בקרת עלויות ומדוע כדאי להשתמש בה

בקרת עלויות (Cost control) היא תכונה המאפשרת להגדיר רשימה קבועה של מדינות שאליהן תרצו להתקשר, יחד עם תעריף שיחה מרבי לדקה והוצאה מרבית על שיחות ליום.

זה שימושי אם טלפון השולחן, השרת או מכשיר ה-pbx שלך ייפרץ אי פעם (וזה יכול לקרות) - זה לא יאפשר לתוקפים לבצע שיחות ליעדים בעלות גבוהה.

ניתן לגשת לבקרת העלויות בשני אזורים נפרדים באתר שלנו:

1. לפי הגדרות לכלל החשבון:

https://www.multitel.net/settings

(זה מגביל שיחות יוצאות ללא קשר להגדרות ה-PBX או הטראנק הבודדות שייתכן שהגדרתם):

ההגדרות שלעיל יגבילו את החשבון שלכם לעלות שיחה מרבית של $0.05 לדקה, ולהוצאה מרבית של $10 בכל מרווח של 24 שעות (לא ליום קלנדרי).

לבקרה מפורטת יותר, לחץ על ״הגבלת שיחות לפי מדינה״ (Restrict Calling - by country):

ההגדרות לעיל יאפשרו לכם להתקשר רק לקנדה, לגרמניה, לפוארטו ריקו ולארצות הברית.

אם המספר שאתם מחייגים אינו חלק מתוכנית המספור במדינות אלה, או אם המספר עצמו עולה יותר מ-$0.05 לדקה, או אם העלות הכוללת של השיחות שלכם לאותו יום עולה על $10, השיחה תנותק בשקט (ולא תתועד גם ב-CDRs). אם ברצונכם לקבל התראה על כך, תצטרכו לעבור למסך הקודם ולהגדיר כתובת דוא״ל להתראות, או מספר נייד להתראות (כדי שנוכל לשלוח לכם הודעת טקסט על כך), או כתובת HTTP URL (כדי שנוכל לשלוח הודעת HTTP POST אל כתובת ה-HTTP URL שסיפקתם).

דוגמה:

אם אתם רוצים להתקדם עוד, תוכלו גם להפעיל את האינטגרציה עם Humbug Labs - פשוט לחצו על הכפתור ״הפעלת Humbug Labs״.

לאחר מכן עברו ללשונית Security (אבטחה) וערכו את פרטי ההתחברות של Humbug Labs:

בעודנו בעמוד זה, שימו לב שאפשר גם למנוע מהחשבון שלכם לרכוש DID שדמי ההקמה שלהם גבוהים מ-$200, שהדמים החודשיים שלהם גבוהים מ-$30, ושבהם התעריף המרבי לדקה גבוה מ-$0.50. זה שימושי אם הטמעתם את ה-API שלנו והלקוחות שלכם משתמשים בו ואתם רוצים למנוע מהם לחרוג בהוצאות.

2. הגדרה לכל מרכזיית PBX מתארחת (הגדרות אלה לא יגברו על האמור לעיל).

זה שימושי אם אתם, למשל, משווקים של מרכזיית PBX מתארחת ורוצים לאפשר ללקוח XYZ להתקשר רק לארצות הברית וללקוח ABC רק לקנדה.

תוכלו למצוא זאת בשירות המרכזייה המתארחת (PBX) שלכם, תחת «מתקדם» (Advanced):

לאחר שתלחצו על «בקרת עלויות» (Cost Control), יופיע תפריט דומה לזה שנדון בסעיף 1:

הגדרות אלה יאפשרו למרכזייה המתארחת הזאת לחייג רק ליעדים שהתעריף שלהם הוא $0.01 לדקה או פחות.

אם נסתכל בלשונית ההגבלות (Restrictions), נראה שיש שם רק "United States":

המשמעות היא שמי שמשתמש ב-PBX מתארח זה יוכל להתקשר רק ליעדים בתוך ארצות הברית שהתעריף שלהם הוא $0.01 לדקה או נמוך ממנו.

משמעות הדבר שהם לא יוכלו לחייג לפוארטו ריקו או להוואי או לאלסקה, למשל.
אם יש ספק, תמיד ניתן לעיין בעמוד הכיסוי ולברר כמה תעלה שיחה:

https://multitel.net/coverage/

אפשר לשנות כאן גם את ״מדינת כתובת ה-IP המקורית״. במערכת PBX מתארחת מדובר בחשבונות SIP — כל חשבון SIP הוא למעשה שלוחה.

אפשר להשתמש בהגבלה זו כדי לאפשר, למשל, רק לכתובות IP מארצות הברית להתחבר ל-PBX הזה או להירשם בו.

לצורך תרגיל זה, נגביל את חשבון ה-PBX המתארח הזה לקנדה ולארצות הברית בלבד:

ניתן לדייק אף יותר (כאשר ניתן להגביל חשבון SIP לכתובת IP מסוימת בלבד) בעת עריכת שלוחה בתוך ה-PBX המתארח.

דוגמה להלן (הגבלת חשבון SIP זה לכתובת IP אחת בלבד):

ברמת פירוט נוספת, ניתן להגביל את השלוחה הזו לקנדה בלבד – כלומר, אם השדה “כתובת IP/רשת מורשות” לא הוגדר, החשבון הזה יוכל להירשם רק מתוך קנדה:

3. בקרת עלויות לפי כתובת IP או לפי חשבון SIP (בהקשר של Trunk) .

ניתן להגדיר זאת במקטע הטראנקים:

לאחר שחלון "Cost Control" (בקרת עלויות) נפתח, תזהו את כל ההגדרות שדיברנו עליהן לעיל. שוב, זכרו שההגדרות הללו בדפי קווי הטראנק נדרסות על ידי ההגדרות שבתצורה הכללית שלכם, ב-https://multitel.net/settings

שאלות? בקרו ב-https://multitel.net/help , או פתחו קריאת שירות.