Stimmen Sie den gesamten Ablauf für Ihre Kunden vor dem Start ab
- Konto und Berechtigung
- Ermitteln Sie die Kunden-, Geschäfts- und Verkehrsanforderungen für jeden Dienst, einschließlich der Nachrichtenregistrierung, sofern zutreffend.
- Branding und Verwaltung
- Wählen Sie die kundenorientierte Marke und entscheiden Sie, wer jeden Dienst erstellt, ändert und verwaltet.
- Abrechnung und Rechnungsstellung
- Vereinbaren Sie Dienstgebühren, nutzungsabhängige Abrechnung und die Abrechnung Ihrer Kunden. Veröffentlichte Endnutzerpreise begründen keine Weiterverkaufsvereinbarung.
- Support und Eskalation
- Legen Sie First-Level-Kundensupport, technische Eskalation, Betriebszeiten und Zuständigkeiten für Dienständerungen fest.
Senden Sie für ein erstes Gespräch die Dienste, die Sie anbieten möchten, Zielgebiete, erwartete Kundenzahl und Nutzung, Ihr gewünschtes Branding sowie die Integrationen, die Sie bereits betreiben.