ამ სტატიაში ახსნილია, როგორ აღადგინოთ თქვენი Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP ტელეფონი ქარხნულ პარამეტრებზე და როგორ განაახლოთ მისი ჩაშენებული პროგრამული უზრუნველყოფა უახლეს ხელმისაწვდომ ვერსიამდე.
ქარხნული პარამეტრების აღდგენის პროცედურის დაწყებისას IP ტელეფონიდან ზოგი ინფორმაცია იშლება, ხოლო დანარჩენი ბრუნდება ქარხნულ ნაგულისხმევ მნიშვნელობაზე, როგორც ეს ქვემოთ მოცემულ სიაშია ნაჩვენები:
წაშლილი ინფორმაცია:
- CTL ფაილი (სერტიფიკატების ნდობის სია)
- LSC ფაილი — ლოკალური მნიშვნელობის სერტიფიკატი (Locally Significant Certificate)
- IP ტელეფონის ზარების ისტორია (მიღებული, განხორციელებული, გამოტოვებული ზარები და ა.შ.)
- ტელეფონის აპლიკაცია
ინფორმაციის ნაგულისხმევზე დაბრუნება:
- მომხმარებლის კონფიგურაციის პარამეტრები (ზარის მელოდია, ეკრანის სიკაშკაშე, ხმის დონეები და სხვა)
- ქსელის კონფიგურაციის პარამეტრები
გაფრთხილება
მკაცრად რეკომენდებულია ჩაშენებული პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების პროცედურის შესრულება არასაწარმოო გარემოში, რათა სხვა ტელეფონები არ დაზარალდეს (IP ტელეფონის შემთხვევითი გადატვირთვისას) და ახლად ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებულმა IP ტელეფონებმა არ მიიღონ საწარმოო გარემოს პარამეტრები.
გასათვალისწინებელი
რაც უნდა გაითვალისწინოთ თქვენი Cisco IP ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე დაბრუნებამდე
ქვემოთ აღწერილი ქარხნული პარამეტრების აღდგენის პროცედურის შესრულებისას მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ IP ტელეფონი დაკარგავს ყველა კონფიგურაციის ფაილსა და ტელეფონის აპლიკაციას. ეს ნიშნავს, რომ აუცილებელია CallManager-ის ან CallManager Express-ის გამართვა, რათა IP ტელეფონმა აღდგენის პროცედურის დასრულების შემდეგ მიიღოს ახალი ინფორმაცია (ტელეფონის აპლიკაცია და კონფიგურაცია); წინააღმდეგ შემთხვევაში, დიდი ალბათობით, IP ტელეფონი გამოუსადეგარი იქნება, სანამ ეს ინფორმაცია მასში არ ჩაიტვირთება.
ეს მომზადება აგრეთვე წარმოადგენს Cisco IP ტელეფონის ჩაშენებული პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების პროცედურას.
Cisco 7940, 7960 IP ტელეფონების ქარხნული პარამეტრების აღდგენა
Cisco 7940, 7960 IP ტელეფონის წარმატებით ქარხნულ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
- გამორთეთ კვების კაბელი IP ტელეფონიდან და შემდეგ ისევ შეაერთეთ.
- დაუყოვნებლივ დააჭირეთ და არ აუშვათ ღილაკს #, და როდესაც ღილაკები ყურსასმენი (Headset), ხმის გამორთვა (Mute) და დინამიკი (Speaker) თანმიმდევრულად აციმციმდება, გაუშვით # ღილაკი.
- ამ ეტაპზე შეამჩნევთ, რომ ღილაკები ყურსასმენი, დადუმება და დინამიკი რიგრიგობით ციმციმებენ, რაც ნიშნავს, რომ IP ტელეფონი ელოდება ქარხნული პარამეტრების აღდგენის თანმიმდევრობის შეყვანას.
- პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში აღდგენის დასაწყებად დააჭირეთ 123456789*0#. თუ შემთხვევით რომელიმე ღილაკს მიმდევრობაში ორჯერ დააჭერთ, მაგ. 1123456789*0#, IP ტელეფონი მაინც მიიღებს კოდს და დაიწყებს პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში აღდგენას. თუ არასწორ ღილაკს დააჭერთ, ტელეფონი გააგრძელებს ჩვეულებრივ ჩართვის პროცედურას.
- სწორი ღილაკების თანმიმდევრობის შეყვანის შემდეგ IP ტელეფონი აჩვენებს კითხვას: შევინარჩუნოთ ქსელის პარამეტრები? 1 = დიახ 2 = არა
- ტელეფონის პარამეტრების აღდგენისას მიმდინარე ქსელური კონფიგურაციის პარამეტრების შესანარჩუნებლად, დააჭირეთ 1-ს. ტელეფონის პარამეტრების აღდგენისას ქსელური კონფიგურაციის პარამეტრების გასანულებლად, დააჭირეთ 2-ს. თუ დააჭერთ სხვა ღილაკს ან 60 წამის განმავლობაში არ უპასუხებთ ამ მოთხოვნას, ტელეფონი აგრძელებს ჩვეულებრივ ჩართვის პროცესს და არ ნულდება. წინააღმდეგ შემთხვევაში ტელეფონი გადის ქარხნული პარამეტრების აღდგენის პროცესს.
