חדרי ועידה
חדר ועידה או חדר פגישות הוא מקום וירטואלי שבו כל הטלפונים המחייגים מחוברים לשיחה אחת. ניתן להגן על חדרי ועידה באמצעות PIN למשתתפים ו-PIN מנהל מיוחד השמור למנהל המערכת. תכונות נוספות כוללות הגדרת מספר מרבי של משתמשים המורשים בוועידה, הקלטת הוועידה (קובץ האודיו זמין דרך היסטוריית השיחות) ויכולת המנהל להשתיק ולבטל השתקה של משתתפים.
ניתן להגדיר אפשרויות נוספות בעת יצירת/עריכת הוועידה:
חלק מהאפשרויות שניתן להגדיר:
שם – שם הוועידה
מספר – מספר שיחת הוועידה
זמין מ-/עד – אם מוגדר, ועידה זו תהיה זמינה רק בין התאריכים/השעות שצוינו. אם לא מוגדר, הועידה תהיה זמינה תמיד.
תעריף שיחה – ניתן להגדיר תעריף שיחות נכנסות לשיחות ועידה. יש להפעיל תכונה זו באמצעות מנהל החשבון שלכם ב-MultiTEL (אם אתם משתמשים בתוכנה מתארחת) או באמצעות מנהל המערכת שלכם (אם אתם משתמשים בתוכנה מקומית) לפני שתוכלו להשתמש בה.
הכרזה על מספר משתמשים – מספר המשתמשים יוכרז לפני שהמתקשרים יצטרפו לוועידה.
השמעת MOH כאשר יש רק משתמש אחד – משתמשים יכולים להיות מחוברים לוועידה רק כאשר שני משתמשים או יותר מקוונים בו־זמנית. כאשר משתמש נמצא לבד, ממתין לתחילת הוועידה או ממתין להצטרפות משתמש אחר, יושמעו לו נעימות MOH (מוזיקה בהמתנה).
אפשרו גישה לתפריט באמצעות * -- מאפשר למשתמשים להשתמש במקש “*” כדי לגשת לתפריט השמע של הוועידה.
אל תשמיעו הודעה כשהמשתתף הראשון נכנס – המשתתף הראשון שמצטרף לא יצטרך לשמוע הודעות על מספר המשתמשים או הודעות אחרות.
המתנה למנהל לפני תחילת שיחת הוועידה - התחילו את שיחת הוועידה רק לאחר שהמנהל הצטרף לשיחה (תבחינו שהמנהל משתמש ב-PIN אחר). כל המשתמשים יועמדו בהמתנה עד שהמנהל יצטרף.
סיום שיחת הוועידה כשהמנהל עוזב – שיחת הוועידה תסתיים אוטומטית כשהמנהל עוזב את השיחה. ודאו שמנהל שיחת הוועידה מתקשר מטלפון אמין. אם הוא מחייג, למשל, מטלפון סלולרי בזמן נסיעה בכביש מהיר, הוא עלול לאבד קליטה, ואז כל שאר המשתתפים ינותקו.
הקלטת שיחת הוועידה – הקלטת השמע בשיחת הוועידה. מוזיקת המתנה לא תוקלט.
מספר משתמשים מרבי מותר – מספר המתקשרים המרבי המותר בוועידה זו.
שרת ועידה – MultiTEL מתחזקת כמה מערכות מרכזיית PBX באירוח, במיקומים גיאוגרפיים שונים. עליכם לבחור את השרת הקרוב ביותר למיקומכם.
לדוגמה:
PBX141, PBX142 ו-PBX143 מיועדים לשימוש בצפון אמריקה (מערכות הממוקמות במישיגן ובטקסס)
PBX202 ו-PBX203 מיועדים לשימוש בתוך אירופה (מערכות הממוקמות בבריטניה)
PBX221 ו-PBX222 מיועדים לשימוש בדרום אמריקה (מערכות הממוקמות בטקסס)