וושינגטון, 14 בנובמבר (רויטרס) - הרגולטור הבכיר לתקשורת בארה"ב דרש ביום חמישי מספקי שירותי הסלולר להסכים מרצונם על זכויות הצרכנים לפתוח את הנעילה של מכשירים ניידים עם תום החוזים, ואם לא - רשות התקשורת הפדרלית תהפוך זאת לכלל מחייב.
השאלה העומדת על הפרק היא האם קונים של טלפונים סלולריים, שלעיתים קרובות מקבלים מכשירים חדשים במחיר מסובסד מאוד בתמורה להתחייבות לחוזים ארוכי טווח, צריכים להיות מסוגלים לקחת את המכשירים שלהם איתם כשהם מחליפים חברת סלולר.
ה-FCC וארגון הסחר האלחוטי CTIA עבדו במשך שמונה חודשים על פיתוח מדיניות לקוד הצרכן של התעשייה שתתייחס לזכויות בעלי הטלפונים לבטל את נעילת המכשירים שלהם.
במכתב לנשיא CTIA סטיב לרג׳נט ביום חמישי, יו״ר ה-FCC טום וילר קרא לתעשייה לאמץ בתוך שבועות את המדיניות החדשה לפתיחת נעילת מכשירים, לפני עונת קניות החגים.
“די זמן עבר, וכעת הגיע הזמן שהתעשייה תפעל מרצון או שה-FCC יסדיר,” אמר ווילר במכתב שפורסם באינטרנט.
לפי המכתב של Wheeler, חברות הסלולר מסכימות שצרכנים צריכים להיות מסוגלים לשחרר את נעילת המכשירים שלהם לאחר שמילאו את התחייבויותיהם החוזיות, אך לא הסכימו למדיניות של הודעה ללקוחות כאשר המכשיר שלהם זכאי לשחרור נעילה, או של שחרור נעילה אוטומטי של המכשיר כאשר הוא נעשה זכאי.
"ללא זכותו של הצרכן להיוודע לגבי הזכאות, כל תוכנית וולונטרית תהיה קליפה ריקה", אמר וילר במכתבו.
האיסור על פתיחת נעילה נובע מחוק זכויות היוצרים האמריקאי בפיקוח ספריית הקונגרס. הבית הלבן הגיב במרץ לעצומה מקוונת שמחתה נגד החוק, ותמך באלפים שחתמו עליה.
מחוקקים הגישו הצעות חוק לפתרון חקיקתי, אך תומכי הצרכנים קראו ל-FCC, הרשות המסדירה את תעשיית התקשורת האלחוטית, להתערב.
בהצהרה ביום חמישי, סגן הנשיא לענייני רגולציה של CTIA, סקוט ברגמן, אמר כי איגוד הסחר ימשיך בדיונים עם וילר וכי צרכנים יכולים כעת לנצל “מגוון רחב” של מכשירים לא נעולים ומדיניות שחרור נעילה “ליברלית”.
הוא הוסיף שלא ניתן להעביר את כל המכשירים מספק אחד לאחר בגלל המפרטים הטכנולוגיים או ההנדסיים שלהם.
קראו את המאמר המלא כאן.