Vad är telefonibedrägeri som orsakar samtalskostnader (toll fraud)?

Vad är telefonbedrägeri (toll fraud)? Telefonbedrägeri inträffar när obehöriga personer på distans får tillgång till ett företags telefonsystem för att ringa avgiftsbelagda fjärrsamtal. I de allvarligaste fallen kan hackare ta över fjärrlinjer och sedan ”sälja vidare” fjärrsamtalstjänster till betydande kostnad för företaget. Inhemska och internationella telefonbedrägerier beräknas kosta amerikanska företag 1,2 miljarder USD per år. Läs MultiTEL:s policy mot telefonbedrägeri för mer information.

Hur skyddar jag mitt företag mot telefonbedrägeri? Att förhindra telefonbedrägeri är ditt ansvar, så prioritera att skydda ditt företag.
  • Kontakta leverantören av din PBX/telefonväxel för att se till att du har minskat risken för telefonbedrägeri (toll fraud).
  • Byt ofta lösenord och behörighetskoder som används för fjärråtkomst, röstmeddelanden, administration och andra ändamål.
  • Använd vanliga funktioner som skyddar mot telefonibedrägerier med dina fjärrsamtal, till exempel säkra kontokoder, auktoriseringskoder och alternativ för samtalsblockering. Fråga din MultiTEL-kundtjänstrepresentant om detaljer.
  • De flesta telefonibedrägerier som orsakar samtalskostnader sker under semester- och årsskiftesperioder. Se till att vidta dessa förebyggande åtgärder under den tiden på året.
  • Granska noggrant din telefonräkning regelbundet. I vissa fall kan samtalsbedrägeri pågå i månader innan någon tittar på räkningens detaljer och upptäcker obehöriga avgifter.
  • Om du vill veta mer om hur du skyddar ditt företag mot samtalsbedrägeri (toll fraud), besök FCC:s webbplats.

Sök dokumentation