Logige sisse kliendiportaali ja valige soovitud Hosted PBX. Enne muutmist kontrollige selle nime või arvelduskoodi; igal PBX-il on eraldi sisenumbrid ja kõnemarsruudid.
Koosta jada
- Looge nimega voog, mis kirjeldab selle eesmärki, näiteks „Müük väljaspool tööaega“.
- Lisage saadaolevad sihtkohad selles järjekorras, mida kõne peaks läbima: salvestis, tingimus, alaliin, grupp, järjekord, menüü või kõnepost.
- Määrake sihtkohad iga ajalõpu ja tõrke jaoks ning lõppsihtkoht. Toiming, mis vastab kõnele, suunab selle edasi või lõpetab kõne, võib takistada hilisemate sammude käivitamist.
- Kui redaktoris on muutujad saadaval, andke neile selged nimed ja määrake käitumine, kui väärtus puudub.
- Salvestage kõnevoog, testige seda ja seejärel valige see ettenähtud numbrist või muust PBX-sihtkohast.
Näide
Ühiskasutatav tööajavälise kõne voog võib esitada suletud aja tervituse ja seejärel suunata helistaja kõneposti. Kui mitu numbrit viitavad sellele ühele voole, saate tervitust ja sihtkohta uuendada koos.
Kontrollige enne voo muutmist või kustutamist kõiki marsruute, mis seda voogu kasutavad.
Salvestage ja kontrollige
Vaadake üle valitud PBX ja pakutud väärtused ning salvestage. Tehke mõjutatud marsruudi kaudu kontrollitud kõne ja kontrollige jaotist Call history (kõneajalugu). Kaasake vajaduse korral hõivatud, vastamata ja tööajavälised juhtumid. Hoidke eelmine konfiguratsioon alles, kuni uus marsruut on kontrollitud.