Logige sisse kliendiportaali ja valige soovitud Hosted PBX. Kontrollige enne muutmist selle nime või arveldustunnust; igal PBX-il on eraldi alaliinid ja kõnemarsruudid.
Looge helifail
- Valige selge nimi, näiteks „Peakontor — väljaspool lahtiolekuaega“.
- Valige toetatud allikas: üleslaaditud salvestis, salvestamine brauseris, salvestamine telefoni teel või teksti kõneks teisendamine. Telefoni teel salvestamine võib algatada tasulise kõne.
- Kui konverteerimist pakutakse, kasutage seda failide puhul, mis ei ole veel toetatud telefonivormingus.
- Kuulake kogu tulemus ära. Kontrollige hääldust, helitugevust, vaikust ja seda, kui kiiresti menüüvalikud öeldakse. Võtke salvestus vastu pärast selle ülevaatamist.
- Määrake heakskiidetud heli selle IVR-i, järjekorra, kõneposti või kõnevoo sihtkohta ning salvestage ka see objekt.
Hallake salvestisi helistajaid häirimata
Kasutage tervitus-, töövälise aja, vigase sisendi ja ajalõpu teadete jaoks eraldi faile. Enne olemasoleva faili asendamist kontrollige, millised marsruudid seda kasutavad: üks fail võib olla jagatud mitme sihtkoha vahel. Pärast muudatust helistage seda marsruuti kasutavale numbrile ja kuulake heli, mida helistajad tegelikult kuulevad.