Prisijunkite prie klientų portalo ir pasirinkite numatytą teikėjo prižiūrimą PBX. Prieš redaguodami patikrinkite jos pavadinimą arba atsiskaitymo kodą; kiekviena PBX turi atskirus vidinius numerius ir skambučių maršrutus.
Sukurti taisyklę
- Pasirinkite sąlygą, atitinkančią jūsų poreikį. Weektime (savaitės laiko) taisyklės skirtos savaitės darbo valandoms; kalendoriaus / datos taisyklės skirtos šventėms ir išimtinėms datoms.
- Naudokite tinkamą vietinę laiko juostą ir įveskite laiką arba datų intervalą. Neteisingos laiko juostos nekompensuokite keisdami darbo valandas.
- Nustatykite paskirties vietą, kai sąlyga įvykdoma, ir atskirą paskirties vietą, kai ji neįvykdoma.
- Kai šventinių dienų ar atostogų sąlyga turi pakeisti įprastą tvarkaraštį, šventinių dienų sąlygas dėkite prieš įprastas darbo valandas.
- Priskirkite sąlygą numeriui, IVR ar skambučių srautui, kuris turi ją naudoti.
Kitos galimos sąlygos
Redaktorius taip pat gali įvertinti skambintojo ID, vidaus numerio būseną, kelis vidaus numerius, kintamuosius, autentifikavimą arba patvirtintą AGI rezultatą. Redaktoriuje pasirinkite atitinkamus laukus; šios sąlygos nėra pakeičiamos savaitiniu tvarkaraščiu.
Pavyzdys
Pagrindinis numeris → švenčių patikra → darbo valandų patikra → eilė, kai atidaryta, arba nedarbo valandų pranešimas ir balso paštas, kai uždaryta. Kiekvienai atšakai reikia galutinės paskirties vietos.
Išsaugoti ir patikrinti
Peržiūrėkite pasirinktą PBX ir siūlomas reikšmes, tada išsaugokite. Atlikite kontroliuojamą skambutį paveiktu maršrutu ir patikrinkite Call history (skambučių istorija). Jei taikoma, įtraukite užimtumo, neatsakytų ir ne darbo valandų atvejus. Išsaugokite ankstesnę konfigūraciją, kol bus patikrintas naujas maršrutas.