Shtesa e privatësisë për BE/MB
Në fuqi nga 17 tetori 2026
Kjo Shtojcë e Privatësisë BE/MB zbatohet kur Rregullorja e Përgjithshme e BE për Mbrojtjen e të Dhënave (“EU GDPR”), GDPR e MB, ose ligji kombëtar përkatës i mbrojtjes së të dhënave zbatohet për përpunimin e MultiTEL. Ajo plotëson Politikën e Privatësisë dhe zëvendëson Politikën GDPR të MultiTEL të majit 2018. Nëse kjo Shtojcë dhe Politika e Privatësisë bien ndesh për përpunimin brenda fushës së saj, kjo Shtojcë mbizotëron.
1. MultiTEL dhe ligji i zbatueshëm
MultiTEL LLC është një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar në Michigan me adresën kryesore të kontaktit në 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, United States. Operacionet e MultiTEL në Shtetet e Bashkuara i nënshtrohen ligjit federal të zbatueshëm të SHBA-së dhe ligjit të Michigan. Kjo Shtojcë trajton veçmas kërkesat e Bashkimit Evropian (EU) dhe të Mbretërisë së Bashkuar (UK) për mbrojtjen e të dhënave ku ato zbatohen; një klauzolë kontraktuale e ligjit rregullues të Michigan nuk eliminon të drejtat e detyrueshme të privatësisë të Bashkimit Evropian ose të Mbretërisë së Bashkuar.
2. Rolet e kontrolluesit dhe përpunuesit
MultiTEL përgjithësisht vepron si kontrollues i të dhënave kur përcakton pse dhe si përdoren të dhënat personale për faqet e saj të internetit, llogaritë e drejtpërdrejta personale/të konsumatorëve dhe ato të profileve Zhvillues dhe automatizim e Biznes, faturimin, identitetin dhe klasifikimin e llogarisë, parandalimin e mashtrimit, sigurinë e rrjetit, pajtueshmërinë ligjore, zhvillimin e shërbimit dhe marrëdhënien e vet me klientin.
Kur një klient që është ofrues komunikimesh ose rishitës jep të dhëna për pajtimtarët e vet për konfigurim, drejtim të komunikimeve, shërbime të hostuara, mbështetje ose një qëllim tjetër të përcaktuar nga ai klient, MultiTEL mund të veprojë si përpunues i atij klienti. MultiTEL mbetet kontrollues për përpunimin që përcakton në mënyrë të pavarur se është i nevojshëm për sigurinë, faturimin, parandalimin e mashtrimit, pajtueshmërinë rregullatore, administrimin e numrave, shërbimet e emergjencës ose zbatimin e rregullave. Porosia përkatëse e shërbimit ose marrëveshja e përpunimit të të dhënave përshkruan më tej rolet dhe udhëzimet e palëve.
3. Bazat ligjore
Në varësi të përpunimit, MultiTEL mbështetet në një ose më shumë nga bazat ligjore të mëposhtme:
- Kontrata: për të krijuar dhe administruar një llogari; për të siguruar, autentikuar, drejtuar, mbështetur dhe faturuar Shërbimet; dhe për t'iu përgjigjur kërkesave për shërbime;
- Detyrim ligjor: për të përmbushur detyrimet në fushën e komunikimeve, shërbimeve të urgjencës, tatimeve, kontabilitetit, sanksioneve, procesit ligjor, mbrojtjes së konsumatorit dhe detyrimet rregullatore;
- Interesa legjitime: për të siguruar Shërbimet, për të parandaluar mashtrimin dhe abuzimin, për të mirëmbajtur rrjetet, për të zbatuar marrëveshjet, për të menaxhuar operacionet e biznesit, për të mbështetur Klientët dhe për të përmirësuar Shërbimet, të balancuara me të drejtat e individëve;
- Pëlqimi: kur kërkohet pëlqim për një integrim opsional, aktivitet marketingu, leje pajisjeje ose përpunim tjetër. Pëlqimi mund të tërhiqet pa ndikuar në përpunimin e kryer tashmë në mënyrë të ligjshme; dhe
- Interesat jetikë ose interesi publik: në rrethana të kufizuara që përfshijnë komunikimet e urgjencës, sigurinë e menjëhershme ose një detyrë të njohur ligjërisht të interesit publik.
Kur MultiTEL vepron si përpunues i të dhënave, Klienti është përgjegjës për përcaktimin e bazës ligjore të përpunimit dhe për dhënien e udhëzimeve të ligjshme e të dokumentuara.
4. Transferimet ndërkombëtare
MultiTEL e ka selinë në Shtetet e Bashkuara, dhe informacioni mund të përpunohet atje dhe në vende të tjera që përdoren për të ofruar një shërbim komunikimi. Kur zbatohen rregullat e BE-së për transferimet e kufizuara sipas GDPR-së dhe asnjë vendim përshtatshmërie nuk e mbulon transferimin, MultiTEL përdor një mekanizëm të zbatueshëm transferimi, i cili mund të përfshijë Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian, së bashku me një vlerësim transferimi dhe masa mbrojtëse shtesë kur kërkohet. Kur zbatohen rregullat e Mbretërisë së Bashkuar për transferimet e kufizuara, MultiTEL mund të përdorë Marrëveshjen Ndërkombëtare të Mbretërisë së Bashkuar për Transferimin e të Dhënave ose Shtesën e Mbretërisë së Bashkuar të Klauzolave Standarde Kontraktuale të BE-së, së bashku me vlerësimin e kërkuar të rrezikut të transferimit.
