Logige sisse kliendiportaali ja valige soovitud teenusepakkuja hallatav PBX. Enne muutmist kontrollige selle nime või arvelduskoodi; igal PBX-il on eraldi sisenumbrid ja kõnemarsruudid.
Loo reegel
- Valige tingimus, mis vastab teie vajadusele. Nädalajaeg (Weektime) käsitleb iganädalasi lahtiolekuaegu; kalendri/kuupäeva reeglid käsitlevad pühasid ja erandlikke kuupäevi.
- Kasutage õiget kohalikku ajavööndit ja sisestage kellaaeg või kuupäevavahemik. Ärge kompenseerige vale ajavööndit lahtiolekuaegade nihutamisega.
- Määrake sihtkoht tingimusele vastamise korral ja eraldi sihtkoht mittevastamise korral.
- Paigutage pühadetingimused tavaliste tööaegade ette, kui püha peab tavagraafiku üle kirjutama.
- Siduge tingimus numbri, IVR-menüü või kõnevooga, mis peab seda kasutama.
Muud saadaolevad tingimused
Redaktor oskab hinnata ka helistaja ID-d, alaliini olekut, mitut alaliini, muutujaid, autentimist või kinnitatud AGI tulemust. Valige redaktoris vastavad väljad; need tingimused ei ole nädalagraafikuga asendatavad.
Näide
Põhinumber → pühade kontroll → tööaja kontroll → järjekord, kui on avatud, või suletud aja teadaanne ja häälpost, kui on suletud. Iga haru vajab lõppsihtkohta.
Salvestage ja kontrollige
Vaadake üle valitud PBX ja pakutud väärtused ning salvestage. Tehke mõjutatud marsruudi kaudu kontrollitud kõne ja kontrollige jaotist Call history (kõneajalugu). Kaasake vajaduse korral hõivatud, vastamata ja tööajavälised juhtumid. Hoidke eelmine konfiguratsioon alles, kuni uus marsruut on kontrollitud.