טבלת סיבות ניתוק

אודות

קוד ברירת המחדל הוא NORMAL_CLEARING (אם לא ציינתם קוד)

טבלת קודים מ-Q.850 ל-SIP

הטבלה הבאה מתארת את המיפויים שמחזיר ה-webhook שלנו לעדכוני מצב בשיחות נכנסות.

קודי סיבה לא מוגדרים (ללא ערך בעמודה "SIP Equiv." בטבלה) מתורגמים ל-SIP "480 Temporarily Unavailable" .

הטבלה מכילה גם קודים לא תקניים מעל 127 (ISUP ו-ISDN מגדירים קודים רק עד 127). קודים אלה משמשים פנימית לציון מצבים אחרים. (קודים אלה אינם ממופים ישירות גם לקודי שגיאת SIP.) הרשימה המלאה של קודי SWITCH_CAUSE_ (switch_call_cause_t) מוגדרת ב-include/switch_types.h.

עיינו בתקן ITU-T Q.850 להגדרה רשמית של קודי ניתוק טלפוניה תקניים עבור ISDN, ולמיפוי בין קודי Q.931 (DSSS1) ל-ISUP.

ראו את ITU Q.1912.5 להגדרה פורמלית של יכולת פעולה הדדית בין ISUP ל-SIP, ובמיוחד את סעיף 6.11 המגדיר את הכותרת "Reason" ומפרט את המיפוי של קודי סיבת הניתוק בין ISUP ל-SIP.

קבוצה נוספת של מיפויים היא מיפויי Q.SIG / SIP מתוך RFC 4497 סעיף 8.4.1. (Q.SIG הוא אחת מההרחבות הרבות של Q.931 המשמשות לאיתות בין PBX ל-PBX בקווים פרטיים.)

