ลงทะเบียนหมายเลขผู้โทรและสถานที่ให้บริการจริงให้ถูกต้อง จากนั้นยืนยันการเปิดใช้งานก่อนพึ่งพาการโทรฉุกเฉิน การบันทึกที่อยู่หรือการได้รับการตอบกลับว่าส่งข้อมูลสำเร็จไม่ถือเป็นหลักฐานว่าบริการเปิดใช้งานแล้ว
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา: ลงทะเบียน E911
- ลงชื่อเข้าใช้ การโทรฉุกเฉิน และใช้สภาพแวดล้อมการใช้งานจริงสำหรับ E911 ในอเมริกาเหนือ
- เลือกหมายเลขที่จะส่งเป็นหมายเลขผู้โทรเมื่อโทรฉุกเฉิน หมายเลขสหรัฐฯ/แคนาดาที่รองรับอาจเป็นหมายเลขในบัญชี MultiTEL ของคุณ หรือเป็นหมายเลขของคุณเองที่ระบบรองรับ
- ป้อนชื่อผู้ใช้ปลายทางและที่อยู่สถานที่ให้บริการจริง รวมถึงรายละเอียดห้อง/ชุดห้องเมื่อจำเป็น ดำเนินการตามข้อเสนอแนะจากการตรวจสอบที่อยู่และทำตามคำรับทราบความยินยอมที่แสดงให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบหมายเลข ที่อยู่ และค่าบริการ จากนั้นส่งคำขอ
- เปิดการลงทะเบียนอีกครั้ง แก้ไขผลลัพธ์ที่ต้องดำเนินการหรือการตรวจสอบความถูกต้อง แล้วรอจนกว่าการลงทะเบียนจะแสดงสถานะใช้งาน (active) รายการที่รอดำเนินการหรือส่งแล้วยังไม่พร้อมใช้งาน
ยุโรป: ตรวจสอบประเทศและประเภทหมายเลขที่แน่นอน
- ตรวจสอบ ความครอบคลุมของการโทรฉุกเฉิน สำหรับประเทศและประเภทของหมายเลข หมายเลขฉุกเฉินที่รองรับจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ อย่าสันนิษฐานว่า 110 หรือ 112 ใช้ได้ทุกที่
- เลือกหมายเลขระหว่างประเทศที่คุณเป็นเจ้าของใน การโทรฉุกเฉิน ระบุเอกสารลงทะเบียนที่บันทึกไว้ตามที่ร้องขอ หรือข้อมูลตัวตนและที่อยู่ของผู้ใช้ปลายทาง
- ตรวจสอบข้อกำหนดและราคา ส่งคำขอลงทะเบียน และตรวจสอบสถานะวงจรชีวิตของคำขอ ดำเนินการแก้ไขตามที่ร้องขอให้ครบถ้วน
- ดำเนินการต่อเมื่อการลงทะเบียนสำหรับการใช้งานจริง (production) เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น ระเบียนในสภาพแวดล้อมทดสอบ (sandbox) ระหว่างประเทศไม่ได้เปิดใช้งานการโทรฉุกเฉินจริง
กำหนดค่าระบบโทรศัพท์
ส่งหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้อย่างถูกต้องตรงกันเป็นหมายเลขผู้โทรสำหรับเหตุฉุกเฉิน ใช้ปลายทางการกำหนดเส้นทางฉุกเฉินและกฎการโทรที่ให้ไว้สำหรับบริการนั้น อย่าให้กฎโทรออกทั่วไปมาแทนที่หมายเลขผู้โทรหรือเพิ่มคำนำหน้าให้กับหลักของหมายเลขฉุกเฉิน สถานที่แยกต่างหากต้องมีการจับคู่หมายเลข/ที่อยู่ที่เหมาะสม ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ของบริษัทไม่สามารถใช้แทนตำแหน่งที่ตั้งของผู้โทรได้
ตรวจสอบโดยไม่โทรหาเจ้าหน้าที่รับสายฉุกเฉิน
ใช้ขั้นตอนการทดสอบแบบไม่ใช่การโทรฉุกเฉินที่แสดงไว้สำหรับบริการที่เปิดใช้งาน หรือที่ฝ่ายสนับสนุนยืนยัน ตรวจสอบหมายเลขและที่อยู่ที่ขั้นตอนนั้นส่งกลับมา และตรวจดูเส้นทางที่กำหนดค่าไว้ อย่าสันนิษฐานว่าเส้นทางทดสอบ 711 เดิมใช้ได้กับทุกบริการในปัจจุบันหรือในยุโรป อย่าโทร 911, 112 หรือ 110 เพียงเพื่อทดสอบการตั้งค่า
ดูแลให้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
อัปเดตการลงทะเบียนเมื่อสถานที่ให้บริการหรือ caller ID สำหรับเหตุฉุกเฉินเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบสถานะที่ได้ บริการอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า และการกำหนดค่าอุปกรณ์ส่งผลต่อการโทรผ่าน VoIP โปรดเตรียมช่องทางทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับการโทรฉุกเฉินไว้ด้วย สำหรับการเชื่อมต่อ API ให้ใช้คู่มือ REST สำหรับบริการฉุกเฉิน