Datenschutzergänzung für EU/UK

Gültig ab 17. Oktober 2026

Dieser EU-/UK-Datenschutzanhang gilt, wenn die Datenschutz-Grundverordnung der EU („EU GDPR“), die UK GDPR oder ein entsprechendes nationales Datenschutzgesetz auf die Verarbeitung durch MultiTEL anwendbar ist. Er ergänzt die Datenschutzrichtlinie und ersetzt die GDPR-Richtlinie von MultiTEL vom Mai 2018. Wenn dieser Anhang und die Datenschutzrichtlinie für Verarbeitungen in seinem Geltungsbereich in Konflikt stehen, ist dieser Anhang maßgeblich.

1. MultiTEL und geltendes Recht

MultiTEL LLC ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung in Michigan mit der Hauptkontaktadresse 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, Vereinigte Staaten. Die Geschäftstätigkeit von MultiTEL in den Vereinigten Staaten unterliegt dem geltenden US-Bundes- und Michigan-Recht. Diese Ergänzung behandelt separat die EU- und UK-Datenschutzanforderungen, wo sie gelten; eine vertragliche Klausel über geltendes Michigan-Recht hebt zwingende EU- oder UK-Datenschutzrechte nicht auf.

2. Rollen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter

MultiTEL handelt im Allgemeinen als Verantwortlicher, wenn es bestimmt, warum und wie personenbezogene Daten für seine Websites, direkte Teilnehmerkonten der Kategorien Privatkunden/Verbraucher, Entwickler & Automatisierung und Unternehmen, Abrechnung, Identitäts- und Kontoklassifizierung, Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Rechtskonformität, Serviceentwicklung und seine eigene Kundenbeziehung verwendet werden.

Wenn ein Kommunikationsanbieter-/Wiederverkäufer-Kunde nachgelagerte Teilnehmerdaten für die Bereitstellung, das Routing, gehostete Dienste, Support oder einen anderen von diesem Kunden bestimmten Zweck liefert, kann MultiTEL als Auftragsverarbeiter dieses Kunden handeln. MultiTEL bleibt Verantwortlicher für die Verarbeitung, deren Notwendigkeit es eigenständig für Sicherheit, Abrechnung, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Nummerierung, Notdienste oder Durchsetzung der Regeln feststellt. Der jeweilige Dienstauftrag oder Auftragsverarbeitungsvertrag beschreibt die Rollen und Weisungen der Parteien näher.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützt sich MultiTEL auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: zur Erstellung und Verwaltung eines Kontos; zur Bereitstellung, Authentifizierung, Weiterleitung, Unterstützung und Abrechnung von Diensten; und zur Beantwortung von Serviceanfragen;
• Rechtliche Verpflichtung: zur Erfüllung von Pflichten im Zusammenhang mit Kommunikation, Notrufdiensten, Steuern, Buchhaltung, Sanktionen, rechtmäßigen Verfahren, Verbraucherschutz und Regulierung;
• Berechtigte Interessen: um Services zu sichern, Betrug und Missbrauch zu verhindern, Netze zu betreiben, Vereinbarungen durchzusetzen, den Geschäftsbetrieb zu steuern, Kunden zu unterstützen und Services zu verbessern, abgewogen gegen die Rechte von Einzelpersonen;
• Einwilligung: wenn eine Einwilligung für eine optionale Integration, Marketingaktivität, Geräteberechtigung oder sonstige Verarbeitung erforderlich ist. Die Einwilligung kann widerrufen werden, ohne dass die bereits rechtmäßig durchgeführte Verarbeitung berührt wird; und
• Lebenswichtige Interessen oder öffentliches Interesse: in begrenzten Fällen, die Notfallkommunikation, unmittelbare Sicherheit oder eine rechtlich anerkannte Aufgabe im öffentlichen Interesse betreffen.

Wo MultiTEL als Auftragsverarbeiter handelt, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Rechtsgrundlage zu bestimmen und rechtmäßige dokumentierte Weisungen zu erteilen.

4. Internationale Übermittlungen

MultiTEL hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, und Informationen können dort sowie in anderen Ländern verarbeitet werden, die zur Bereitstellung eines Kommunikationsdienstes genutzt werden. Wo die Regeln der EU-DSGVO für eingeschränkte Übermittlungen gelten und kein Angemessenheitsbeschluss die Übermittlung abdeckt, verwendet MultiTEL einen anwendbaren Übermittlungsmechanismus, zu dem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören können, zusammen mit einer Übermittlungsbewertung und ergänzenden Schutzmaßnahmen, wo erforderlich. Wo die britischen Regeln für eingeschränkte Übermittlungen gelten, kann MultiTEL das britische International Data Transfer Agreement oder den britischen Zusatz zu den EU-Standardvertragsklauseln verwenden, zusammen mit der erforderlichen Bewertung des Übermittlungsrisikos.

