Bu makale, Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP telefonunuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı ve donanım yazılımını mevcut en son sürüme nasıl yükselteceğinizi açıklar.
Fabrika sıfırlama işlemi başlatıldığında, IP telefondaki belirli bilgiler silinirken diğer bilgiler aşağıdaki listede gösterildiği gibi fabrika varsayılan değerine sıfırlanır:
Silinen Bilgiler:
- CTL Dosyası (Certificate Trust List – güvenilir sertifikalar listesi)
- LSC Dosyası (Yerel Öneme Sahip Sertifika)
- IP Telefon Arama Geçmişi (Alınan, Yapılan, Cevapsız Aramalar vb.)
- Telefon uygulaması
Information Reset to Default (varsayılana sıfırlanan bilgiler):
- Kullanıcı yapılandırma ayarları (zil sesi, ekran parlaklığı, ses seviyeleri vb.)
- Ağ yapılandırma ayarları
Uyarı
Diğer telefonların etkilenmemesi (IP telefonun kazara yeniden başlatılması durumunda) ve yeni fabrika ayarlarına döndürülmüş IP telefonların çalışma ortamının ayarlarını almasını önlemek için bellenim (firmware) yükseltme prosedürünü canlı olmayan bir ortamda uygulamanız şiddetle tavsiye edilir.
Dikkate alınması gerekenler
Cisco IP Telefonunuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlamadan Önce Dikkate Alınması Gerekenler
Anlatacağımız fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirirken IP telefonun tüm yapılandırma dosyalarını ve telefon uygulamalarını kaybedeceğini unutmamak önemlidir. Bu, sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra IP telefonun yeni bilgileri (telefon uygulaması ve yapılandırma) alabilmesi için CallManager veya CallManager Express kurulumunun yapılmış olması gerektiği anlamına gelir; aksi takdirde bu bilgiler telefona yüklenene kadar IP telefon büyük olasılıkla kullanılamaz.
Bu hazırlık aynı zamanda bir Cisco IP telefon yazılımını (firmware) yükseltme prosedürüdür.
Cisco 7940, 7960 IP Telefonlarda Fabrika Ayarlarına Sıfırlama İşlemi
Cisco 7940, 7960 IP telefonunuzu başarıyla fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- IP telefonun güç kablosunu çıkarın ve ardından tekrar takın.
- Hemen # tuşuna basın ve basılı tutun ve Kulaklık (Headset), Sessize al (Mute) ve Hoparlör (Speaker) düğmeleri sırayla yanıp sönmeye başladığında # tuşunu bırakın.
- Bu noktada, Kulaklık (Headset), Sessize Al (Mute) ve Hoparlör (Speaker) düğmelerinin sırayla yanıp söndüğünü fark edeceksiniz; bu, IP telefonun sıfırlama dizisini girmenizi beklediğini gösterir.
- Sıfırlamayı başlatmak için 123456789*0# tuşlarına basın. Sıra içinde yanlışlıkla bir tuşa iki kez basarsanız, örneğin 1123456789*0#, IP telefon kodu yine kabul edecek ve sıfırlamayı başlatacaktır. Geçersiz bir tuşa basılırsa, telefon normal başlatma işlemine devam edecektir.
- Doğru tuş sırası girildikten sonra, IP telefon şu istemi görüntüler: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no (ağ ayarları korunsun mu? evet/hayır)
- Telefon sıfırlandığında telefonun mevcut ağ yapılandırma ayarlarını korumak için 1'e basın. Telefon sıfırlandığında ağ yapılandırma ayarlarını sıfırlamak için 2'ye basın. Başka bir tuşa basarsanız veya bu isteme 60 saniye içinde yanıt vermezseniz telefon normal başlatma işlemine devam eder ve sıfırlanmaz. Aksi halde telefon fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden geçer.
Cisco 7941, 7961 IP Telefonlarda Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Cisco 7941, 7961 IP telefonunuzu başarıyla fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- IP telefonun güç kablosunu çıkarın ve ardından tekrar takın.
- Hemen # tuşuna basın ve basılı tutun ve Kulaklık (Headset), Sessize al (Mute) ve Hoparlör (Speaker) düğmeleri sırayla yanıp sönmeye başladığında # tuşunu bırakın.
- Bu noktada, Kulaklık (Headset), Sessize Al (Mute) ve Hoparlör (Speaker) düğmelerinin sırayla yanıp söndüğünü fark edeceksiniz; bu, IP telefonun sıfırlama dizisini girmenizi beklediğini gösterir.
- Sıfırlamayı başlatmak için 123456789*0# tuşlarına basın. Sıra içinde yanlışlıkla bir tuşa iki kez basarsanız, örneğin 1123456789*0#, IP telefon kodu yine kabul edecek ve sıfırlamayı başlatacaktır. Geçersiz bir tuşa basılırsa, telefon normal başlatma işlemine devam edecektir.
- Doğru tuş sırası girildikten sonra IP telefon aşağıdaki istemi gösterecek ve sıfırlama işlemine başlayacaktır: Upgrading (güncelleniyor)
Cisco 7942, 7962 IP Telefonlarda Fabrika Sıfırlaması Gerçekleştirme
Cisco 7942, 7962 IP telefonunuzu başarıyla fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Güç kablosunu telefondan çıkarın ve ardından yeniden takın. Telefon güç açma döngüsünü başlatır.
- Telefon açılırken ve Speaker (hoparlör) düğmesi yanıp sönmeden önce # tuşuna basılı tutun. Her hat düğmesi sırayla kehribar renginde yanıp sönene kadar # tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- # tuşunu bırakın ve 123456789*0# tuşlarına basın.
Bir tuşa üst üste iki kez basabilirsiniz, ancak tuşlara sıra dışında basarsanız fabrika sıfırlaması gerçekleşmez.
Bu tuşlara bastıktan sonra, telefondaki hat düğmeleri kırmızı yanıp söner ve telefon fabrika sıfırlama işleminden geçer.
Telefon fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamlayıp ana ekran görünene kadar telefonu kapatmayın.
Cisco 7920 Kablosuz IP Telefonda fabrika ayarlarına sıfırlama yapma
Bir Cisco 7920 cihazını sıfırlamak için, IP telefonun aşağıdaki adımlar kullanılarak yönetim modunda başlatılması gerekir:
- Menü (Menu) işlev tuşuna basın
- Tekrar * (yıldız), # (kare) ve * (yıldız) tuşlarına basın.
- Yönetim modunu açmak için Yeşil telefon tuşuna (arama yanıtlamak için kullanılan tuş) basın.
Not: Telefonun gücünü kapatıp yeniden açın veya ilk seviye alt menüdeyken bu tuşlardan herhangi birine basın, ardından seçenekleri gizlemek için Yeşil telefon tuşuna basın:
- 0 ile 9 arasındaki herhangi bir tuş
- * (yıldız) tuşu
- # (kare) tuşu
Cisco 7920 IP telefonunuzu başarıyla fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Menu (Menü) > Phone Settings (Telefon Ayarları) > Factory Default (Fabrika Ayarları) seçeneğini belirleyin.
- Telefon Restore to Default (varsayılan ayarlara dönülsün mü)? mesajını görüntüler. OK işlev tuşuna basın. Tüm ayarlar silinir.
- WLAN ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırmak için Menu (menü) > Network Config (ağ yapılandırması) seçeneklerini belirleyin.
Bu, tüm Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 ve 7920 IP telefonlar için fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürünü tamamlar.