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जब ज़रूरत हो, तब सहायता

अपनी AI सहायक Sophia के साथ किसी भी समय काम करें। हमारी टीम से सहायता के लिए खाता सहायता टिकट खोलें या पूछताछ भेजें।

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Sophia से पूछें

ग्राहक पोर्टल में साइन इन करें और Sophia चुनें। बताएं कि आप क्या सेट अप करना चाहते हैं या कौन सी समस्या सुलझाना चाहते हैं।

  • API अनुरोधों और सेवा कॉन्फ़िगरेशन को समझें।
  • PBX की योजना बनाएं या नंबर-रूटिंग परिवर्तनों की तैयारी करें।
  • खाता निदान का उपयोग करके कॉल और संदेश विफलताओं की जाँच करें।
  • आवश्यकता होने पर वॉयस या SMS परीक्षण की व्यवस्था करें।
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मानव सहायता

अपने खाते के लिए सहायता प्राप्त करें

शामिल खाता सहायता टिकट प्रणाली के माध्यम से खाता और उत्पाद प्रश्नों को कवर करती है।

सोमवार–शुक्रवार, 8 AM–4 PM पूर्वी समय
डेट्रॉइट स्थानीय समय, डेलाइट सेविंग टाइम सहित।

आप किसी भी समय टिकट सबमिट कर सकते हैं। ये हमारे कर्मचारियों के उपस्थित घंटे हैं; ये गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय नहीं हैं।

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खाता बनाने से पहले

हमसे प्रश्न पूछें

सेवा प्रश्नों, बिक्री पूछताछ या सही टीम तक पहुँचने में सहायता के लिए हमारा संपर्क फ़ॉर्म उपयोग करें। अपना इरादा और आवश्यक सेवाएँ या देश शामिल करें।

हमारी टीम यहाँ दिखाए गए कर्मचारी-उपस्थित घंटों के दौरान पूछताछ की समीक्षा करती है।

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Sophia आपके खाते की अनुमतियों के दायरे में काम करती है। प्रस्तावित परिवर्तनों की समीक्षा करें और माँगे जाने पर उन्हें सहेजें या उनकी पुष्टि करें। वॉयस और SMS परीक्षणों के लिए अलग पुष्टि आवश्यक है और सामान्य उपयोग शुल्क लागू होता है। AI उपयोग और सेवा शुल्क आपके खाते की शर्तों पर निर्भर करते हैं।

अपना अगला संदेश उपयोगी बनाएं

किसी सेवा की समस्या के लिए

  • प्रभावित नंबर, सेवा या अनुरोध संदर्भ।
  • आपकी क्या अपेक्षा थी और वास्तव में क्या हुआ।
  • समस्या की तारीख और समय, समय क्षेत्र सहित।
  • कोई प्रासंगिक त्रुटि संदेश या संवेदनशील विवरण हटाए हुए स्क्रीनशॉट।

पासवर्ड, API कुंजियाँ, भुगतान विवरण और अन्य खाता रहस्य संदेशों से बाहर रखें।

सेट अप या एकीकरण के लिए

हमें बताएं कि आपको कौन सा परिणाम चाहिए, आपका वर्तमान सेट अप क्या है और आपने पहले क्या प्रयास किए हैं। Sophia कॉन्फ़िगरेशन तैयार करने में मदद कर सकती है; नियोजित मानव-नेतृत्व कार्यान्वयन एक अलग सेवा है।

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