কলকারী পক্ষের সঠিক নম্বর এবং পরিষেবার বাস্তব অবস্থান নিবন্ধন করুন, এবং জরুরি কলিংয়ের ওপর নির্ভর করার আগে অ্যাক্টিভেশন নিশ্চিত করুন। একটি ঠিকানা সংরক্ষণ করা বা সফল জমাদানের প্রতিক্রিয়া পাওয়া সার্ভিস সক্রিয় হওয়ার প্রমাণ নয়।
যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডা: E911 নিবন্ধন করুন
- জরুরি কল-এ সাইন ইন করুন এবং উত্তর আমেরিকার E911-এর জন্য বাস্তব পরিষেবার প্রোডাকশন পরিবেশ ব্যবহার করুন।
- জরুরি কলে কলকারীর পরিচয় হিসেবে যে নম্বরটি পাঠানো হবে তা বেছে নিন। সমর্থিত যুক্তরাষ্ট্র/কানাডার নম্বর আপনার MultiTEL নম্বরের তালিকায় থাকতে পারে, অথবা পরিষেবায় আনা আপনার নিজস্ব কোনো সমর্থিত নম্বর হতে পারে।
- শেষ ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রকৃত পরিষেবা ঠিকানা লিখুন, প্রয়োজনে ইউনিট/স্যুটের বিবরণসহ। যাচাইকরণের পরামর্শগুলো সমাধান করুন এবং প্রদর্শিত সম্মতি স্বীকৃতিগুলো সম্পূর্ণ করুন।
- নম্বর, ঠিকানা ও চার্জ পর্যালোচনা করুন, তারপর জমা দিন।
- নিবন্ধনটি আবার খুলুন। প্রয়োজনীয় কোনো পদক্ষেপ বা যাচাইকরণ ফলাফল থাকলে তার সমাধান করুন এবং নিবন্ধনটি সক্রিয় দেখানো পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। অপেক্ষমাণ বা জমা দেওয়া রেকর্ড ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত নয়।
ইউরোপ: সঠিক দেশ এবং নম্বরের ধরন যাচাই করুন
- নম্বরের দেশ ও ধরনের জন্য জরুরি-কলিং কভারেজ পর্যালোচনা করুন। সমর্থিত জরুরি নম্বরগুলি দেশভেদে আলাদা; 110 বা 112 সর্বত্র প্রযোজ্য বলে ধরে নেবেন না।
- জরুরি কলিং-এ মালিকানাধীন আন্তর্জাতিক নম্বরটি নির্বাচন করুন। অনুরোধ করা সংরক্ষিত নিবন্ধন ডকুমেন্ট অথবা শেষ ব্যবহারকারীর পরিচয় ও ঠিকানা প্রদান করুন।
- প্রয়োজনীয়তা এবং মূল্য পর্যালোচনা করুন, নিবন্ধন জমা দিন এবং এর জীবনচক্রের অবস্থা পরীক্ষা করুন। অনুরোধকৃত যেকোনো সংশোধন সম্পূর্ণ করুন।
- বাস্তব পরিষেবার নিবন্ধন সক্রিয় হলেই কেবল এগিয়ে যান। আন্তর্জাতিক পরীক্ষামূলক পরিবেশের (স্যান্ডবক্স) রেকর্ড প্রকৃত জরুরি কলিং সক্রিয় করে না।
ফোন সিস্টেম কনফিগার করুন
জরুরি কলার ID হিসেবে নিবন্ধিত নম্বরটি হুবহু উপস্থাপন করুন। ওই সেবার জন্য সরবরাহকৃত জরুরি রাউটিং গন্তব্য ও ডায়ালিং নিয়ম ব্যবহার করুন। সাধারণ বহির্গামী নিয়ম যেন কলার ID প্রতিস্থাপন না করে বা জরুরি ডিজিটের আগে প্রিফিক্স যোগ না করে, তা নিশ্চিত করুন। আলাদা লোকেশনের জন্য যথাযথ নম্বর/ঠিকানা ম্যাপিং প্রয়োজন; কোম্পানির বিলিং ঠিকানা কলারের অবস্থানের বিকল্প নয়।
জরুরি অপারেটরকে কল না করে যাচাই করুন
সক্রিয় করা সেবার জন্য প্রদর্শিত বা সাপোর্ট দ্বারা নিশ্চিত করা নন-ইমার্জেন্সি টেস্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। ওই পদ্ধতি যে নম্বর ও ঠিকানা ফেরত দেয় তা যাচাই করুন এবং কনফিগার করা রুট পরীক্ষা করুন। ধরে নেবেন না যে আগের 711 টেস্ট রুট প্রতিটি বর্তমান সেবার ক্ষেত্রে বা ইউরোপে প্রযোজ্য। শুধু সেটআপ পরীক্ষা করার জন্য 911, 112 বা 110 নম্বরে ডায়াল করবেন না।
অবস্থান হালনাগাদ রাখুন
সার্ভিস অবস্থান বা জরুরি কলার আইডি পরিবর্তন হলে নিবন্ধন আপডেট করুন এবং ফলাফল স্ট্যাটাস পরীক্ষা করুন। ইন্টারনেট সার্ভিস, বিদ্যুৎ এবং ডিভাইস কনফিগারেশন VoIP কলিংকে প্রভাবিত করে; জরুরি কল করার জন্য একটি উপযুক্ত বিকল্প উপায় রাখুন। API ইন্টিগ্রেশনের জন্য জরুরি REST গাইড ব্যবহার করুন।