קוד ITU-T Q.850	מקבילת SIP	מנייה	סיבה	תיאור
קוד ITU-T Q.850	מקבילת SIP	מנייה	סיבה	תיאור
0		UNSPECIFIED	לא מוגדר. אין קודי סיבה אחרים רלוונטיים.	זה ניתן בדרך כלל על ידי הנתב כאשר אף אחד מהקודים האחרים אינו חל. סיבה זו מתרחשת בדרך כלל באותם סוגי מצבים כמו סיבה 1, סיבה 88 וסיבה 100.
1	404	UNALLOCATED_NUMBER	מספר שלא הוקצה (לא שויך) [ערך Q.850: 1]	סיבה זו מציינת שלא ניתן להגיע למנוי שאליו מתקשרים: אף שהמספר שלו בפורמט תקין, הוא אינו מוקצה כעת לאף מנוי.
2	404	NO_ROUTE_TRANSIT_NET	אין נתיב לרשת המעבר שצוינה (שימוש לאומי) [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששלח אותה קיבל בקשה לנתב את השיחה דרך רשת מעבר מסוימת שאינו מזהה. הציוד ששולח סיבה זו אינו מזהה את רשת המעבר, או משום שרשת המעבר אינה קיימת, או משום שרשת מעבר זו, אף שהיא קיימת, אינה משרתת את הציוד ששולח סיבה זו.
3	404	NO_ROUTE_DESTINATION	אין נתיב ליעד [Q.850]	סיבה זו מציינת שלא ניתן להשיג את המנוי הנקרא מכיוון שהרשת שדרכה נותבה השיחה אינה משרתת את היעד הרצוי. סיבה זו נתמכת בהתאם לרשת.
6		CHANNEL_UNACCEPTABLE	הערוץ אינו מקובל [Q.850]	סיבה זו מציינת שהערוץ שזוהה לאחרונה אינו מקובל על הישות השולחת לשימוש בשיחה זו.
7		CALL_AWARDED_DELIVERED	השיחה הוענקה, נמסרת בערוץ מבוסס [Q.850]	סיבה זו מציינת שהשיחה הנכנסת הוקצתה למשתמש, ושהשיחה הנכנסת מחוברת לערוץ שכבר נוצר עבור אותו משתמש לשיחות דומות (למשל שיחות וירטואליות x.25 במצב מנות).
16		NORMAL_CLEARING	ניתוק שיחה רגיל [Q.850]	סיבה זו מציינת שהשיחה מתנתקת מכיוון שאחד המשתמשים המעורבים בשיחה ביקש לנתק אותה. במצבים רגילים, מקור הסיבה אינו הרשת.
17	486	USER_BUSY	המשתמש תפוס [Q.850]	סיבה זו משמשת לציין שהצד הנקרא אינו יכול לקבל שיחה נוספת עקב מצב תפוס של המשתמש. ערך סיבה זה עשוי להיווצר על ידי המשתמש הנקרא או על ידי הרשת. במקרה של מצב תפוס שנקבע על ידי המשתמש, יצוין שציוד המשתמש תואם לשיחה.
18	408	NO_USER_RESPONSE	אין משתמש שנענה [Q.850]	סיבה זו משמשת כאשר צד נקרא אינו מגיב להודעת הקמת שיחה לא בחיווי צלצול ולא בחיווי חיבור בתוך פרק הזמן המוקצב שנקבע.
19	480	NO_ANSWER	אין מענה מהמשתמש (המשתמש קיבל התראה) [Q.850]	סיבה זו משמשת כאשר הצד שאליו התקשרו קיבל התראה אך אינו מגיב באינדיקציית חיבור בתוך פרק זמן שנקבע. הערה - סיבה זו אינה בהכרח נוצרת על ידי נהלי Q.931 ועשויה להיווצר על ידי טיימרים פנימיים ברשת.
20	480	SUBSCRIBER_ABSENT	מנוי נעדר [Q.850]	ערך סיבה זה משמש כאשר תחנה ניידת התנתקה, כאשר לא הושג קשר רדיו עם תחנה ניידת, או כאשר משתמש תקשורת אישי אינו ניתן להשגה באופן זמני בשום ממשק משתמש-רשת. Sofia SIP בדרך כלל תתריע על USER_NOT_REGISTERED במצבים כאלה.
21	603	CALL_REJECTED	השיחה נדחתה [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד השולח סיבה זו אינו מעוניין לקבל שיחה זו, אף שהיה יכול לקבלה מאחר שהציוד השולח סיבה זו אינו עסוק ואינו בלתי תואם. הרשת עשויה גם ליצור סיבה זו, המציינת שהשיחה נותקה עקב אילוץ של שירות משלים. שדה האבחון עשוי להכיל מידע נוסף על השירות המשלים ועל סיבת הדחייה.