ქარხნული პარამეტრების აღდგენა Cisco 7941, 7961 IP ტელეფონებზე
მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს თქვენი Cisco 7941, 7961 IP ტელეფონის წარმატებით ქარხნულ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად:
- გამორთეთ კვების კაბელი IP ტელეფონიდან და შემდეგ ისევ შეაერთეთ.
- დაუყოვნებლივ დააჭირეთ და არ აუშვათ ღილაკს #, და როდესაც ღილაკები ყურსასმენი (Headset), ხმის გამორთვა (Mute) და დინამიკი (Speaker) თანმიმდევრულად აციმციმდება, გაუშვით # ღილაკი.
- ამ ეტაპზე შეამჩნევთ, რომ ღილაკები ყურსასმენი, დადუმება და დინამიკი რიგრიგობით ციმციმებენ, რაც ნიშნავს, რომ IP ტელეფონი ელოდება ქარხნული პარამეტრების აღდგენის თანმიმდევრობის შეყვანას.
- პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში აღდგენის დასაწყებად დააჭირეთ 123456789*0#. თუ შემთხვევით რომელიმე ღილაკს მიმდევრობაში ორჯერ დააჭერთ, მაგ. 1123456789*0#, IP ტელეფონი მაინც მიიღებს კოდს და დაიწყებს პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში აღდგენას. თუ არასწორ ღილაკს დააჭერთ, ტელეფონი გააგრძელებს ჩვეულებრივ ჩართვის პროცედურას.
- სწორი კლავიშთა თანმიმდევრობის შეყვანის შემდეგ IP ტელეფონი აჩვენებს შემდეგ შეტყობინებას და იწყებს პარამეტრების განულების პროცესს: Upgrading
ქარხნული პარამეტრების აღდგენა Cisco 7942, 7962 IP ტელეფონებზე
Cisco 7942, 7962 IP ტელეფონის წარმატებით ქარხნულ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
- გამოაერთეთ დენის კაბელი ტელეფონიდან და შემდეგ ისევ შეაერთეთ. ტელეფონი იწყებს ჩართვის ციკლს.
- ტელეფონის ჩართვის პროცესში, სანამ დინამიკის (Speaker) ღილაკი ციმციმს დაიწყებს, დააჭირეთ #-ს და გეჭიროთ. #-ს ხელი არ აუშვათ, სანამ ხაზების ყველა ღილაკი თანმიმდევრულად ქარვისფრად არ აციმციმდება.
- ხელი აუშვით #-ს და აკრიფეთ 123456789*0#.
შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკს ზედიზედ ორჯერ, მაგრამ თუ ღილაკებს არასწორი თანმიმდევრობით დააჭერთ, ქარხნული პარამეტრების აღდგენა არ მოხდება.
ამ ღილაკებზე დაჭერის შემდეგ ტელეფონზე ხაზის ღილაკები წითლად ციმციმებს და ტელეფონი გადის ქარხნული პარამეტრების აღდგენის პროცესს.
ტელეფონი არ გამორთოთ, სანამ ქარხნული პარამეტრების აღდგენის პროცესი არ დასრულდება და მთავარი ეკრანი არ გამოჩნდება.
ქარხნული პარამეტრების აღდგენის შესრულება Cisco 7920 უსადენო IP ტელეფონზე
Cisco 7920-ის საწყის პარამეტრებზე დასაბრუნებლად IP ტელეფონი შემდეგი ნაბიჯებით უნდა ჩართოთ ადმინისტრირების რეჟიმში:
- დააჭირეთ მენიუ პროგრამულ ღილაკს
- დააჭირეთ * (ვარსკვლავი), # (დიეზი) და კვლავ * (ვარსკვლავი).
- დააჭირეთ მწვანე ტელეფონის ღილაკს (გამოიყენება ზარის საპასუხოდ) ადმინისტრირების რეჟიმის გასახსნელად.
შენიშვნა: გადატვირთეთ ტელეფონი კვების გამორთვით და ჩართვით ან დააჭირეთ რომელიმე ამ ღილაკს პირველი დონის ქვემენიუში ყოფნისას, შემდეგ კი ვარიანტების დასამალად დააჭირეთ მწვანე ტელეფონის ღილაკს:
- ნებისმიერი კლავიში 0-სა და 9-ს შორის
- * (ვარსკვლავი) ღილაკი
- # (ჰეში) ღილაკი
Cisco 7920 IP ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე წარმატებით დასაბრუნებლად მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
- აირჩიეთ მენიუ (Menu) > ტელეფონის პარამეტრები (Phone Settings) > ქარხნული ნაგულისხმევი პარამეტრები (Factory Default).
- ტელეფონი აჩვენებს შეტყობინებას აღდგეს ნაგულისხმევი პარამეტრები? დააჭირეთ ეკრანთან შესაბამის ფუნქციურ ღილაკს კარგი. ყველა პარამეტრი წაიშლება.
- აირჩიეთ მენიუ > ქსელის კონფიგურაცია თქვენი WLAN-ის ქსელური პარამეტრების ხელახლა მოსაწყობად.
ამით სრულდება ქარხნული პარამეტრების აღდგენის პროცედურა ყველა Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 და 7920 IP ტელეფონისთვის.