MultiTEL Support
Arbeiten Sie jederzeit mit Sophia, Ihrer KI-Assistenz. Für Hilfe durch unser Team eröffnen Sie ein Support-Ticket in Ihrem Konto oder senden Sie eine Anfrage.
KI-Unterstützung · 24/7
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Support durch Mitarbeitende
Der enthaltene Kontosupport umfasst Konto- und Produktfragen über das Ticketsystem.
Montag–Freitag, 8 bis 16 Uhr Eastern Time
Ortszeit Detroit, mit Umstellung auf Sommerzeit.
Sie können jederzeit ein Ticket einreichen. Die angegebenen Zeiten sind unsere Servicezeiten; eine bestimmte Antwortzeit ist damit nicht garantiert.
Konto-Support-Ticket eröffnen →Bevor Sie ein Konto haben
Nutzen Sie unser Kontaktformular für Fragen zu Diensten, Vertriebsanfragen oder Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Team. Geben Sie Ihren beabsichtigten Verwendungszweck und die benötigten Dienste oder Länder an.
Unser Team bearbeitet Anfragen während der hier angegebenen Servicezeiten.
Anfrage senden →Sophia arbeitet im Rahmen der Berechtigungen Ihres Kontos. Prüfen Sie vorgeschlagene Änderungen und speichern oder bestätigen Sie sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Sprach- und SMS-Tests erfordern eine gesonderte Bestätigung und verursachen die üblichen Nutzungsgebühren. KI-Nutzung und Servicegebühren richten sich nach Ihren Kontobedingungen.
Geben Sie keine Passwörter, API-Schlüssel, Zahlungsdaten oder andere Zugangsdaten in Nachrichten an.
Teilen Sie uns das gewünschte Ergebnis, Ihre aktuelle Einrichtung und bisherige Versuche mit. Sophia kann bei der Vorbereitung einer Konfiguration helfen; eine geplante, von Mitarbeitenden durchgeführte Umsetzung ist ein separater Service.