22	410	NUMBER_CHANGED	המספר שונה (number changed) [Q.850]	סיבה זו מוחזרת לצד המתקשר כאשר מספר הצד המותקשר שציין הצד המתקשר אינו מוקצה עוד. ייתכן שהמספר החדש של הצד המותקשר ייכלל בשדה האבחון. אם רשת אינה תומכת בסיבה זו, יש להשתמש בסיבה מספר 1, מספר שאינו מוקצה (unallocated/unassigned).
23	410	REDIRECTION_TO_NEW_DESTINATION		סיבה זו משמשת מנגנון פרוטוקול ISUP כללי שמרכזיה יכולה להפעיל כאשר היא מחליטה שיש לבסס את השיחה למספר יעד אחר. מרכזיה כזו יכולה להפעיל מנגנון הפניה, באמצעות ערך הסיבה הזה, כדי לבקש ממרכזיה קודמת המעורבת בשיחה לנתב את השיחה למספר החדש.
25	483	EXCHANGE_ROUTING_ERROR		סיבה זו מציינת שלא ניתן להגיע ליעד שצוין על ידי המשתמש, מכיוון שמרכזת ביניים שחררה את השיחה עקב הגעה למגבלה בביצוע נוהל מונה הניתורים (hop counter). סיבה זו נוצרת על ידי צומת ביניים, אשר בעת הפחתת ערך מונה הניתורים, נותן את התוצאה 0.
27	502	DESTINATION_OUT_OF_ORDER	היעד מחוץ לשירות [Q.850]	סיבה זו מציינת שלא ניתן להגיע ליעד שצוין על ידי המשתמש מכיוון שהממשק ליעד אינו פועל כראוי. המונח “אינו פועל כראוי” מציין שהודעת איתות לא ניתנה למסירה לצד המרוחק; למשל כשל בשכבה הפיזית או בשכבת קישור הנתונים אצל הצד המרוחק, או ציוד קצה לא מקוון.
28	484	INVALID_NUMBER_FORMAT	פורמט מספר לא תקין (כתובת לא מלאה) [Q.850]	סיבה זו מציינת שלא ניתן להגיע למנוי הנקרא מכיוון שמספר המנוי הנקרא אינו בפורמט תקין או אינו מלא.
29	501	FACILITY_REJECTED	פונקציות שירות נדחו [Q.850]	סיבה זו מוחזרת כאשר הרשת אינה יכולה לספק שירות משלים שהמשתמש ביקש.
30		RESPONSE_TO_STATUS_ENQUIRY	תגובה ל-STATUS INQUIRY [Q.850]	סיבה זו נכללת בהודעת STATUS כאשר הסיבה ליצירת הודעת STATUS הייתה קבלתו הקודמת של STATUS INQUIRY.
31	480	NORMAL_UNSPECIFIED	רגיל, לא מוגדר [Q.850]	סיבה זו משמשת לדיווח על אירוע רגיל רק כאשר שום סיבה אחרת במחלקה הרגילה אינה חלה.
34	503	NORMAL_CIRCUIT_CONGESTION	אין מעגל/ערוץ זמין [Q.850]	סיבה זו מציינת שאין כרגע מעגל/ערוץ מתאים זמין לטיפול בשיחה.
38	503	NETWORK_OUT_OF_ORDER	רשת לא תקינה [Q.850]	סיבה זו מציינת שהרשת אינה פועלת כראוי ושהמצב צפוי להימשך תקופה ארוכה יחסית, כלומר ניסיון חוזר מיידי לבצע את השיחה צפוי שלא להצליח.
41	503	NORMAL_TEMPORARY_FAILURE	כשל זמני [Q.850]	סיבה זו מציינת שהרשת אינה פועלת כראוי ושהמצב צפוי שלא להימשך זמן רב; למשל, ייתכן שהמשתמש ירצה לנסות שיחה נוספת כמעט מיד.
42	503	SWITCH_CONGESTION	עומס בציוד המיתוג [Q.850]	סיבה זו מציינת שציוד המיתוג שיצר אותה נמצא בתקופה של עומס תעבורה גבוה.
43		ACCESS_INFO_DISCARDED	מידע הגישה הושמט [Q.850]	סיבה זו מציינת שהרשת לא הצליחה להעביר מידע גישה למשתמש המרוחק כפי שהתבקש, כלומר מידע משתמש-למשתמש, תאימות שכבה נמוכה, תאימות שכבה גבוהה או תת-כתובת, כפי שמצוין במידע האבחון. יש לציין שסוג מידע הגישה שנשמט עשוי להיכלל במידע האבחון.
44	503	REQUESTED_CHAN_UNAVAIL	המעגל/הערוץ המבוקש אינו זמין [Q.850]	סיבה זו מוחזרת כאשר הצד השני של הממשק אינו יכול לספק את מעגל התקשורת או הערוץ שהישות המבקשת ציינה.
45		PRE_EMPTED
47			משאב לא זמין, לא מוגדר [Q.850]	סיבה זו משמשת לדיווח על אירוע של משאב לא זמין רק כאשר שום סיבה אחרת במחלקת המשאב הלא זמין אינה חלה.
