ग्राहक पोर्टल में साइन इन करें और इच्छित होस्टेड PBX चुनें। संपादन से पहले उसका नाम या बिलिंग कोड जांचें; प्रत्येक PBX के अलग एक्सटेंशन और कॉल मार्ग होते हैं।
एक सटीक कॉलर ID जोड़ें
- कॉल इतिहास में ऐसी आने वाली कॉल खोजें जिसके अवांछित होने की पुष्टि हो। कॉलर ID को ठीक उसी प्रारूप में कॉपी करें जिसमें वह प्राप्त हुई थी।
- उसी सटीक नंबर और एक संक्षिप्त कारण या सहायता संदर्भ के साथ एक ब्लैकलिस्ट प्रविष्टि बनाएँ। यह फ़ील्ड एक सटीक कॉलर ID है; इसमें वाइल्डकार्ड या प्रीफ़िक्स को पैटर्न मानकर दर्ज न करें।
- सहेजें, फिर अवरुद्ध की गई पहचान और एक वैध कॉलर को अलग-अलग सत्यापित करें।
- जब सटीक प्रविष्टि की आवश्यकता न रहे तो उसे हटाएं और सामान्य मार्ग का पुनः परीक्षण करें।
यह नियंत्रण क्या करता है
कॉलर आईडी गायब या जाली हो सकती है। दिख रहे नंबर को ब्लॉक करने से उस पहचान का इस्तेमाल करने वाली बार-बार की परेशान करने वाली कॉल रुक सकती हैं, लेकिन इससे कॉल करने वाले की पहचान सत्यापित नहीं होती। यह खाते की सुरक्षा और खर्च नियंत्रण का विकल्प भी नहीं है। ब्लॉक करने का कारण ऐसा लिखें जो आगे के प्रशासकों के काम आए, और असंबंधित निजी जानकारी न रखें।