1. Logg inn på MultiTEL-kontoen din.
Klikk deretter på delen «HostedPBX» (driftet telefonsentral):
2. Klikk på «Add New» (legg til ny) i det nye grensesnittet:
I det nye vinduet som vises, kan du bruke de forhåndsdefinerte verdiene (som vil opprette en gratis Hosted PBX-instans), eller du kan øke ulike verdier for å passe dine individuelle behov (ulike valg/verdier vil øke totalkostnaden):
En kort forklaring av alternativene:
Maksimalt antall anknytninger (Maximum Extensions) – maksimalt antall SIP-kontoer/anknytninger som Hosted PBX-instansen din kan bruke. Anknytninger kan vanligvis brukes til å registrere SIP-enheter mot, f.eks. SIP-telefoner, softphones eller til og med CATV/ADSL-modemer med SIP-funksjonalitet.
Maximum Hunt Groups (Maksimalt antall ringegrupper) angir hvor mange ringegrupper Hosted PBX-instansen kan bruke. En ringegruppe består av internnumre som håndterer bestemte samtaler. PBX-en kan sende et innkommende anrop til en slik gruppe ut fra blant annet tidspunkt, valg i IVR-menyen og innringerens nummer. Ringegruppen fordeler anrop mellom flere medarbeidere. Navnet «Hunt Group» viser til at PBX-en søker etter neste ledige medarbeider blant internnumrene i gruppen.
Maksimalt antall konferanser – maksimalt antall lydkonferanser din driftede PBX-instans kan bruke. En lydkonferanse er en telefonsamtale der flere parter kan delta.
Maksimalt antall køer – hvor mange samtalekøer Hosted PBX-instansen din kan bruke. Køer brukes i kontaktsentre for innkommende anrop og ved vanlig mottak av anrop. Automatisk samtaledistribusjon (ACD) fordeler innkommende anrop til bestemte operatører som inngår i én eller flere køer. ACD kan holde anrop i kø etter prinsippet “først inn, først ut” til operatører blir ledige, slik at bedrifter kan behandle anrop systematisk. Mens innringerne venter på neste ledige medarbeider, kan det spilles musikk, reklame og meldinger.
Maximum Paging Groups (maksimalt antall grupper for høyttalerannonsering) – maksimalt antall slike grupper Hosted PBX-instansen din kan bruke. En slik gruppe består av brukere du kan ringe opp med avspilling over høyttaler, på telefoner som støtter dette.
Maximum Call Flows (maksimalt antall anropsflyter) – det største antallet anropsflyter Hosted PBX-instansen kan bruke. Anropsflyter ligner IVR ved at de gir ulike valg og destinasjoner avhengig av innringerens valg. De gir tilgang til flere destinasjoner, inkludert egne anropsskript ved behov.
Maximum DISA Entries – maksimalt antall DISA-oppføringer Hosted PBX-instansen din kan bruke. Direkte systemtilgang via innkommende anrop (Direct Inward System Access, DISA) lar deg bruke Hosted PBX til å foreta utgående anrop, selv om du ikke er i nærheten av en enhet der du registrerer kontoene dine. I så fall trenger du bare å ringe DID-nummeret ditt og oppgi PIN-koden din, og deretter kan du ringe ut til et hvilket som helst nummer i verden, der anropet faktureres på MultiTEL-kontoen din.
Maximum Feature Codes (maksimalt antall funksjonskoder) – maksimalt antall funksjonskoder den vertsbaserte PBX-instansen kan bruke. Modulen Feature Codes brukes til å aktivere og deaktivere funksjoner i vertsbasert PBX og angi kodene lokale brukere slår på telefonene sine for å bruke en bestemt funksjon. Modulen kan for eksempel angi koden en bruker slår for å aktivere eller deaktivere viderekobling. Den kan også angi en kode for å starte en ekkotest, høre sitt eget internnummer eller høre klokkeslettet.
Maksimalt antall kortnumre – maksimalt antall kortnumre som den vertsbaserte PBX-instansen din kan bruke. Et kortnummer er bare en snarvei til et lengre nummer.
Maximum VoiceMail Boxes (maksimalt antall talepostkasser) – det største antallet talepostkasser den vertsbaserte PBX-en kan bruke. Dette fungerer som en telefonsvarer. Du kan spille inn hilsener for utilgjengelig, opptatt og ubesvart, velge din egen PIN-kode og angi e-postadressen talepostmeldinger skal videresendes til.
Maksimalt antall IVR-er – maksimalt antall IVR-er som Hosted PBX-instansen din kan bruke.
Interaktiv talerespons (IVR) er et automatisert telefonsystem som samhandler med innringere, samler inn informasjon og ruter anrop til riktig mottaker.
Username (brukernavn) – hvis satt til «New» (ny) (standardalternativ for alle nye kontoer), vil den nyopprettede driftet PBX-instansen ligge under en ny konto (vanligvis YourMultiTELUsername@pbx1 eller YourMultiTELUsername@pbx5 osv.). Hvis du oppretter en ny driftet PBX-instans under et eksisterende brukernavn, vil det eksisterende brukernavnet kunne administrere alle driftet PBX-instanser opprettet under den kontoen.
3. Klikk på «Submit» (send inn), så blir PBX-en din opprettet