50		FACILITY_NOT_SUBSCRIBED	אין מנוי לשירות המבוקש [Q.850	סיבה זו מציינת שהמשתמש ביקש שירות משלים הזמין במערכת, אך המשתמש אינו מורשה להשתמש בו.
52	403	OUTGOING_CALL_BARRED	שיחות יוצאות חסומות	סיבה זו מציינת שאף שהצד המתקשר הוא חבר ב-CUG עבור שיחת ה-CUG היוצאת, שיחות יוצאות אינן מותרות עבור חבר זה ב-CUG.
54	403	INCOMING_CALL_BARRED	שיחות נכנסות חסומות	סיבה זו מציינת שלמרות שהמנוי הנקרא הוא חבר ב-CUG עבור שיחת ה-CUG הנכנסת, שיחות נכנסות אינן מותרות לחבר זה ב-CUG.
57	403	BEARERCAPABILITY_NOTAUTH	יכולת נשא לא מורשית [Q.850]	סיבה זו מציינת שהמשתמש ביקש יכולת נשיאה (bearer capability) המיושמת על ידי הציוד שיצר סיבה זו, אך המשתמש אינו מורשה להשתמש בה.
58	503	BEARERCAPABILITY_NOTAVAIL	יכולת תעבורת המידע אינה זמינה כרגע [Q.850]	סיבה זו מציינת שהמשתמש ביקש יכולת להעברת מידע שהציוד שהפיק את הסיבה תומך בה, אך אינה זמינה כעת.
63		SERVICE_UNAVAILABLE	שירות או אפשרות אינם זמינים, לא צוין [Q.850]	סיבה זו משמשת לדיווח על אירוע של שירות או אפשרות שאינם זמינים, רק כאשר אף סיבה אחרת במחלקת שירות או אפשרות שאינם זמינים אינה חלה.
65	488	BEARERCAPABILITY_NOTIMPL	יכולת תעבורת המידע אינה ממומשת [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד השולח אותה אינו תומך ביכולת שירות הנושא המבוקשת.
66		CHAN_NOT_IMPLEMENTED	סוג הערוץ אינו ממומש [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד השולח סיבה זו אינו תומך בסוג הערוץ המבוקש
69	501	FACILITY_NOT_IMPLEMENTED	היכולת המבוקשת אינה מיושמת [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששולח אותה אינו תומך בשירותים המשלימים שנתבקשו.
79	501	SERVICE_NOT_IMPLEMENTED	שירות או אפשרות לא מיושמים, לא מוגדר [Q.850]	סיבה זו משמשת לדיווח על אירוע של שירות או אפשרות שאינם מיושמים, רק כאשר שום סיבה אחרת בקבוצת השירות או האפשרות שאינם מיושמים אינה חלה.
81		INVALID_CALL_REFERENCE	ערך מזהה שיחה לא תקין [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששלח אותה קיבל הודעה עם הפניית שיחה (call reference) שאינה בשימוש כרגע בממשק משתמש-רשת.
88	488	INCOMPATIBLE_DESTINATION	יעד לא תואם [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששולח אותה קיבל בקשה להקמת שיחה עם דרישות תאימות בשכבות הנמוכות, בשכבות הגבוהות או במאפיינים אחרים, כגון קצב נתונים, שאין באפשרותו לתמוך בהן.
95		INVALID_MSG_UNSPECIFIED	הודעה לא תקפה, לא מפורטת [Q.850]	סיבה זו משמשת לדיווח על אירוע הודעה לא תקינה רק כאשר אין סיבה אחרת בקבוצת ההודעות הלא תקינות שחלה.
96		MANDATORY_IE_MISSING	חסר רכיב מידע חובה (mandatory information element) [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששלח סיבה זו קיבל הודעה שחסר בה רכיב מידע שחייב להופיע בהודעה לפני שניתן לעבד אותה.
97		MESSAGE_TYPE_NONEXIST	סוג ההודעה אינו קיים או אינו ממומש [Q.850]	סיבה זו מציינת כי הציוד השולח סיבה זו קיבל הודעה עם סוג הודעה שאינו מזוהה על ידו, בין משום שמדובר בהודעה שאינה מוגדרת ובין משום שהיא מוגדרת אך אינה מיושמת על ידי הציוד השולח סיבה זו.
