لائن ہونے پر کال آگے بھیجنے کی سہولت بند کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے غیر مشروط کال فارورڈنگ بند کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے غیر مشروط کال فارورڈنگ بند کریں |
|
FMFM فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مجھے تلاش کریں/میرے ساتھ رہیں فعال کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مصروف ہونے پر فارورڈنگ فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مصروف ہونے پر فارورڈنگ فعال کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے جواب نہ ملنے پر فارورڈنگ فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے جواب نہ ملنے پر فارورڈنگ فعال کریں |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے آف لائن ہونے پر کال آگے بھیجنے کا اختیار فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے آف لائن ہونے پر کال آگے بھیجنے کا اختیار فعال کریں |
|
کالنگ ایکسٹینشن کے لیے غیر مشروط فارورڈنگ فعال کریں |
کالنگ ایکسٹینشن کے لیے غیر مشروط فارورڈنگ فعال کریں |
|
کال کی ریکارڈنگ لازمی کریں |
کال کے لیے ریکارڈنگ فعال کریں |
|
کال ختم کریں |
کال منقطع کریں |
|
ایکسٹینشن [EXT] کے ساتھ انٹرکام (دو طرفہ آڈیو) |
ڈائل کردہ ایکسٹینشن [EXT] کے ساتھ انٹرکام (دو طرفہ آڈیو) کریں |
|
کالوں کی تمام قطاروں میں لاگ اِن کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کو کالز کی تمام قطاروں میں لاگ ان کرائیں |
|
تمام کال قطاروں سے لاگ آؤٹ کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کو کالز کی تمام قطاروں سے لاگ آؤٹ کریں |
|
[NUM] پر کال کرتے وقت کالر ID چھپائیں |
… پر کال کرتے وقت رازداری کا موڈ فعال کریں [NUM] |
|
ایکسٹینشن [EXT] پر صوتی اعلان کریں (یک طرفہ آڈیو) |
ڈائل کردہ ایکسٹینشن [EXT] پر یک طرفہ آڈیو اعلان بھیجیں |
|
کال کو پارک کریں |
کال کو پارک کریں |
|
ایکسٹینشن [EXT] پر آنے والی کال اٹھائیں |
ڈائل کی گئی ایکسٹینشن [EXT] کی کال اٹھائیں |
|
دوسری ایکسٹینشنز کی کال اٹھانے کا گروپ |
موجودہ گروپ سے کال اٹھائیں |
|
بیپ چلائیں |
ایک سادہ بیپ چلائیں |
|
کال کرنے والے فریق کی کالر آئی ڈی چلائیں |
کال کرنے والے فریق کی کالر آئی ڈی چلائیں |
|
پیغام ریکارڈ کریں |
پیغام ریکارڈ کریں۔ پیغام ریکارڈ کیا جاتا ہے اور ریکارڈنگز کی تاریخ اور وقت کے ساتھ میڈیا فائلوں کی فہرست میں شامل کیا جاتا ہے۔ عام طور پر اس کا نام تبدیل کیا جاتا ہے اور اسے کسی مینیو میں استعمال کیا جاتا ہے |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کی وائس میل حاصل کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کی وائس میل حاصل کریں |
|
ڈائل کی گئی ایکسٹینشن [EXT] کا وائس میل حاصل کریں |
ایکسٹینشن [EXT] کا وائس میل حاصل کریں |
|
پارک کی گئی کالوں کے ایکسٹینشن نمبر بول کر سنائیں |
پارک کی گئی کالز کے زیرِ استعمال کال پارکنگ مقامات کی فہرست دیں |
|
ایکسٹینشن [EXT] کی حالت کو زیرِ استعمال پر سیٹ کریں |
ایکسٹینشن [EXT] کی حالت “IN USE” پر سیٹ کریں |
|
ایکسٹینشن [EXT] کی حالت “استعمال میں نہیں” پر سیٹ کریں |
ایکسٹینشن [EXT] کی حالت “NOT IN USE” پر سیٹ کریں (استعمال میں نہیں) |
|
FMFM نمبر کو [NUM] پر سیٹ کریں اور اسے فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے [NUM] کو FMFM میں ڈائل ہونے والا نمبر مقرر کریں۔ |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مصروف ہونے پر فارورڈنگ سیٹ کریں |
