ზარის გადამისამართება შეტყობინებით

ამ სახელმძღვანელოში გაჩვენებთ, როგორ მოასმენინოთ განცხადება („გთხოვთ, დაელოდოთ, სანამ თქვენს ზარს ვაკავშირებთ“) ზარის გადამისამართებამდე.

პირველი ნაბიჯი — ატვირთეთ ახალი მედიაფაილი. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ეკრანის ანაბეჭდებს:

ახლა დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შექმნა“ (Create):

მივცეთ მას შესაბამისი სახელი (მე გამოვიყენებ „Call Forward Intro“-ს):



შემდეგ გადავიდეთ „ჩანაწერის ატვირთვა“ ჩანართზე და ავტვირთოთ ფაილი:



ახლა, „გაგზავნა“ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ, დავინახავთ, რომ ფაილი აიტვირთა. სწორად ატვირთულ ფაილს „ზომა“ ველში ნულისგან განსხვავებული მნიშვნელობა ექნება და ასევე უნდა შეგეძლოთ ხმის მოსმენა დინამიკის ხატულაზე დაჭერით:

ფაილის დაკვრისას უნდა გამოჩნდეს ხანგრძლივობა და თქვენ უნდა მოისმინოთ აუდიო შეტყობინება სუფთად, დამახინჯებების გარეშე. რაიმე პრობლემის შემთხვევაში, გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ ორიგინალი აუდიო ფაილი არის Wav 8KHZ მონო აუდიო ფაილი.

თუ აუდიო სწორად არ ისმის, შეამოწმეთ, იყო თუ არა ორიგინალი ფაილი 8Khz მონო WAV ფაილი. თქვენს კომპიუტერში დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს ფაილზე აუდიო თვისებების სანახავად (თქვენი მაუსის მარჯვენა ღილაკის მენიუ შეიძლება ოდნავ განსხვავებულად გამოიყურებოდეს იმის მიხედვით, თუ რომელ ოპერაციულ სისტემას იყენებთ - Mac, Linux, Windows-ს ყველას განსხვავებული მაუსის მარჯვენა ღილაკის მენიუ აქვს).

თუ პრობლემა შეგექმნათ, სცადეთ თქვენი ფაილის ხელახლა გადაკონვერტირება. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ონლაინ ინსტრუმენტი:

https://www.digium.com/products/ivr/audio-converter

დავუბრუნდეთ ჩვენს პროექტს — თუ ახლა გვაქვს ვალიდური მედია ფაილი, შეგვიძლია შევქმნათ ზარის გადამისამართების მორგებული დანიშნულება:

გადავიდეთ „ზარების მარშრუტიზაციის“ მენიუში და ავირჩიოთ „მორგებული დანიშნულებები“:

დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შექმნა“ (Create):

დაარქვით სახელი („ზარის გადამისამართება“), „ტიპის“ ველში აირჩიეთ „მხოლოდ დარეკვა“, შემდეგ კი აირჩიეთ დარეკვის დროის ლიმიტი (30 წამი კარგი არჩევანია):

შეინახეთ და აირჩიეთ მენიუ „ზარების მარშრუტიზაცია“ / „ნომრები“:

შეცვალეთ ნომერი, რომლის ზარების გადამისამართებაც გსურთ. დარწმუნდით, რომ ველები „ნომერი“, „კომენტარი“ და „არხები“ შევსებულია, შემდეგ გადადით მენიუში „ხმა“:

„ხმა“ ჩანართში აირჩიეთ სწორი მნიშვნელობები „დანიშნულება“ ველისთვის. დარწმუნდით, რომ ისინი სასურველი თანმიმდევრობითაა: პირველ რიგში განცხადება, მეორე რიგში ზარის გადამისამართების დანიშნულება.

თანმიმდევრობის შესაცვლელად შეგიძლიათ დანიშნულებები გადაათრიოთ და ჩააგდოთ.

დააჭირეთ „ცვლილების შენახვა“ ღილაკს და ყველაფერი მზადაა.

ახლა, როდესაც შემომავალი ზარი გექნებათ, დამრეკი პირველად მოისმენს თქვენს აუდიოშეტყობინებას ("Playback Call Forward Intro"), შემდეგ კი ზარი გადამისამართდება საბოლოო დანიშნულების ადგილზე.