98		WRONG_MESSAGE	ההודעה אינה תואמת למצב השיחה או שסוג ההודעה אינו קיים או לא מומש. [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד השולח סיבה זו קיבל הודעה כך שהנהלים אינם מציינים שזוהי הודעה מותרת לקבלה במצב השיחה, או שהתקבלה הודעת STATUS המציינת מצב שיחה לא תואם.
99		IE_NONEXIST	אלמנט מידע / פרמטר לא קיים או לא מיושם [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששלח אותה קיבל הודעה הכוללת רכיבי מידע/פרמטרים שלא זוהו, מכיוון ששמות רכיבי המידע/הפרמטרים אינם מוגדרים או שהם מוגדרים אך אינם מיושמים בציוד ששלח את הסיבה. סיבה זו מציינת שרכיבי המידע/הפרמטרים נזרקו. עם זאת, אין חובה שרכיב המידע יופיע בהודעה כדי שהציוד ששלח את הסיבה יעבד את ההודעה.
100		INVALID_IE_CONTENTS	תוכן רכיב מידע לא תקין [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד ששולח אותה קיבל רכיב מידע (I.E.) שהוא תומך בו, אך שדה אחד או יותר ברכיב מקודדים באופן שהציוד אינו תומך בו.
101		WRONG_CALL_STATE	ההודעה אינה תואמת למצב השיחה [Q.850]	סיבה זו מציינת שהתקבלה הודעה שאינה תואמת למצב השיחה.
102	504	RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRE	התאוששות בפקיעת טיימר [Q.850]	סיבה זו מציינת שהופעלה פרוצדורה עקב פקיעת טיימר בהקשר של פרוצדורות לטיפול בשגיאות. לעיתים קרובות הדבר קשור לבעיות NAT. ודאו ש-“NAT Mapping Enable” מופעל ב-ATA שלכם. אם הבעיה אינה קשורה ל-NAT, לעיתים היא קשורה לספק; ודאו שמעבר לספק אחר לשיחות יוצאות אינו פותר את הבעיה. המתג מחזיר זאת גם כאשר הצד המרוחק שולח 408 לציון שפג תוקף השיחה.
103		MANDATORY_IE_LENGTH_ERROR	פרמטר לא קיים או לא ממומש - הועבר הלאה (לשימוש לאומי) [Q.850]	סיבה זו מציינת שהציוד השולח אותה קיבל הודעה הכוללת פרמטרים שאינם מזוהים, משום שלא הוגדרו או שהוגדרו אך לא מומשו בציוד הזה. הסיבה מציינת שהפרמטרים לא טופלו. בנוסף, אם הציוד השולח את הסיבה הוא נקודת ביניים, הפרמטרים הועברו הלאה ללא שינוי. דוגמה: שיחה מכתובת IP לא מורשית
111		PROTOCOL_ERROR	שגיאת פרוטוקול, לא מצוינה [Q.850]	סיבה זו משמשת לדיווח על אירוע שגיאת פרוטוקול רק כאשר אף סיבה אחרת במחלקת שגיאות הפרוטוקול אינה חלה.
127		INTERWORKING	פעולה בין מערכות, לא מוגדרת [Q.850]	סיבה זו מציינת ששיחה בין מערכות (בדרך כלל שיחה לשירות SW56) הסתיימה.
487	487	ORIGINATOR_CANCEL
500		CRASH
501		SYSTEM_SHUTDOWN
502		LOSE_RACE
503		MANAGER_REQUEST
600		BLIND_TRANSFER
601		ATTENDED_TRANSFER
602		ALLOTTED_TIMEOUT		סיבה זו פירושה שהשרת ביטל את השיחה מכיוון שערוץ היעד לקח זמן רב מדי לענות.
603		USER_CHALLENGE
604		MEDIA_TIMEOUT
605		PICKED_OFF		סיבה זו פירושה שהשיחה נענתה על ידי יירוט משלוחה אחרת (כלומר חיוג **ext_number משלוחה אחרת).
606		USER_NOT_REGISTERED		משמעות הדבר שניסיתם להוציא שיחה אל משתמש SIP ששכח להירשם.
607		PROGRESS_TIMEOUT
609		GATEWAY_DOWN		השער מושבת (אינו מגיב ל-OPTIONS או ל-SUBSCRIBE)

טבלת המרה מ-SIP לקודי Q.850

המיפויים הללו נלקחו מתוך RFC 4497 סעיף 8.4.4.

קוד SIP	קוד ITU-T Q.850	מנייה	סיבה
400	41	NORMAL_TEMPORARY_FAILURE	כשל זמני [Q.850]
401	21	CALL_REJECTED	השיחה נדחתה [Q.850]
402	21	CALL_REJECTED	השיחה נדחתה [Q.850]
403	21	CALL_REJECTED	השיחה נדחתה [Q.850]
404	1	NO_ROUTE_TRANSIT_NET	מספר לא מוקצה [Q.850]