اگر ڈائل کیا گیا [NUM] اندرونی فون ایکسٹینشن نہیں ہے، تو سسٹم [NUM] کو حسبِ ضرورت متعین کردہ منزلوں میں تلاش کرتا ہے۔ اگر ایسی کوئی منزل [NUM] سے مطابقت رکھتی ہے تو اسے استعمال کیا جاتا ہے؛ ورنہ ایک نئی منزل خودکار طور پر بنائی جاتی ہے اور لائن مصروف ہونے پر کال منتقل کرنے کے لیے مقرر کی جاتی ہے۔ |
|
کال شروع کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے، جواب نہ ملنے پر کال [NUM] پر منتقل کرنے کی ترتیب فعال کریں |
اگر ڈائل کیا گیا [NUM] اندرونی ایکسٹینشن نہیں ہے تو حسبِ ضرورت منزلوں میں [NUM] تلاش کیا جاتا ہے۔ کوئی منزل [NUM] سے مل جائے تو وہ استعمال ہوتی ہے۔ ورنہ نئی حسبِ ضرورت منزل خودکار طور پر بنائی جاتی ہے اور جواب نہ ملنے پر کال آگے بھیجنے کے لیے مقرر ہوتی ہے۔ |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے آف لائن فارورڈنگ آن کریں [NUM] کو |
اگر ڈائل کیا گیا [NUM] اندرونی ایکسٹینشن نہیں ہے، تو [NUM] کو اپنی مقرر کردہ منزلوں میں چیک کیا جاتا ہے۔ اگر اپنی مقرر کردہ منزلوں میں سے کوئی [NUM] سے مطابقت رکھتا ہے، تو اسے استعمال کیا جاتا ہے، ورنہ ایک نیا کسٹم… منزل خودکار طور پر بنائی جاتی ہے اور آف لائن فارورڈنگ کے طور پر سیٹ کی جاتی ہے۔ |
|
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے غیر مشروط فارورڈنگ [NUM] پر سیٹ کریں |
اگر ڈائل کیا گیا [NUM] اندرونی ایکسٹینشن نہ ہو تو [NUM] کو حسبِ ضرورت منزلوں میں تلاش کیا جاتا ہے۔ کوئی منزل [NUM] سے ملے تو وہی استعمال ہوتی ہے۔ ورنہ نئی حسبِ ضرورت منزل خود بخود بنائی جاتی ہے اور غیر مشروط کال فارورڈنگ کے لیے مقرر ہوتی ہے۔ |
|
ایکسٹینشن [EXT] کی کالز کی نگرانی کریں |
ایکسٹینشن [EXT] کی کال سنیں |
|
ایکسٹینشن [EXT] کی حالت ٹوگل کریں |
ایکسٹینشن [EXT] کی حالت IN USE (استعمال میں) سے NOT IN USE (استعمال میں نہیں)، یا اس کے برعکس، بدلیں |
|
[NUM] پر کال کرتے وقت کال کرنے والے کی شناخت (callerID) ظاہر کریں |
[NUM] کو کال کرتے وقت رازداری کا موڈ بند کریں |
|
ایکسٹینشن [EXT] کے لیے وائس میل |
ایکسٹینشن [EXT] کا وائس میل حاصل کریں |
|
پانچ سیکنڈ انتظار کریں |
پانچ سیکنڈ انتظار کریں |
|
ایک سیکنڈ انتظار کریں |
ایک سیکنڈ انتظار کریں |
|
ویک اپ الارم - مقرر کردہ وقت کو غیر فعال کریں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مقرر کردہ تمام بیدار کرنے کے الارم کی فہرست بنائیں اور ان میں سے کسی ایک کو حذف کرنے کی اجازت دیں |
|
بیدار کرنے کا الارم - مقرر کردہ وقت سنائیں |
کال کرنے والی ایکسٹینشن کے لیے مقرر کردہ تمام بیدار کرنے کے الارم کی فہرست بنائیں |
|
بیداری کا الارم - DTMF سے وقت مقرر کریں HHMM |
داخل کرنے کی درخواست کر کے ویک اپ الارم سیٹ کریں HHMM فارمیٹ میں گھنٹہ |
|
ایکو ٹیسٹ |
ایسا ایکو ٹیسٹ کریں جو آپ کی کہی ہوئی ہر بات واپس سنائے |
جب بھی کوئی آبجیکٹ بنایا جاتا ہے تو نئے فیچر کوڈز خودکار طور پر اس طرح بنائے جاتے ہیں:
آبجیکٹ |
فیچر کوڈ |
|
ایکسٹینشنز |
درج کردہ ایکسٹینشن ڈائل کرنے کی اجازت دینا |
|
اپنی مقرر کردہ منزلیں |
متعین منزل پر ڈائل کرنے کی اجازت دینا |
|
میڈیا فائلیں |
میڈیا فائل کو دوبارہ ریکارڈ کریں، پلے بیک کریں اور بیک گراؤنڈ میں چلائیں |
|
شرائط |
شرط چیک کریں |
|
IVRs |
IVR چلائیں |
|
ہنٹ لسٹس |
کال کی منزلوں کی ہنٹ فہرستیں چلائیں |
|
کانفرنس رومز |
کانفرنس روم تک رسائی |
|
قطاریں |
کالوں کی انتظار کی قطار میں جائیں |
|
کال کے عملی مراحل |
کال کے عملی مراحل چلائیں |
|
DISA |
DISA تک رسائی |
|
وائس میلز |
کال کو وائس میل پر بھیجیں |
|
ایکسٹینشن [EXT] کے لیے وِسپر سہولت استعمال کریں |
ایکسٹینشن [EXT] کو وسپر پیغام دیں |