Introduktion
Microsoft Teams Direct Routing giver din organisation mulighed for at bruge en SIP-trunkudbyder til indgående og udgående opkald i MS Teams. Denne funktion giver kunderne mulighed for at nyde alle fordelene og funktionerne ved Microsoft Teams-telefonsystemet, samtidig med at de beholder deres eksisterende telefonnumre, kontrakter og konkurrencedygtige opkaldstakster. Denne brugervejledning introducerer integrationen af MS Teams Direct Routing med MultiTELs tjenester.
Forudsætninger
- En konto hos MS Teams - hvis du ikke allerede har en, skal du følge trinene beskrevet her.
- En konto hos MultiTEL - hvis du ikke allerede har en, skal du klikke her.
- Et MS Teams SBC-domæne - opret et her: Tal med salg
Når du har klikket på knappen Send (Submit), oprettes dit MS Teams SBC-domæne:
Notér dette 10-cifrede nummer samt domænenavnet.
- En installeret Microsoft Phone System-licens i MS Teams med aktiveret Direct Routing. For flere oplysninger om Microsofts licenskrav henvises til https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
Aktivering af den nødvendige licens:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Vælg indstillingen Microsoft 365 Business Basic:
Du kan enten købe det direkte eller klikke på Prøv gratis i en måned.
Der er flere trin, du skal følge:
Hvis du på noget tidspunkt ønsker at opsige dit abonnement, kan det gøres her: Microsoft 365-administrationscenter - Abonnementer
Fremover finder dit næste trin sted her:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogI højre side af skærmen skal du søge efter “phone”:
Der vil være tre muligheder at vælge imellem:
Telefon til fællesområder (Common area phone) – denne licens har ikke MS Teams-leveret telefonsvarer / kalender osv. Du kan bruge denne licens, hvis du vil beholde dine telefonsvarerbeskeder på MultiTELs system
Microsoft Teams Phone Standard Trial (eller 365 Business Voice (US) Adoption Promo) er det, du skal bruge, hvis du vil beholde din telefonsvarer i MS Teams. Du kan prøve med prøveversionen
Det fører dig til dette link: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
Når det er gjort, skal du bemærke følgende: "For at bruge dine nye licenser skal du tildele dem ved at redigere brugere på siden Brugere (Users)."
Dette omdirigerer dig hertil: Microsoft 365-administrationscenter - Aktive brugere
Rediger brugeren/brugerne, og aktivér Microsoft Teams Phone Standard-licensen (vist umarkeret/deaktiveret på følgende skærmbillede).
Når det er gjort, kan vi genoptage din Direct Routing-opsætning.
Domæneopsætning:
Du skal aktivere dit MS Teams SBC-domæne i Microsoft-administrationsportalen, før du konfigurerer Direct Routing i MS Teams. Du skal have rettigheder som global administrator i din tenant for at tilføje domæner.
Trin 1: Gå til https://admin.microsoft.com/Adminportal ; Gå til Indstillinger -> Domæner -> Tilføj domæne
Tilføj det domæne, som MultiTEL har angivet. Det vil være en numerisk kode efterfulgt af ".teams.multitel.net". Noget som "123123123.teams.us.multitel.net"
Klik på “Flere muligheder” (More Options)
Vælg "Add a text file to the domain's website" (føj en tekstfil til domænets websted).
På næste skærmbillede kan du downloade bekræftelsesfilen.
Download den, og tilføj derefter dine MultiTEL MS Teams-oplysninger her:
Vælg din MS Teams-integration, og klik på den røde knap Bekræft (Verify) for at uploade den pågældende fil.
Skift tilbage til den MS Teams-webside, hvor du downloadede bekræftelsesfilen fra, og klik på Bekræft.
Du kommer til denne skærm, som bekræfter, at SBC-opsætningen er gennemført.