Der anwendbare Mechanismus hängt von den Parteien, dem Ziel, der Verarbeitungsrolle und davon ab, ob der Empfänger bereits direkt dem einschlägigen Recht unterliegt. Kunden können Informationen über eine anwendbare Schutzmaßnahme anfordern, indem sie sich an legal@multitel.net wenden.

5. Individuelle Rechte

Vorbehaltlich geltender Bedingungen und Ausnahmen kann eine Person Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Informationen über die Verarbeitung beantragen; der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zum Direktmarketing widersprechen; die Einwilligung widerrufen; und Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit relevanten automatisierten Entscheidungen beantragen. MultiTEL wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten, in der Regel einen Monat nach Erhalt einer verifizierten Anfrage.

MultiTEL kann Informationen anfordern, die zur Überprüfung von Identität, Befugnis, Kontobeziehung und Umfang einer Anfrage erforderlich sind. Wenn MultiTEL nur als Auftragsverarbeiter handelt, kann es die Anfrage an den Kommunikationsanbieter/Wiederverkäufer oder einen anderen Kunden verweisen, der die nachgelagerte Beziehung kontrolliert, und wird angemessene Unterstützung leisten, wie vertraglich und gesetzlich erforderlich.

Widerspruch gegen eine Richtlinie beschränkt sich nicht auf das Verlassen des Dienstes. Einzelpersonen können geltende gesetzliche Rechte ausüben, MultiTEL kontaktieren, wo verfügbar widersprechen oder die Einwilligung widerrufen, eine Einschränkung oder Löschung verlangen, wo das Gesetz dies vorsieht, und Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. Die Beendigung eines optionalen Dienstes bleibt eine zusätzliche Möglichkeit, ist aber nicht der ausschließliche Rechtsbehelf.

6. Beschwerden

Senden Sie Datenschutzanfragen oder Beschwerden an legal@multitel.net oder rufen Sie +40 750 199 989 an. Bitte beschreiben Sie das betreffende Konto, den Dienst, die Verarbeitung und die gewünschte Lösung. MultiTEL kann die Anfrage authentifizieren, bevor Informationen offengelegt oder geändert werden.

Personen in der EU können sich bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat beschweren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Kontaktdaten der EU-Behörden sind beim Europäischen Datenschutzausschuss erhältlich. Die rumänische Behörde ist die Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP), dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

Personen im Vereinigten Königreich können sich über ico.org.uk/make-a-complaint beim Information Commissioner's Office (ICO) beschweren. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit MultiTEL kann eine schnellere Lösung ermöglichen, bedeutet jedoch keinen Verzicht auf das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden.

7. EU-Vertreter

Soweit Artikel 27 der EU-DSGVO Anwendung findet, ist der benannte Vertreter von MultiTEL in der Europäischen Union:

Victor Paduraru – EU-Vertreter von MultiTEL
Blvd. Elisabeta 16
Constanta, Rumänien
Telefon: +40 750 199 989
E-Mail: legal@multitel.net

Der Vertreter kann von Einzelpersonen und Aufsichtsbehörden zur Verarbeitung kontaktiert werden, die der EU-DSGVO unterliegt. Die Benennung muss schriftlich aufrechterhalten werden und verringert nicht die eigene Verantwortung oder Haftung von MultiTEL.

8. Vertreter im Vereinigten Königreich

Der rumänische EU-Vertreter ist kein Vertreter für das Vereinigte Königreich. MultiTEL nennt derzeit keinen separat bestellten, im Vereinigten Königreich niedergelassenen Vertreter. Bis diese Bestellung abgeschlossen und veröffentlicht ist, sollten Datenschutzanfragen aus dem Vereinigten Königreich und Anfragen von Aufsichtsbehörden direkt an legal@multitel.net oder +40 750 199 989 gesendet werden. Dieser direkte Kontakt ersetzt keinen Vertreter für das Vereinigte Königreich, wo Artikel 27 der UK-GDPR einen solchen erfordert, und schränkt das Recht auf Beschwerde beim ICO nicht ein.

9. Kontakt

MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Vereinigte Staaten
E-Mail: legal@multitel.net
Telefon: +40 750 199 989