Mi a Toll Fraud (díjcsalás)

Mi a jogosulatlan fizetős hívásokkal elkövetett csalás (toll fraud)? A jogosulatlan fizetős hívásokkal elkövetett csalás akkor történik, amikor illetéktelen személyek távolról hozzáférnek egy vállalat telefonrendszeréhez, hogy távolsági, díjköteles hívásokat kezdeményezzenek. A legsúlyosabb esetekben a hackerek képesek távolsági vonalakat elfoglalni, majd „továbbértékesíteni” a távolsági szolgáltatást, jelentős költséget okozva a vállalatnak. A belföldi és nemzetközi jogosulatlan fizetős hívásokkal elkövetett csalás becsült költsége évi $1,2 milliárd az egyesült államokbeli vállalatok számára. További információért olvassa el a MultiTEL jogosulatlan fizetős hívások elleni szabályzatát.

Hogyan védhetem meg vállalkozásomat a jogosulatlan fizetős hívásokkal elkövetett csalástól? A jogosulatlan fizetős hívásokkal elkövetett csalás megelőzése az Ön felelőssége, ezért tegye prioritássá vállalkozása védelmét.

• Forduljon a PBX-/telefonrendszer szállítójához, hogy biztosan csökkentse a díjcsalás kockázatát.
• Gyakran változtassa meg a távoli hozzáféréshez, hangüzenetekhez, adminisztrációhoz és egyéb célokra használt jelszavakat és jogosultsági kódokat.
• Használjon általános díjcsalás elleni védelmi funkciókat a távolsági hívásokhoz, például biztonságos fiókkódokat, engedélyezési kódokat és hívásblokkolási lehetőségeket. Részletekért forduljon MultiTEL ügyfélszolgálati képviselőjéhez.
• A díjcsalások többsége a nyaralási és az év végi ünnepi időszakban történik. Ebben az időszakban mindenképpen tegye meg ezeket a megelőző lépéseket.
• Rendszeresen alaposan tekintse át telefonszámláját. Egyes esetekben a díjcsalás hónapokig folytatódhat, mire valaki megnézi a telefonszámla részleteit, és észreveszi, hogy jogosulatlan díjak szerepelnek rajta.
• Ha többet szeretne megtudni vállalkozása jogosulatlan fizetős hívásokkal elkövetett csalással szembeni védelméről, látogasson el az FCC webhelyére.