Mekanizmi i zbatueshëm varet nga palët, destinacioni, roli i përpunimit dhe nëse marrësi është tashmë drejtpërdrejt subjekt i ligjit përkatës. Klientët mund të kërkojnë informacion rreth një garancie të zbatueshme duke kontaktuar legal@multitel.net.
5. Të drejtat individuale
Në varësi të kushteve dhe përjashtimeve në fuqi, një individ mund të kërkojë akses, korrigjim, fshirje, kufizim, portabilitet ose informacion rreth përpunimit; të kundërshtojë përpunimin bazuar në interesa legjitime ose marketing të drejtpërdrejtë; të tërheqë pëlqimin; dhe të kërkojë garanci në lidhje me vendimet e automatizuara kualifikuese. MultiTEL do të përgjigjet brenda afatit të kërkuar nga ligji në fuqi, zakonisht brenda një muaji nga marrja së një kërkese të verifikuar.
MultiTEL mund të kërkojë informacionin e nevojshëm për të verifikuar identitetin, autoritetin, marrëdhënien e llogarisë dhe fushëveprimin e një kërkese. Kur MultiTEL vepron vetëm si përpunues, ai mund t'ia referojë kërkesën ofruesit të komunikimeve ose rishitësit ose Klientit tjetër që kontrollon marrëdhënien me pajtimtarin përfundimtar dhe do të ofrojë ndihmë të arsyeshme sipas kërkesave të kontratës dhe ligjit.
Mospajtimi me një politikë nuk kufizohet në largimin nga Shërbimi. Individët mund të ushtrojnë të drejtat e tyre ligjore të zbatueshme, të kontaktojnë MultiTEL, të kundërshtojnë ose të tërheqin pëlqimin kur është e mundur, të kërkojnë kufizim ose fshirje kur e parashikon ligji dhe të paraqesin ankesë te një autoritet kompetent mbikëqyrës. Ndërprerja e një Shërbimi opsional mbetet një zgjedhje shtesë, por nuk është mjeti i vetëm juridik.
6. Ankesat
Dërgoni kërkesat ose ankesat lidhur me privatësinë te legal@multitel.net ose telefononi në +40 750 199 989. Ju lutemi përshkruani llogarinë, Shërbimin, përpunimin përkatës dhe zgjidhjen e kërkuar. MultiTEL mund ta vërtetojë kërkesën përpara se të zbulojë ose të ndryshojë informacione.
Individët e BE-së mund të paraqesin ankesë te një autoritet mbikëqyrës në Shtetin Anëtar të vendbanimit të zakonshëm, vendit të punës ose shkeljes së supozuar. Informacioni i kontaktit për autoritetet e BE-së është i disponueshëm nga Bordi Evropian i Mbrojtjes së të Dhënave. Autoriteti rumun është Autoriteti Kombëtar Mbikëqyrës për Përpunimin e të Dhënave Personale (ANSPDCP), dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.
Individët në MB mund të ankohen te Zyra e Komisionerit për Informacionin (ICO) përmes ico.org.uk/make-a-complaint. Kontaktimi i MultiTEL fillimisht mund të lejojë zgjidhje më të shpejtë, por nuk heq dorë nga e drejta për të kontaktuar një autoritet mbikëqyrës.
7. Përfaqësuesi në BE
Aty ku zbatohet Neni 27 i GDPR të BE-së, përfaqësuesi i caktuar i MultiTEL në Bashkimin Europian është:
Victor Paduraru - Përfaqësuesi i MultiTEL për BE-në
Blvd. Elisabeta 16
Constanta, Rumani
Telefon: +40 750 199 989
Email: legal@multitel.net
Përfaqësuesi mund të kontaktohet nga individë dhe autoritete mbikëqyrëse në lidhje me përpunimin që i nënshtrohet EU GDPR. Emërimi duhet të mbahet me shkrim dhe nuk zvogëlon përgjegjësinë apo detyrimin e vetë MultiTEL.
8. Përfaqësuesi i Mbretërisë së Bashkuar
Përfaqësuesi rumun i BE-së nuk është përfaqësues për Mbretërinë e Bashkuar. MultiTEL aktualisht nuk liston një përfaqësues të emëruar veçmas të vendosur në Mbretërinë e Bashkuar. Derisa ai emërim të përfundojë dhe të publikohet, kërkesat e privatësisë për Mbretërinë e Bashkuar dhe pyetjet e autoriteteve mbikëqyrëse duhet t’i dërgohen drejtpërdrejt legal@multitel.net ose +40 750 199 989. Ky kontakt i drejtpërdrejtë nuk zëvendëson një përfaqësues të Mbretërisë së Bashkuar kur e kërkon neni 27 i GDPR-së së Mbretërisë së Bashkuar dhe nuk kufizon të drejtën për t’u ankuar te ICO.
9. Kontakti
MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Shtetet e Bashkuara
Email: legal@multitel.net
Telefon: +40 750 199 989